母嬰門店游戲娛樂項目是室內(nèi)親子玩耍項目。如今,越來越多的母嬰店開始傾向于“生活館”和“一站式購物”,而母嬰門店的游樂項目,如淘氣堡、蹦床、沙灘手工區(qū)、搖搖車等,是奶爸寶媽逛母嬰門店時,安置兒童的好去處,更為母嬰門店貢獻(xiàn)了一定比例的銷售額。本期我們就游戲娛樂項目的相關(guān)問題對全國母嬰門店做了調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果刊登如下,調(diào)查數(shù)據(jù)僅供參考。
1、貴公司以市區(qū)店為主還是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為主?(單選)
簡析:參與《母嬰商情》每月調(diào)查的母嬰店老板,有的擁有若干家連鎖店,分別位于市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn),有的母嬰店老板只開了一兩家單店,每位老板的單店數(shù)量不盡一致。填寫本次調(diào)查問卷的母嬰店老板,其門店以市區(qū)店為主的,占比約為41%,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為主母嬰店老板,占比約為59%。由此可見,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為主母嬰店老板,在數(shù)量上更占優(yōu)勢,在一定程度上也可以看出,母嬰店老板大多把門店開在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),這說明鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)開店成本更小,利潤空間更大,更具市場活力。
2、貴公司有沒有在門店內(nèi)開設(shè)游戲娛樂項目?(市區(qū)店)
簡析:參與調(diào)查的以市區(qū)店為主的母嬰店老板,約1/3回答在門店內(nèi)已經(jīng)開設(shè)了游戲娛樂項目,約2/3母嬰店老板,表示尚未開設(shè)該項目。這可能與市區(qū)店租金較高、場地有限關(guān)系較大。以市區(qū)店為主的母嬰店老板,可在門店門口空地或樓上等租金較低的地方,增設(shè)游戲娛樂項目,以便增加顧客逗留時間,達(dá)到引流與創(chuàng)收的效果。但若在樓上增設(shè)游戲娛樂項目,可能會增加1位人員的成本,因此,搖搖車等不牽扯店員精力、維護(hù)成本低的設(shè)施,門店可在前期逐步嘗試。
3、貴公司有沒有在門店內(nèi)開設(shè)游戲娛樂項目?(鄉(xiāng)鎮(zhèn)店)
簡析:參與調(diào)查的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為主的母嬰店老板,3成回答在門店內(nèi)已經(jīng)開設(shè)了游戲娛樂項目,7成表示沒有開設(shè)游戲娛樂項目。與以市區(qū)店為主的母嬰店老板相比,鄉(xiāng)鎮(zhèn)店老板沒有開設(shè)該項目的占多數(shù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店老板可以解放思想,利用租金較低、場地較大等優(yōu)勢,開展多項服務(wù)項目,增加門店收益。鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)幼兒和成人的游戲娛樂項目相對于市區(qū)較少,母嬰店的游戲娛樂項目,可在一定程度上成為“剛需”,填補這種空缺。
4、貴公司單店游戲娛樂區(qū)域的占地面積為?(市區(qū)店)
簡析:參與調(diào)查的以市區(qū)店為主的母嬰店老板,約41%表示單店游戲娛樂區(qū)域的占地面積為10㎡及以下,約18%表示占地面積為10-30㎡,約41%表示占地面積為30㎡及以上。囿于場地或規(guī)劃,單店游戲娛樂區(qū)域的占地面積不盡相同。10㎡及以下的小型游戲娛樂區(qū)域,與30㎡及以上的大型區(qū)域,在市區(qū)母嬰店中的分布相同??磥?,要么小,控制成本,要么大,形成規(guī)模效應(yīng),是以市區(qū)店為主的母嬰店老板開設(shè)該項目的初衷。
5、貴公司單店游戲娛樂區(qū)域的占地面積為?(鄉(xiāng)鎮(zhèn)店)
