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母嬰調(diào)研

2020年母嬰連鎖門店調(diào)研問卷

投票時間：2021年01月13日 15:00:00 至 2021年03月08日 17:00:00

　　本次母嬰連鎖門店調(diào)研問卷,按照‌‌過往‌‌、現(xiàn)在‌‌和未來趨勢三個層面‌‌設(shè)定,‌‌意在引發(fā)渠道朋友們對當(dāng)前運營的‌‌梳理反思，對2021‌‌規(guī)劃做全盤思考。‌
　　本次調(diào)研由中嬰網(wǎng)與京正孕嬰童展、啟爾智匯員幫、推手科技共同發(fā)起。
　　鳴謝聯(lián)合機構(gòu)：新母嬰、博發(fā)智略、匠心妙想、優(yōu)趣樂家。
　　非常感謝您的參與。
　　調(diào)研問卷末尾，歡迎您填選領(lǐng)取權(quán)益和感興趣的新品樣品。

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1、 門店范圍？單選

全國性連鎖

省地級連鎖

縣市級（區(qū)域）連鎖

鄉(xiāng)鎮(zhèn)級連鎖

單店
2、門店所在區(qū)域單選

一線城市

二線城市

三線城市

四、五線城市
3、 門店創(chuàng)立至今已有多少年？單選

16年以上

11-15年

6-10年

2-5年

1年
4、 門店數(shù)量？單選

200家以上

100-199家

50-99家

20-49家

6-19家

2-5家

單店
5、平均每家單店坪效/年？單選

5萬以上/每平米

4萬元~49999元/每平米

3萬元~39999元/每平米

2萬元~29999元/每平米

1萬元~19999元/每平米

1萬以下/每平米
6、 連鎖整體2020年度總營業(yè)額？單選

1億以上

5001萬-1億

2001-5000萬

1001-2000萬

501-1000萬

300-500萬

101-299萬

100萬以下
7、 經(jīng)營的產(chǎn)品選品側(cè)重？單選

母嬰綜合店

精品嚴選店

國貨占比多

偏進口為主
8、 2020年門店的增加情況？單選

增加

持平

減少
9、 相比2019年，2020年成本情況？單選

大幅增加

略微增加

降低

持平
10、 相比2019年，2020年業(yè)績情況？單選

大幅增長超20％

小幅增長 20％以內(nèi)

持平

下幅降低 20％以內(nèi)

大幅降低超20％
11、 您認為業(yè)績增長的最大因素是？【最多選3項】多選

到店人數(shù)增長

客單價提升

品類結(jié)構(gòu)合理

產(chǎn)品衍生，符合消費者需求

利潤控制

門店動銷活動

開辟線上渠道（線上商城、直播、社群營銷等）

會員管理經(jīng)營

服務(wù)型項目引流

數(shù)字化軟件運用

招商加盟

其他（文本輸入）：
12、 2020年，銷售額上升最快的品類是？【最多選3項】多選

嬰幼兒配方奶粉

兒童奶粉

營養(yǎng)品

輔食類

零食類

玩具

喂養(yǎng)用品

家庭智能母嬰小家電

紙尿褲

美妝洗護

兒童洗護

童車童床

服飾、鞋、家紡等棉品類

服務(wù)類項目
13、 以下哪幾個促銷方式最能帶來銷售增長？【最多選3項】多選

會員充值/代金券

會員積分抵扣

節(jié)日降價促銷

現(xiàn)金紅包/線上返紅包

買滿/立減

店商直播帶貨

其他（文本輸入）：
14、 發(fā)展遇到最大的困境是什么？【最多選3項】多選

資金問題

來自外部的惡性競爭

竄貨和亂價嚴重

進店率下降

管理落后

成本上升太快

線上營銷能力不足

人才流失

客單價降低

產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重

招商加盟

其他（文本輸入）：
15、 您最迫切提升的是什么？【最多選3項】多選

優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，建立新的盈利模式

門店的體驗及消費者的服務(wù)

