寶寶紅屁股,母嬰店的紙尿褲不背鍋!安撫媽媽這么做!
母嬰店里,急匆匆跑來的媽媽進門就說:“我家寶寶紅屁股了?怎么辦?是不是上周從你們這買走的紙尿褲有問題?”
導(dǎo)購該怎么應(yīng)對呢?
先,寶寶健康問題是家長們關(guān)切,盡管紅屁屁基本跟護理有關(guān),極少是因為正品紙尿褲導(dǎo)致,但面對焦急的媽媽,導(dǎo)購一定要先安撫媽媽的情緒。
“寶寶紅屁屁一定很受罪!您放心,如果是紙尿褲的問題,我們一定為您聯(lián)系廠家解決問題,您別急,先喝口水!”
先接納媽媽的情緒,對寶寶的情況給予真切的同情,再向媽媽承諾,店鋪不會推卸責(zé)任,會很快讓媽媽冷靜下來。這時,可以再跟媽媽慢慢溝通:“我剛才請店長查了一下這款紙尿褲,在我們店里已經(jīng)銷售了3年,一個月銷售幾百包,目前還沒發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致寶寶紅屁屁的現(xiàn)象。”
寶寶出現(xiàn)健康問題也可能是家長們在護理方面進入了誤區(qū)。錯誤的行為導(dǎo)致了糟糕的結(jié)果,寶寶受苦,家長也擔(dān)心,這是非常不利的局面。導(dǎo)購可以把相關(guān)的可能性提示給媽媽。
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可能一:尿尿后不洗屁屁。
有很多的家長認(rèn)為紙尿褲功能很強大,寶寶的屁屁上也沒有明顯的尿液就不會再去洗屁屁,這就導(dǎo)致了寶寶屁股上的尿液分解成含氨化學(xué)物質(zhì)傷害寶寶的皮膚,造成了寶寶紅屁股的現(xiàn)象。寶寶在尿尿后就應(yīng)該及時的清洗屁屁,特別是對于有紅屁屁現(xiàn)象的寶寶。
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可能二:紙尿褲使用時間太長。
有的家長在晚上的時候自己要睡覺就不會再去替寶寶換尿布,這對于寶寶的健康也是不利的,含有尿液的濕布會嚴(yán)重影響寶寶的皮膚健康,讓寶寶患上紅屁股的幾率變大,家長們?nèi)绻蛔⒁饩蜁?dǎo)致寶寶紅屁股現(xiàn)象的高發(fā),一定要經(jīng)常性的更換紙尿褲,哪怕在晚上也是一樣。寶寶使用的紙尿褲一定要是吸力大的、透氣好的、穿著舒適的高品質(zhì)紙尿褲。
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可能三:用洗衣粉清洗寶寶的尿布、衣物。
有很多家長把寶寶的衣服與大人的衣服一起清洗,這就讓一些洗衣粉之類的化學(xué)物質(zhì)殘留在寶寶的尿布與衣物上面,這些物質(zhì)會影響寶寶的健康,對于寶寶的皮膚產(chǎn)生很強的腐蝕作用,寶寶就會出現(xiàn)紅屁股的現(xiàn)象,寶寶的衣物一定要用清水來洗,不可以使用化學(xué)的洗滌劑,不可以用肥皂。
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可能四:冬天寶寶不經(jīng)常洗澡。
寶寶在平時比較好動,又容易出汗或者在身上留下奶水,每周都要讓寶寶去洗澡兩次左右,這才會保證寶寶的身體皮膚的健康與衛(wèi)生,在夏天這是很容易做到的,在冬天就不容易了,家長們在冬天也要保證寶寶足夠的洗澡次數(shù)。一方面讓寶寶的身體更衛(wèi)生一些,另一方面也檢查一下寶寶的身體,做到有問題及時發(fā)現(xiàn)。
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其他可能:
~ 寶寶有腹瀉
~ 寶寶開始吃固體食物
~ 寶寶正在服用抗生素,或者哺乳的母親正在服用抗生素
然后,導(dǎo)購可以進一步把護理方法告訴媽媽,紅屁屁不嚴(yán)重的話,3-4天就好啦:
用水和柔軟的布,輕輕地清潔皮膚。不要用肥皂水清潔,除非糞便實在難以清除。如果尿布疹嚴(yán)重,可以用噴瓶噴水來沖洗,這樣可以減少摩擦造成的損傷。
用干布或紙巾在皮膚上拍去水分,注意是拍干,不要擦,然后將皮膚暴露在空氣里徹底晾干,室內(nèi)溫度合適的前提下,可以讓寶寶的屁屁見見太陽,但不要暴曬,以防曬傷。
然后涂一層厚厚的護臀霜,除非被便便污染,下次換尿布時不用擦掉。
按醫(yī)囑使用含有類固醇等激素的乳膏,不要自行使用,有可能治不好紅屁屁,反而對寶寶有害!
這個時候,媽媽肯定急于回家,按照導(dǎo)購的方法去護理寶寶,如果家里沒有護臀膏,還會在店里購買。
導(dǎo)購把媽媽送出店面時,一定記得叮囑媽媽:“如果紅屁屁嚴(yán)重了,您就馬上帶寶寶上醫(yī)院檢查,紙尿褲您放心,如果真有質(zhì)量問題您隨時來,我們都在。”
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