2017年4月,由杭州市嬰童行業(yè)協會、浙江省優(yōu)生優(yōu)育協會、浙江省工商聯婦幼嬰童產業(yè)商會、繪閱讀親子融媒體、中國育嬰網、中國嬰童行業(yè)資訊網聯合主辦的“浙江親子新力量 親子行業(yè)消費者口碑社會調研系列活動”啟動。歷時半年,對27家企業(yè)進行實地探訪,深入了解了企業(yè)文化,探尋企業(yè)良好的品牌形象,并進行了新媒體口碑傳播。
12月28日,在杭州市嬰童行業(yè)協會2017會員大會上,隆重舉行“2017浙江親子新力量消費者信任十佳品牌”頒獎盛典,杭州星星實業(yè)有限公司憑借高人氣收獲萬千口碑,榮獲“2017浙江親子新力量消費者信任十佳品牌”。
“人們對消費品的需求已開始悄悄改變,更傾向于理性消費。”杭州星星實業(yè)有限公司總經理嚴翀先生表示,如今的月子護理產品領域不時興玩各種概念,無論消費者還是企業(yè),都越來越關注產品本身。1993年創(chuàng)立星星實業(yè)旗下的月子護理產品品牌潔萊康,正以每年2000萬元銷售額,穩(wěn)打穩(wěn)扎地在這一細分領域持續(xù)發(fā)展。
嚴總認為,星星實業(yè)只是在恰當的時間點做了該做的事情,正是這種順勢而為讓企業(yè)有了不錯的發(fā)展。也因為如此,在這個信息越來越透明對稱的時代,價格合適,品質上不輸國際品牌的潔萊康,有了不錯的市場接受度和美譽度。
十萬級凈化車間,做足內功
“女性月子護理產品,細菌級別是重要的產品指標。”嚴總介紹到,目前,潔萊康斥資五百萬開設了十萬級凈化車間,把用于生產食品級別的潔凈車間引入到公司的一次性衛(wèi)生用品生產線上。如今,潔萊康的產品的整個生產過程中就已經把成品控制在達到國家衛(wèi)生標準的級別,有效避免使用市場上一直就存在爭議和風險的環(huán)氧乙烷滅菌的方法。
在產品質量上做足文章,與此同時,潔萊康從開始就非常注重消費者的需求,按當前比較流行的經濟學術語來說,就是特別注重供給側改革。據嚴總介紹,公司多年來一直非常重視來自醫(yī)護渠道的各種數據,通過對這一目標群體的深入了解和溝通,為產品研發(fā)和更新換代提供參考和指導。
目前在月子護理產品領域,國外產品和國內品牌的差距不在技術上,更主要的還是企業(yè)的理念和意識,而這就要求有“高度的社會責任感”。至于企業(yè)的未來,網絡化營銷手段、智能化的生產管理手段、更加口碑化的品牌傳播都將是潔萊康所看重和追求的。
備注:本次評選由消費者投票、行業(yè)調查票選決出的總排名前十的企業(yè)獲得#2017浙江親子新力量消費者信任十佳品牌#。
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