爹地寶貝林斌:嬰童市場(chǎng)缺的是品牌
觀點(diǎn)前言
隨著單獨(dú)二胎政策的開放和中國嬰童市場(chǎng)走向白熱化,作為幼兒快消品的紙尿褲也越來越受到行業(yè)內(nèi)的重視。爹地寶貝紙尿褲上市十年,目前已成為中國國產(chǎn)十大紙尿褲品牌之一,爹地寶貝緣何能夠獲得成功?當(dāng)下中國的嬰童市場(chǎng)又有哪些機(jī)遇和問題呢?讓我們一起來聽聽爹地寶貝董事長(zhǎng)林斌是如何看待的。
小編見到林斌的這天中午,他剛從車間出來,手上拿著幾份嬰兒紙尿褲樣品,這是他每次到公司下車間都要做的一件事。在市場(chǎng)銷量漸穩(wěn)之后,他似乎成了“幕后”人,當(dāng)起了質(zhì)量監(jiān)管員。
在一些企業(yè)忙著找銷售渠道和找客戶的時(shí)候,爹地寶貝股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“爹地寶貝”)車間的生產(chǎn)線卻是一天兩班倒在運(yùn)作,“從去年10月就斷貨到現(xiàn)在,產(chǎn)品供不應(yīng)求。”林斌說。據(jù)資料顯示,2012年,爹地寶貝在中國紙尿褲行業(yè)內(nèi)銷售排名第七(含國際品牌)。2013年,獲2013年度全國受歡迎嬰童品牌、度消費(fèi)者放心品牌獎(jiǎng)。
爹地寶貝新工業(yè)園區(qū)在福清奠基
2014年3月15日,爹地寶貝新工業(yè)園區(qū)在福清奠基,將投資5億元建設(shè)。項(xiàng)目一期工程320畝,配備世界全自動(dòng)先進(jìn)生產(chǎn)線,年產(chǎn)值可達(dá)40億,將帶動(dòng)3000-5000人的就業(yè)。
8年的時(shí)間,爹地寶貝從一家小企業(yè)蛻變成年銷售額5億的企業(yè),每年都以的速度增長(zhǎng),已發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)。
“一個(gè)品牌的誕生,至少需要三五年的積累,在走向品牌的路上,要耐得住寂寞。”林斌說,大家也許覺得這家企業(yè)開始輝煌了,但他們?cè)?jīng)也經(jīng)歷過“相當(dāng)寂寞”的階段。
一個(gè)名字
熟悉嬰童市場(chǎng)的媽媽們,往往眼被吸引住的就是這個(gè)牌子的名稱:“是林志穎代言的那個(gè)牌子。”的確,定位明確后,爹地寶貝一打開廣告市場(chǎng),找的品牌代言人全部都是典型的新生代超級(jí)奶爸。
林斌說,當(dāng)時(shí)先的創(chuàng)意也是想選“媽咪”之內(nèi)的名稱,卻發(fā)現(xiàn)早已被其他商家注冊(cè)了。“為何不換一種思路呢?”團(tuán)隊(duì)中有個(gè)人提議,既然大部分的紙尿褲牌子都和“媽咪”有關(guān),但沒聽過有“爹地”的名稱。他們懷著忐忑的心情查了下,果然沒有人使用過。于是多方討論后一致通過“爹地寶貝”。
“這個(gè)名字的意義其實(shí)也很通俗。”林斌說,大多數(shù)人認(rèn)為,照顧寶寶是媽咪的事情,取名爹地寶貝,就是要倡導(dǎo)另一種觀念——將新生代育兒新理念推向市場(chǎng),用新生代父母育兒視角去詮釋爹地與寶貝的關(guān)系。再延伸開來,就是提倡育兒關(guān)系中父親角色的重要性,應(yīng)該從寶寶換尿布時(shí)代就要開始介入育兒關(guān)系中。獨(dú)一代的父母與獨(dú)二代過招,要學(xué)會(huì)以更獨(dú)特差異化的育兒理念、育兒方式來呵護(hù)寶寶。作為新生代的80后爹地, 應(yīng)該要更懂BaBy。
一次轉(zhuǎn)型
在進(jìn)入紙尿褲市場(chǎng)之前,林斌也做過很多行業(yè)。從1998年開始辦公司辦廠,接觸過鞋子、日用品等行業(yè),但都是“小打小鬧”,不過10多年商場(chǎng)闖蕩積累下來的,除了資金、人脈還有敏銳的市場(chǎng)洞察力。但他同時(shí)意識(shí)到,要想做大做強(qiáng)公司,就必須找準(zhǔn)個(gè)市場(chǎng),走品牌化道路。
經(jīng)過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,他發(fā)覺紙尿褲市場(chǎng)很龐大。在2000年以后,新生寶寶從“開襠褲”時(shí)代進(jìn)入紙尿褲時(shí)代。這意味著嬰兒紙尿褲正在成為一種量大面廣的日用消費(fèi)品,受到廠家、商界、顧客的青睞和重視,紙尿褲市場(chǎng)快速增長(zhǎng)起來。“很明顯的是,此時(shí)國際大部分紙尿褲品牌紛紛瞄準(zhǔn)了中國市場(chǎng),開始輪番掀起市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。”林斌說。
爹地寶貝紙尿褲生產(chǎn)工廠
2005年,林斌的日用品公司完全轉(zhuǎn)型進(jìn)軍紙尿褲市場(chǎng),一開始卻受到不小挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)有個(gè)國際知名品牌的紙尿褲剛剛進(jìn)入中國,為了增加銷量大量投放廣告,市場(chǎng)上一片賣一元錢。但核算過成本的林斌一下子就有點(diǎn)蒙了:“一片成本都要0.9元,大品牌促銷量才賣一元,我們小企業(yè)還怎么賺呢?”