提升門店服務(wù)項目

提升門店管理水平

控制成本，提升效率

線上營銷能力

顧客到店能力

數(shù)智化升級
16、 哪幾個品類銷售增長遲緩？【最多選3項】多選

嬰幼兒配方奶粉

兒童奶粉

營養(yǎng)品

輔食類

零食類

玩具

喂養(yǎng)用品

家庭智能母嬰小家電

紙尿褲

美妝洗護

兒童洗護

童車童床

服飾、鞋、家紡等棉品類

服務(wù)類項目
17、 希望廠家哪種方式配合門店活動？【最多選3項】多選

資金支持

人員支持

贈品支持

宣傳支持

技術(shù)支持

主辦活動支持

培訓(xùn)支持

聯(lián)合舉辦

其他（文本輸入）：
18、 是否計劃開設(shè)母嬰服務(wù)項目？【最多選3項】多選

小兒推拿

產(chǎn)后修復(fù)

早教

寶寶游泳/親子游泳

游樂區(qū)

寶寶攝影

嬰兒理發(fā)，紀念品

月子中心

其他（文本輸入）：
19、 2021年，選擇品牌合作考慮的關(guān)鍵要素？【最多選3項】多選

利潤空間

品牌的服務(wù)

產(chǎn)品品質(zhì)

品牌知名度

品牌是否有自己的工廠

動銷能力

賬期支持

物流清關(guān)能力

品牌線上運營輔導(dǎo)能力

品牌消費者活動

產(chǎn)品創(chuàng)新及形象
20、 2021年，最關(guān)注哪個品類的產(chǎn)品？【最多選3項】多選

嬰幼兒配方奶粉

兒童奶粉

營養(yǎng)品

輔食類

零食類

玩具

喂養(yǎng)用品

家庭智能母嬰小家電

紙尿褲

美妝洗護

兒童洗護

童車童床

服飾、鞋、家紡等棉品類

其他（文本輸入）：
21、 2021年，亟待在哪幾個方面提升經(jīng)營能力？【最多選3項】多選

會員精細化運營，提升客單價

優(yōu)化采購、倉儲、物流、配送等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)

服務(wù)類項目開拓

打通線上渠道（直播賣貨、社群營銷、微商城等）

提升員工的專業(yè)性、簡歷人才培養(yǎng)機制

門店的數(shù)字化建設(shè)（員工、商品、管理和服務(wù)等數(shù)字化在線）
22、 2021年您比較關(guān)注會員營銷的那些方面？【最多選3項】多選

新客戶開發(fā)（包括店內(nèi)拓新、醫(yī)院拓新、店外拓新）

活躍會員數(shù)提升（月度消費會員數(shù)提升）

會員等級和權(quán)益搭建（建立完整的會員等級、積分和權(quán)益制度）

流失客戶喚醒（超過半年以上未消費客戶喚醒）

單客貢獻提升（客單價和客效提升）
23、 2021年計劃SKU數(shù)量增減情況？單選

增加

持平

減少
24、 2021年是否有開新店的計劃？單選

有

沒有

考慮中

減少門店數(shù)量
25、 2021年，您對母嬰連鎖未來怎么看？單選

有信心做好

沒有信心做好

說不好
26、 填寫完問卷，經(jīng)審核后獲取您感興趣的一份招商樣品（單選）單選

亞美唯他-酵母β葡聚糖滴劑一瓶

全因愛-兒童免洗抗菌手消凝膠一瓶

萊思凱爾-益生菌滴劑飲品一瓶

歐優(yōu)天使-西島維生素C含片一瓶
27、 填寫聯(lián)系方式，領(lǐng)取調(diào)研權(quán)益（獲取招商樣品必填）

填寫連鎖&單店全稱：

姓名：

聯(lián)系方式：

郵箱：

收件地址：

感謝您的支持，您還可以獲取四家發(fā)起單位提供的權(quán)益：中嬰網(wǎng)： ①參與調(diào)研渠道，提供資訊，經(jīng)審核后免費發(fā)布2條；②調(diào)研報告電子版免費下載啟爾智匯員幫：贈送匯員幫數(shù)字化俱樂部權(quán)益(3個月)內(nèi)容包括 ①【智能BI生意分析報告】每月1份，共3份；②【掌上生意分析小管家】3個月使用期；③【專家課程賦能名額】免費聽課1個/季度推手科技： ①價值500元的新零售模式的免費診斷；②價值3000元的線上營銷活動代運營一場(限前30名)；③價值7999元新零售商學(xué)院免費聽課名額一個京正孕嬰童展：參與調(diào)研渠道，提供資訊，經(jīng)審核后可在“京正孕嬰童展”微信公眾號上免費發(fā)布一條

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2020年母嬰連鎖門店調(diào)研問卷

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