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透視萬億母嬰市場——2018母嬰行業(yè)你該知道的7個關鍵詞!

2018-08-21 10:35   來源:群脈SCRM

  母嬰市場在不斷變化,但未來很長一段時間內不變的是:母嬰市場利潤巨大。因此,母嬰人要時刻關注母嬰的關鍵詞,做出市場戰(zhàn)略的調整與運營布局的重置,保持高度的嚴謹與精細化的專業(yè),足夠了解母嬰市場才能有效駕馭母嬰市場。

  消費新主張

  1、 人口紅利遞減:深耕用戶,挖掘用戶價值成為新的市場增長點

  2017年中國出生人口數(shù)量1723萬,環(huán)比減少3.53%??傮w增長中,二孩占比50%以上,國民生育意愿不強趨勢萌發(fā)。

#數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局

  母嬰行業(yè)人口紅利減小,用戶規(guī)模發(fā)展進入穩(wěn)定期,對母嬰品牌而言,深耕用戶,挖掘用戶價值成為新的市場增長點。而二孩的比例在增大,預示著未來幾年經(jīng)濟條件較強的二孩家庭將成為母嬰市場的消費主力,母嬰市場的中高端領域將持續(xù)擴大。

  2、 家庭經(jīng)濟崛起:品牌商需不斷擴充品類和服務,滿足整個家庭的育兒需求。

  母嬰家庭人群中以媽媽群體占比高,達到40%,而爸爸占比約為29%,祖父母/外祖父母占比16%,其他親友占比15%。未來媽媽以外的家庭成員比例還會繼續(xù)增加,母嬰家庭人群比例將向均衡的家庭成員結構靠攏。

#數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢

  媽媽人群依然是主要的用戶群體,但隨著母嬰市場向家庭經(jīng)濟延伸,用戶人群多元化萌發(fā),爸爸和祖輩人群開始加入育兒消費陣營。這要求母嬰品牌根據(jù)在不同場景不同身份所產(chǎn)生的商品服務需求,不斷擴充品類和服務,滿足整個家庭的育兒需求。

  3、更注重品質和材料:母嬰市場的中高端領域將持續(xù)擴大。

  與其他類型的消費相比,母嬰人群更關注產(chǎn)品的質量和材料,重視度分別達74.8%和39.5%,對價格的敏感度相對較低,僅為33%。

#數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢

  可以看出,大部分人認可質量好壞和材質直接關系到母嬰健康和安全,因此,寧可花費較高的價格,消費高質量、優(yōu)材質的母嬰產(chǎn)品。對品牌商而言,走高端品質路線更能貼近消費者心理,保證好的品質+好的營銷,雙管齊下,讓人們的口碑傳播成為一種持續(xù)驅動力,自來水才是對一個品牌高的肯定。

  營銷新戰(zhàn)略

  1、社交電商成新流量洼地:與極具個人特色的媽媽溝通、交流,滿足她們的情感需求

  用戶通過社交媒體發(fā)現(xiàn)商品,轉化率會超過50%以上,這是非常驚人的比例。社交媒體發(fā)現(xiàn)推動購買,稍候購買占44%,立即購買占11%,不購買占45%。

#數(shù)據(jù)來源:互聯(lián)網(wǎng)女皇報告

  傳統(tǒng)母嬰電商平臺流量紅利減弱,社交電商成新秀,究其根本是因為媽媽人群需求的演變,由功能需求到追求品質、以及健康等情感需求。天生愛交流、分享、吐槽的媽媽們在購物中更偏向koc、身邊媽媽群體的口碑,因此,如何與這群極具個人特色的媽媽們溝通、交流,將育兒分享與產(chǎn)品銷售轉化結合,讓用戶對品牌產(chǎn)生信賴感,影響她們的購買決策是所有母嬰品牌努力的方向。

  2、 新零售全渠道布局:線上線下優(yōu)勢互補,以專業(yè)服務提升用戶購物體驗

  線上渠道的優(yōu)勢在于滿足用戶隨時隨地購物和內容需求,用戶的使用行為、物流信息、評價分享全流程在線留痕,有數(shù)據(jù)可循。而線下渠道,售前體驗更直接、售后保障更健全,滿足用戶親子購物消費體驗。因此,線上線下的全渠道發(fā)展是競爭的關鍵點。

#數(shù)據(jù)來源:易觀智庫

  而全渠道布局中,智能數(shù)據(jù)承擔了至關重要的角色。線上會員360度畫像、精準推送、自動化營銷、社區(qū)運營等都需要數(shù)據(jù)的支撐;而線下門店選址、會員管理、庫存管理、會員精準運營等也離不開智能數(shù)據(jù)的指導。

  3、 微信生態(tài)布局:流量聚焦的超級平臺,也是各大廠商建設自身生態(tài)的重要戰(zhàn)場。

  微信已經(jīng)是不可抗拒的力量,月活躍用戶數(shù)超9億,是流量聚焦的超級平臺,也是各大廠商建設自身生態(tài)的重要戰(zhàn)場。而公眾號的社群效應與小程序的工具屬性相得益彰,協(xié)同發(fā)展,小程序增加了流量變現(xiàn)的途徑。

#數(shù)據(jù)來源:易觀智庫

  典型的微信流量引入有2種,①抓住媽媽對育兒知識的渴求,以育兒內容為切入點導入流量。②抓住媽媽愛“秀”愛“吐槽”的特性,以社區(qū)為切入源源不斷自發(fā)產(chǎn)生交互影響的信息流,影響消費決策閉環(huán),撬動整個母嬰商業(yè)生態(tài)的運轉。

  4、母嬰生態(tài)建設:整合優(yōu)質資源,沿著家庭消費場景軌跡延伸布局產(chǎn)品生態(tài)。

  母嬰用戶生命周期短、迭代快,存在天然短板,而母嬰專業(yè)服務能夠滿足用戶廣泛的長尾需求,使用戶生命周期大大延長。因此,母嬰品牌商需圍繞人群,切入媽媽、孩子及母嬰家庭的各類生活場景,根據(jù)需求擴充服務類型,如母嬰醫(yī)療、母嬰護理、母嬰智能硬件、早教、親子等。

#數(shù)據(jù)來源:易觀智庫

  具體落地時要注意2個關鍵點:①從強關聯(lián)消費場景延伸,將早教、健康、親子服務作為早期布局發(fā)力點,同時線上生態(tài)布局并行,線上為線下引流,以線上帶線下。②搶占線下優(yōu)質資源,爭奪先發(fā)優(yōu)勢。初期資源的累積或與垂直領域的巨頭合作,依托平臺獲取流量,才能壯大自己搶占先機。

  總結

  消費新主張顯示市場、用戶、母嬰行業(yè)從業(yè)者的變化,可以看出,國內母嬰市場正高速發(fā)展、快速迭代。而營銷新戰(zhàn)略為母嬰品牌商指明方向,需緊跟潮流,圍繞用戶需求,積極進行跨界融合發(fā)展,內容創(chuàng)新、渠道拓展,全力打造自身競爭壁壘,持續(xù)完善優(yōu)化產(chǎn)品服務,全面滿足中國年輕家庭的育兒需求。

編輯:水英

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