簡析:參與調(diào)查的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為主的母嬰店老板,約43%表示單店游戲娛樂區(qū)域的占地面積為10㎡及以下,占地面積為10-30㎡和30㎡及以上的,分別占比約為29%。與市區(qū)母嬰店一樣,鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰單店游戲娛樂區(qū)域的占地面積也不盡相同。鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店中,與中型和大型游戲娛樂區(qū)域的數(shù)量相比,10㎡及以下的小型游戲娛樂區(qū)域占多數(shù),但在數(shù)量上也不占據(jù)優(yōu)勢。鑒于鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的租金及人力成本優(yōu)勢,鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店可酌情增加游戲娛樂項目及占地面積。
6、貴公司游戲娛樂項目以收費為主還是以免費為主?(市區(qū)店)
簡析:參與調(diào)查的以市區(qū)店為主的母嬰店老板,6成表示游戲娛樂項目以收費為主,4成表示該項目以免費為主。以收費為主的母嬰店老板占多數(shù),這說明,其開設(shè)游戲娛樂項目的初衷就是創(chuàng)收,因此,做好游戲娛樂設(shè)施的宣傳、服務(wù)和維護(hù)等,至關(guān)重要。如,每日做好清潔消毒工作,使顧客放心使用,這會使顧客對門店整體評價提高,利于其口碑宣傳,使更多顧客成為回頭客。因此,游戲娛樂項目的后期維護(hù),可在一定程度上使門店營收進(jìn)入良性循環(huán)。
7、貴公司游戲娛樂項目以收費為主還是以免費為主?(鄉(xiāng)鎮(zhèn)店)
簡析:參與調(diào)查的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為主的母嬰店老板,約43%表示游戲娛樂項目以收費為主,約57%表示游戲娛樂項目以免費為主。與市區(qū)店不同,游戲娛樂項目以免費為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店占多數(shù),這可能與鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的消費能力有限相關(guān)。門店設(shè)立免費的游戲娛樂項目,可改善客情關(guān)系,增加顧客在門店的逗留時間,在一定程度上,也可以促進(jìn)嬰童小零食及玩具的銷售。因此,一些免費項目,看似不盈利,但真正在銷售額的貢獻(xiàn)上,可能也不少。
8、貴公司游戲娛樂項目的收費模式?(市區(qū)店)
簡析:參與調(diào)查的以市區(qū)店為主的母嬰店老板,約45%表示,當(dāng)日在店內(nèi)消費,單張購物小票買XX元,即可免費使用游戲娛樂項目。約有36%的母嬰店老板表示,店內(nèi)游戲娛樂項目是按照單次卡/計次卡/月卡/季卡/年卡等不同標(biāo)準(zhǔn)收費的。整體來說,達(dá)到一定額度的消費即可免費使用游戲娛樂項目的門店占多數(shù),因為這一政策,本身就已經(jīng)促使顧客進(jìn)行了更多消費,這樣的模式,也更利于客情關(guān)系的建立,容易給顧客良好的體驗。
9、貴公司游戲娛樂項目的收費模式?(鄉(xiāng)鎮(zhèn)店)
簡析:參與調(diào)查的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為主的母嬰店老板,約50%表示,當(dāng)日在店內(nèi)消費,單張購物小票買XX元,即可免費使用游戲娛樂項目。約有32%的母嬰店老板表示,店內(nèi)游戲娛樂項目是按照單次卡/計次卡/月卡/季卡/年卡等不同標(biāo)準(zhǔn)收費的。整體來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)與市區(qū)母嬰店,在該題目的回答情況上比較類似,與其它收費模式相比,均為達(dá)到一定額度的消費即可免費使用游戲娛樂項目的門店占多數(shù)。
10、單店單月游戲娛樂項目的收入大約為?(市區(qū)店)
簡析:參與調(diào)查的以市區(qū)店為主的母嬰店老板,約64%表示單店單月游戲娛樂項目的收入為1000元以下,約9%表示單店單月收入為1000-3000元,單店單月收入為3000-5000元和5000元以上的母嬰店老板,分別占比約為14%。從數(shù)據(jù)中可以看出,單店單月游戲娛樂項目收入為1000元以下的門店,占大多數(shù),而月入5000元以上的門店,也不在少數(shù)。由此可見,游戲娛樂項目的創(chuàng)收效果,不可小視。
11、單店單月游戲娛樂項目的收入大約為?(鄉(xiāng)鎮(zhèn)店)
