2020年二月第三周,小帥羊員工已從四面八方回到大家庭中,總部復(fù)工開始生產(chǎn),公司就做好職工防疫措施、加強(qiáng)門衛(wèi)登記等發(fā)布嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。為保證奶粉銷售不斷檔,小帥羊還做了很多實(shí)際行動(dòng),使“天生親和鏈,關(guān)鍵這口奶”落在實(shí)處,團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力再一次體現(xiàn)。
小帥羊牌羊奶粉從原料優(yōu)選與貯存、生產(chǎn)、檢測、運(yùn)輸、銷售、后勤、服務(wù)等全過程嚴(yán)格管理,保證了每個(gè)包裝、每口乳粉的品質(zhì)。下面有請(qǐng)團(tuán)隊(duì)的部分核心代表為大家“講述”小帥羊的團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。
今年1月底,小帥羊工廠安諾乳業(yè)在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下,將多達(dá)200多萬元的乳粉送給湖北抗戰(zhàn)一線醫(yī)護(hù)工作者。
奶粉是國家民生保障工程,但是受疫情影響,不到正月十五,各地補(bǔ)貨需求便迎來了高峰。為了全國千萬媽媽的信任,我們積極應(yīng)對(duì)、克服艱難,復(fù)工很早。后勤接單發(fā)貨人員在做好防控前提下采取輪班輪崗的方式工作,這其中還有懷有身孕的寶媽,但大家沒有一句怨言。
2020年是小帥羊轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,公司喬遷、團(tuán)隊(duì)up up up,組織架構(gòu)完善,都需要更加積極的學(xué)習(xí)和成長;公司也會(huì)加強(qiáng)對(duì)大家的拓展和培訓(xùn)。希望團(tuán)隊(duì)快速接受新媒體和數(shù)字化思維,與公司一同轉(zhuǎn) 變和翻新。
小帥羊在疫情初期就提醒代理商做好各方面準(zhǔn)備,備產(chǎn)備庫;在疫情嚴(yán)重時(shí),特別是道路封鎖物流受阻的時(shí)刻,我們一批貨分四路,四大物流分別同時(shí)發(fā)出,分散物流風(fēng)險(xiǎn),保障供應(yīng)。廣東市場的終端客戶及消費(fèi)者,也因此對(duì)小帥羊更加信賴。
節(jié)后總部下達(dá)命令,所有代理商快速開啟線上辦公。由于信息暢通,溝通效率提高,各級(jí)客戶的問題都能得到快速解決。我們協(xié)助客戶啟動(dòng)社群互動(dòng)模式,給出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo),解答顧客對(duì)疫情期間各種就醫(yī)、護(hù)理等疑問。
此外,我們還特別成立了稽查小組,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售管控,以嚴(yán)厲的手段抵御價(jià)格戰(zhàn),快速處理市場反饋,保護(hù)商戶利益,為消費(fèi)者的質(zhì)量安全提供保障
去年一年我們深入了湖南貴州的很多地方,去考察、搜集資料,和志同道合的客戶朋友討論,研究市場動(dòng)態(tài)以及我們所面臨的問題。我們不斷給門店策劃促銷方案、走鄉(xiāng)入戶,并通過在活動(dòng)上兼作主持人,把小帥羊親和鏈的理念無縫傳播,在各位老板面前樹立了小帥羊團(tuán)隊(duì)的新風(fēng)貌。
云南山高路遠(yuǎn),培訓(xùn)老師和省區(qū)經(jīng)理不辭辛苦,克服一切交通不便,對(duì)每一個(gè)客戶認(rèn)真對(duì)待;福建市場也很特殊,氣候炎熱、競品復(fù)雜,我們?nèi)σ愿伴_拓出全新市場。盡管有客戶情況遇到困難,我們都時(shí)間找到解決辦法,為品牌、產(chǎn)品、客戶都“鏈”住了好口碑。
我們奶源部的員工在收奶季節(jié),每天早晨4點(diǎn)起床,只為保證鮮奶從羊身上擠下來后能盡快進(jìn)入冷藏車。這個(gè)時(shí)候,品質(zhì)是他們工作的宗旨和準(zhǔn)則。
我們質(zhì)量檢測中心擁有檢驗(yàn)儀器百余臺(tái),資歷合格、技能嫻熟的檢測人員二十余人,可對(duì)公司幼兒產(chǎn)品近百個(gè)質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行全項(xiàng)目檢測,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)檢測項(xiàng)目進(jìn)行控制。原料、中間產(chǎn)品、成品均有嚴(yán)格的控制指標(biāo),檢測合格才可流入下一道工序。
我們生產(chǎn)車間面積1800平方米,生產(chǎn)設(shè)備約120臺(tái)套,生產(chǎn)員工70多人,生產(chǎn)關(guān)鍵崗位員工均為工廠老員工。品控人員生產(chǎn)前、中、后段均取樣檢測微生物等指標(biāo),并對(duì)生產(chǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)控,與生產(chǎn)人員共同保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
乳制品生產(chǎn)連續(xù)性比較強(qiáng),生產(chǎn)部經(jīng)理張社教帶領(lǐng)的生產(chǎn)一線工人和設(shè)備維護(hù)人員從來都是任勞任怨,盡心盡責(zé)地干好每一道工序。
正因?yàn)橐幌盗械呐,小帥羊”系列配方羊奶粉?jīng)長期穩(wěn)定性試驗(yàn)證實(shí),其保質(zhì)期可長達(dá)24個(gè)月以上,這其中也有不少90后女孩的功勞。
為了小帥羊爭取早日獲得注冊(cè)證書,我們研發(fā)中心有段時(shí)間需要早起晚歸。“女兒長得太快,轉(zhuǎn)眼間就三歲了”,并沒有出征的豪言壯語,張敏娜只是淡淡地笑說,“只要不加班感覺就像是在放假了”。
幼兒配方奶粉的檢驗(yàn)項(xiàng)目多,檢測中心和品控中心的“女團(tuán)”不讓須眉,為產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān),偶爾深夜11、12點(diǎn)還在實(shí)驗(yàn)室忙碌。你問董曉會(huì)、徐霖霏、柳翠買買買和追劇的細(xì)節(jié),她們未必知道,但小帥羊羊奶粉的每個(gè)細(xì)節(jié)她們?nèi)鐢?shù)家珍。
一線員工舍小家為大家,堅(jiān)守門店;總部員工卯足干勁,做堅(jiān)強(qiáng)后盾。疫情尚未完全退去,但小帥羊團(tuán)隊(duì)信念滿滿,每個(gè)人都在用期盼和智慧勾畫明天,帥先出擊、揚(yáng)帆破浪,“親和鏈”將一直無恙地鏈接下去。