8月5日,根據(jù)中共中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中央網(wǎng)信辦”)舉報(bào)中心公布的數(shù)據(jù)顯示,7月,中央網(wǎng)信辦舉報(bào)中心指導(dǎo)全國(guó)各級(jí)網(wǎng)信舉報(bào)工作部門(mén)、主要網(wǎng)站平臺(tái)受理網(wǎng)民舉報(bào)色情、賭博、侵權(quán)、謠言等違法和不良信息1904.1萬(wàn)件,環(huán)比下降4.4%、同比增長(zhǎng)7.1%。在全國(guó)主要網(wǎng)站平臺(tái)受理的舉報(bào)中,主要商業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)受理量占92.5%,達(dá)1625.9萬(wàn)件。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,消費(fèi)者的購(gòu)物方式也逐漸被改變,直播購(gòu)物已成為非常流行且較為便捷的購(gòu)物形式。但隨著直播購(gòu)物的風(fēng)靡,一系列問(wèn)題也隨之浮現(xiàn)。不少媒體也對(duì)直播的亂象問(wèn)題進(jìn)行了報(bào)道。
去年,《新京報(bào)》、央視財(cái)經(jīng)頻道等眾多官媒報(bào)道了主播在直播時(shí)夸大保健品的功效,宣稱(chēng)可以包治百病的亂象。據(jù)報(bào)道,為了躲避平臺(tái)審查,主播們通過(guò)替換違規(guī)詞、劇情演繹或展示圖片的方式暗示假藥假保健品的治療功效的。
最近,我們也轉(zhuǎn)發(fā)了北京日?qǐng)?bào)客戶(hù)端發(fā)布的《調(diào)查|社群直播、打卡聽(tīng)課,“神奇”保健品如何唬住老年人?》。文中記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些不良商家將“黑手”伸向了渴望健康、判斷力較弱的老年人,通過(guò)準(zhǔn)點(diǎn)打卡上課、發(fā)紅包攢人氣、制造饑餓營(yíng)銷(xiāo)等多種手段套路,利用社群直播編織起一張張“溫柔陷阱”。
《工人日?qǐng)?bào)》評(píng)論認(rèn)為,直播間不能成為“神話(huà)間”和“謊話(huà)間”,對(duì)于那些有違常識(shí)、有悖法理,語(yǔ)不驚人死不休的所謂“話(huà)術(shù)”,該下大力氣整頓了。
據(jù)了解,為督促網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)落實(shí)主體責(zé)任,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)主播行為管理,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康有序發(fā)展,中央網(wǎng)信辦近日印發(fā)通知,在全國(guó)范圍內(nèi)部署開(kāi)展為期1個(gè)月的“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
據(jù)了解,本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)圍繞網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象,重點(diǎn)整治五類(lèi)突出問(wèn)題。本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)圍繞網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象,重點(diǎn)整治5類(lèi)突出問(wèn)題,包括:編造虛假場(chǎng)景人設(shè),無(wú)底線帶貨營(yíng)銷(xiāo);“偽科普”“偽知識(shí)”混淆視聽(tīng);傳播“軟色情”信息;擾亂社會(huì)秩序,侵犯他人權(quán)益;欺騙消費(fèi)者,銷(xiāo)售假冒偽劣商品。
其中,針對(duì)欺騙消費(fèi)者、銷(xiāo)售假冒偽劣商品問(wèn)題,重點(diǎn)整治炮制虛假粉絲量、瀏覽量、點(diǎn)贊量和交易量等數(shù)據(jù),制造搶單爆款假象;過(guò)度渲染商品“功效”,夸大食品、保健用品功能,誤導(dǎo)坑害消費(fèi)者;打著“特供”等旗號(hào)銷(xiāo)售仿冒假冒商品等違法違規(guī)行為。
中央網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)同志強(qiáng)調(diào),各地網(wǎng)信部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)重要意義,周密組織部署,全面排查整治,扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),督促指導(dǎo)屬地網(wǎng)站平臺(tái),一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)主播規(guī)范管理、二是強(qiáng)化用戶(hù)行為規(guī)范、三是優(yōu)化推薦機(jī)制。
直播間亂象從未停歇過(guò),一方面,我國(guó)老年健康消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模正在“膨脹”,保健需求極為迫切但高質(zhì)量供給嚴(yán)重不足,導(dǎo)致出現(xiàn)了“病急亂投醫(yī)”的局面;另一方面,在保健市場(chǎng)主流渠道被嚴(yán)格管控的情況下不法分子無(wú)處遁形,于是悄悄轉(zhuǎn)向更為隱蔽的灰色地帶,這種新局面極大地考驗(yàn)著監(jiān)管系統(tǒng)的決心和能力,此刻嚴(yán)肅媒體有組織的輿論攻勢(shì),成為了必要的社會(huì)救贖力量。
參考資料:
《新京報(bào)》:直播間里的“保健品”,花式收割老年人https://baijiahao.baidu.com/s?id=1785953209472715530&wfr=spider&for=pc
《北京日?qǐng)?bào)》:社群直播、打卡聽(tīng)課,“神奇”保健品如何唬住老年人?https://baijiahao.baidu.com/s?id=1805877180929972080&wfr=spider&for=pc
《工人日?qǐng)?bào)》:1300多元的“神水”,保質(zhì)期竟長(zhǎng)達(dá)10年,到貨后才發(fā)現(xiàn),廠家生產(chǎn)許可證已注銷(xiāo),直播間保健品何以“收割”老年人?https://www.workercn.cn/papers/grrb/2024/05/11/2/page.html
央視財(cái)經(jīng):關(guān)注直播帶貨亂象 食品還是藥品?直播帶貨聲稱(chēng)“包治百病”https://tv.cctv.cn/2023/05/24/VIDEDOqOqQEi6KjNVmLzrbmr230524.shtml
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