簡析:參與調(diào)查的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為主的母嬰店老板,約79%表示單店單月游戲娛樂項目的收入為1000元以下,約18%表示單店單月收入為1000-3000元,單店單月收入為5000元以上的母嬰店老板,占比約為4%。從市區(qū)店數(shù)據(jù)對比得知,鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)單店單月游戲娛樂項目收入為1000元以下的門店,占大多數(shù),月入3000元以下的門店數(shù)量,占據(jù)了絕大多數(shù),而月入3000元以上的門店,僅為極少數(shù)。由此可見,鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)該項目的收入,在值上少于市區(qū)店。
12、游戲娛樂項目是否有助于提升營業(yè)額?(市區(qū)店)
簡析:參與調(diào)查的以市區(qū)店為主的母嬰店老板,約86%表示,游戲娛樂項目可小幅提升營業(yè)額,約5%表示,游戲娛樂項目可大幅提升營業(yè)額,另外,有不到一成的市區(qū)母嬰店老板表示,游戲娛樂項目對提升營業(yè)額沒有裨益。綜合來看,認(rèn)為該項目有助于提升營業(yè)額的母嬰店老板,占據(jù)超過9成的數(shù)量。總之,這個結(jié)果,與其開設(shè)該項目的初衷相符,但是否達(dá)到了其預(yù)期的利潤貢獻(xiàn)份額,我們不得而知。
13、游戲娛樂項目是否有助于提升營業(yè)額?(鄉(xiāng)鎮(zhèn)店)
簡析:參與調(diào)查的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為主的母嬰店老板,約86%表示,游戲娛樂項目可小幅提升營業(yè)額,約7%表示,游戲娛樂項目可大幅提升營業(yè)額,另外,約7%的市區(qū)母嬰店老板表示,游戲娛樂項目對提升營業(yè)額沒有裨益。綜合來看,認(rèn)為該項目有助于提升營業(yè)額的母嬰店老板,占據(jù)超過9成的數(shù)量,該數(shù)據(jù)與市區(qū)店數(shù)據(jù)極為類似??傊?,作為母嬰店的“耐用品”,除了前期的一次性投入及后續(xù)的低成本維護(hù)外,游戲娛樂項目基本可為門店帶來持續(xù)收益。
14、貴公司沒有開設(shè)游戲娛樂項目的原因是?(市區(qū)店)
簡析:沒有開設(shè)游戲娛樂項目的以市區(qū)店為主的母嬰店老板,約82%表示,沒有開設(shè)該項目的原因是場地不夠,約7%的市區(qū)母嬰店老板表示,沒有開設(shè)該項目的原因是資金不足,另外有約11%市區(qū)母嬰店老板表示不看好游戲娛樂項目。在的市區(qū),門店面積關(guān)乎租金高低、轉(zhuǎn)化率、坪效等,因此,門店面積并非越大越好。鑒于此,游戲娛樂項目這種需要占地面積的項目,或許會成為門店老板的難以抉擇項目。
15、貴公司沒有開設(shè)游戲娛樂項目的原因是?(鄉(xiāng)鎮(zhèn)店)
簡析:沒有開設(shè)游戲娛樂項目的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為主的母嬰店老板,約85%表示,沒有開設(shè)該項目的原因是場地不夠,約10%的市區(qū)母嬰店老板表示,沒有開設(shè)該項目的原因是資金不足,另外有極少數(shù)約4%市區(qū)母嬰店老板表示不看好游戲娛樂項目。綜合市區(qū)店與鄉(xiāng)鎮(zhèn)店2組數(shù)據(jù)來看,絕大多數(shù)沒有開設(shè)游戲娛樂項目的母嬰店老板認(rèn)為,囿于場地原因沒有開設(shè)該項目,看來,“場地不夠”,是所有母嬰店老板的痛點之一。
16、貴公司有沒有計劃開設(shè)游戲娛樂項目?(市區(qū)店)
簡析:沒有開設(shè)游戲娛樂項目的以市區(qū)店為主的母嬰店老板,約58%表示計劃開設(shè)游戲娛樂項目,約42%表示沒有計劃開設(shè)游戲娛樂項目。如前所述,游戲娛樂項目并非簡單的“一本萬利”,場地不夠是主要原因,但相關(guān)人員對該項目的管理費用、設(shè)備的維護(hù)成本,也需考慮在內(nèi)。
17、貴公司有沒有計劃開設(shè)游戲娛樂項目?(鄉(xiāng)鎮(zhèn)店)
簡析:沒有開設(shè)游戲娛樂項目的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為主的母嬰店老板,約57%表示計劃開設(shè)游戲娛樂項目,約43%表示沒有計劃開設(shè)游戲娛樂項目。綜合市區(qū)店與鄉(xiāng)鎮(zhèn)店2組數(shù)據(jù)來看,2組數(shù)據(jù)極為類似,計劃開設(shè)該項目的母嬰店老板,在數(shù)量上稍多于沒有計劃開設(shè)該項目的老板,并不占據(jù)優(yōu)勢。
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