但他還是沒有灰心,決定找找產(chǎn)品差異化。“紙尿褲也有淡旺季,特別是6-8月天氣熱的時(shí)候,很多家長(zhǎng)就認(rèn)為夏天該脫掉紙尿褲!”隨后,他組織團(tuán)隊(duì)加班趕工,開始圍繞“夏天”做產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì),打出“夏天紙尿褲”的廣告,進(jìn)行“清爽一夏”的宣傳,引導(dǎo)差異化概念。在包裝上也設(shè)計(jì)得更加人性化,推獨(dú)立包以及個(gè)性圖案產(chǎn)品,在行業(yè)內(nèi)掀起了一股夏季紙尿褲的風(fēng)暴,從而讓更多人認(rèn)識(shí)和關(guān)注爹地寶貝。
一場(chǎng)戰(zhàn)略
和很多企業(yè)“從本省到全國”的發(fā)展戰(zhàn)略不同的是,林斌一開始就把目光投向全國性的市場(chǎng),“既然同樣的市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié),全國市場(chǎng)不是更廣闊嗎?此外,套用一句老話,以‘農(nóng)村包圍城市’。”他重點(diǎn)選取全國各地三四線城市進(jìn)行拓展,一方面也是避開和知名品牌在大城市的競(jìng)爭(zhēng),另一方面鄉(xiāng)鎮(zhèn)人群對(duì)新品牌的紙尿褲也更容易接受。
到2014年初,除了西藏外,全國700多個(gè)縣市都有分布爹地寶貝的經(jīng)銷商。“行業(yè)內(nèi)現(xiàn)在有個(gè)現(xiàn)象,近兩年一些跨國大品牌反而轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四線城市,因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)更廣闊,事實(shí)證明,這些地方的消費(fèi)檔次提升很快,甚至連我們都感到意外。”林斌說。
通過三年時(shí)間的市場(chǎng)沉淀,市場(chǎng)目標(biāo)和產(chǎn)品質(zhì)量也逐漸穩(wěn)定,林斌認(rèn)為要做全國市場(chǎng)就必須要打響知名度。“反應(yīng)就是投廣告吧,既然全國性品牌就干脆到央視上投。”林斌坦言,那時(shí)公司沒什么大錢,用抵押的房產(chǎn)拿到了130萬元的貸款,到央視投放廣告。兩三個(gè)月過后,錢所剩不多效果卻沒出來。再分析下定位,決定換個(gè)平臺(tái)到主流衛(wèi)視臺(tái)投放,這時(shí)候效果才慢慢出來了,就有代理商陸續(xù)找上門。“這時(shí)產(chǎn)品再漲15%,那一年的收益也算基本收回廣告費(fèi)了。”
“投廣告就像烹飪,火候要掌握好,”林斌說,先明確廣告要投給誰看,分析清楚產(chǎn)品市場(chǎng)。重要的是,當(dāng)有些人循著廣告找上門來的時(shí)候,就要把握住機(jī)會(huì),展現(xiàn)企業(yè)的硬實(shí)力,比如質(zhì)量和服務(wù)要過關(guān),讓客戶完全是因?yàn)槠髽I(yè)本身才和你合作,才可能發(fā)展更多的客戶。
這些年,他也深諳一個(gè)現(xiàn)象:中國的寶寶喝著國外奶粉長(zhǎng)大,中國的寶寶用著國外的紙尿褲。林斌說,他希望讓爹地寶貝走向國際,做中國的、世界的民族紙尿褲品牌。2014年,爹地寶貝應(yīng)邀參加了在韓國江南舉辦的春季韓國婦幼孕嬰童博覽會(huì)(setec babyfair)。現(xiàn)場(chǎng)主辦方對(duì)多家紙尿褲產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試,證明爹地寶貝的品質(zhì)不遜于其他國際大品牌,更堅(jiān)定了他走向國際化的決心。
林斌說,中國“單獨(dú)二胎”政策放開后,又將迎來一股“嬰兒潮”,做民族品牌,好機(jī)遇來了。
對(duì)話 嬰童市場(chǎng)缺的是品牌
MSN小編:紙尿褲的消費(fèi)者和其他行業(yè)有什么區(qū)別?
林斌:這是特殊的產(chǎn)品消費(fèi)對(duì)象,周期多只有兩年到兩年半,消費(fèi)者沒有忠誠度。而當(dāng)下的80后、90后父母的特點(diǎn)是不怕花錢,但對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有著極高的要求。一提起選購紙尿褲,普遍會(huì)選擇一些國際性品牌。
MSN小編:目前紙尿褲市場(chǎng)的格局是什么樣的?
林斌:目前國內(nèi)嬰兒紙尿布市場(chǎng)的品牌格局已基本成型,擁有資金研發(fā)優(yōu)勢(shì)的國際幾大龍頭(花王、幫寶適、媽咪寶貝等)把持了絕大部分市場(chǎng)份額,而國內(nèi)中小廠商在中低端市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,品牌產(chǎn)品占據(jù)主導(dǎo),一些中小企業(yè)求生存,銷售額過2億的,本土品牌較少。福建本土知名品牌除了爹地寶貝,還有安兒樂、雀氏等。
國際品牌大多有多年的嬰童用品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),在技術(shù)上、管理上遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于國內(nèi)企業(yè),肯定會(huì)讓國內(nèi)企業(yè)倍感壓力。本土嬰童品牌想發(fā)展,還得靠自己的研發(fā)力量,要適時(shí)推出高品質(zhì)的個(gè)性產(chǎn)品,同時(shí)在品牌的推廣上下足工夫。
MSN小編:競(jìng)爭(zhēng)如此之大,您預(yù)計(jì)現(xiàn)在國內(nèi)紙尿褲市場(chǎng)的空間還有多少?本土品牌該怎樣調(diào)整定位?
林斌:2014年,紙尿褲全國市場(chǎng)將至少達(dá)到250億以上,未來五年國內(nèi)的嬰兒紙尿布市場(chǎng)仍將保持兩位數(shù)的增速。但是,一些人會(huì)覺得,既然嬰童市場(chǎng)大多被國際市場(chǎng)分割,那可能已經(jīng)飽和了,我們就不要去抗衡了。其實(shí),在中國市場(chǎng),嬰童市場(chǎng)缺的只是品牌以及真正做品牌的企業(yè),而不是沒東西做,這些都與市場(chǎng)飽和度無關(guān)。如果戰(zhàn)略定位是做品牌,那么很簡(jiǎn)單,一切圍繞品牌來做。比質(zhì)量、比服務(wù)、比創(chuàng)新。
MSN小編:如何提高本土紙尿褲的質(zhì)量技術(shù)和品牌呢?
林斌:紙尿褲看似很簡(jiǎn)單,但事實(shí)上里面至少有十幾項(xiàng)專利,從生產(chǎn)前材料檢驗(yàn),到生產(chǎn)過程中半成品抽檢,再到生產(chǎn)后成品全檢,每一個(gè)環(huán)節(jié),都要確保質(zhì)量過關(guān)。這是高技術(shù)低門檻的行業(yè),沒有質(zhì)量和品牌作為保障,新品牌要從該市場(chǎng)中分得一杯羹并不容易。紙尿褲品牌不好培養(yǎng),技術(shù)含量要求高。要進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)并不難,但要生產(chǎn)出好的產(chǎn)品卻不容易。
甚至還不止這些,還要確保相關(guān)產(chǎn)品及原材料的生產(chǎn)商。爹地寶貝引進(jìn)國際先進(jìn)生產(chǎn)線,采用高水準(zhǔn)生產(chǎn)原料,還與福建各大高校進(jìn)行校企合作,依托高校技術(shù)力量,研發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
MSN小編:很多家長(zhǎng)覺得,紙尿褲的質(zhì)量和售后很關(guān)鍵,那爹地寶貝是否遇到過質(zhì)量危機(jī),如何公關(guān)?
林斌:在建立品牌的過程中,樹立市場(chǎng)誠信很重要。大約5年前,有批產(chǎn)品被顧客發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,雖然只是表象的一些瑕疵,但我們?cè)诮?jīng)過溝通后,還是直接從經(jīng)銷商手中主動(dòng)召回了幾百萬元的貨,這在當(dāng)時(shí)同行業(yè)中不多見。我們不能讓經(jīng)銷商因?yàn)橘|(zhì)量問題而貼錢,要讓他們看到企業(yè)對(duì)質(zhì)量的重視,相反這個(gè)經(jīng)銷商反而更信任我們,覺得這是家重視質(zhì)量和誠信的企業(yè),值得長(zhǎng)期合作,也在業(yè)內(nèi)形成口碑。
TA的簡(jiǎn)介INTRODUCTION
深圳福州商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、福建省工商聯(lián)執(zhí)委、福清企聯(lián)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國生活用紙委員會(huì)編委委員,全國造紙標(biāo)準(zhǔn)化中心委員、爹地寶貝股份有限公司董事長(zhǎng)。
TA的觀點(diǎn)INTERVIEW
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