“你們有沒有發(fā)現(xiàn)，母嬰店倒閉潮提前到了？”一位群友在中童母嬰營養(yǎng)食品粉絲交流群中說道。

　　“總體來看，疫情之后，我們整個行業(yè)會發(fā)生巨變，大連鎖或者是強(qiáng)勢一點(diǎn)的連鎖，市場會更加廣闊，而夫妻老婆店會受到一些沖擊和影響，至少在山西，我們開門時，發(fā)現(xiàn)旁邊的店已經(jīng)關(guān)門了。”谷根孕嬰董事長李志恒在母嬰營養(yǎng)食品發(fā)展趨勢線上大會上如是說。

　　近日，筆者也在朋友圈接連看到“店鋪轉(zhuǎn)讓”“店面出租”的消息，疫情這波“洗牌”后，又有一大批中小母嬰門店要被淘汰，那些定位不清晰，沒有任何戰(zhàn)略規(guī)劃可言的母嬰店當(dāng)其沖。

　　為什么會倒閉？虧本，客流減少，房租、人工等各項(xiàng)成本上升，入不敷出，關(guān)店是及時止損。而挺不過疫情期，并不是一朝崩塌，早在開店之初就埋下的隱患。

　　母嬰店初開店的時候，定位就沒有找準(zhǔn)，有很多母嬰店是從賣奶粉、童裝轉(zhuǎn)型過來的，到現(xiàn)在依然是簡單的賺差價(jià)、進(jìn)出貨簡單思維，什么好賣就賣什么，什么毛利率高就賣什么，這在賣方市場還能躺賺，而現(xiàn)在的買方市場，加上90/95后消費(fèi)者進(jìn)場，母嬰店開始變得被動。

　　而反觀疫情期間，哪些店活得好？

　　不是商場店，也不是動輒幾千平的購物街店，恰恰是離消費(fèi)者近的社區(qū)店，服務(wù)半徑小，對附近小區(qū)的寶媽和孩子了如指掌，且平時就有很好的客情關(guān)系，疫情期間通過細(xì)致的會員管理和社群、小程序等線上工具作為輔助，實(shí)現(xiàn)了理想增長。

　　轉(zhuǎn)型與定位

　　疫情是洗牌器，同時也是助推器。

　　有湖南一大母嬰連鎖告訴中童記者，幾年前規(guī)劃的母嬰新零售轉(zhuǎn)型，由于績效考核、人員變動等因素，三年都未能實(shí)現(xiàn)，疫情期間，全員瞄準(zhǔn)線上，一個月就成功轉(zhuǎn)型了新零售。無論如何，母嬰店轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

　　同時，疫情期間“拯救”了無數(shù)瀕臨倒閉的營養(yǎng)食品品類，在整個社會教育的推動下，消費(fèi)者端受到極大的觸動，寶媽不僅給孩子購買免疫營養(yǎng)食品，也為全家人消費(fèi)營養(yǎng)食品，這其實(shí)給母嬰轉(zhuǎn)型提供了另一種思路：社區(qū)的家庭營養(yǎng)健康中心。

　　這是立足于母嬰店對本身優(yōu)勢的重新梳理。什么優(yōu)勢是線上、商超所不具備的？是客情，是一對一的育兒服務(wù)，加上專業(yè)，就很明顯了。

　　營養(yǎng)食品品牌安琪紐特就曾在2017年提出了“母嬰3.0家庭理念”，即以母嬰營養(yǎng)為突破口，為全家人提供營養(yǎng)，為每一個家庭提供全套的營養(yǎng)解決方案。

　　對于寶媽來說，這里是不僅僅是零售商店，更是能夠提供幫助的服務(wù)中心，甚至是情感的寄托，導(dǎo)購是朋友，亦是管家，能夠?qū)崟r解決寶媽的困惑和需求，為家庭健康管理提供解決方案。

　　而對于母嬰門店來說，只服務(wù)于寶寶能有多大的市場，受限于新生兒數(shù)量減少，天花板也不斷降低，如果能夠以寶寶和寶媽為切入口，觸及整個家庭的消費(fèi)，那將是更廣闊的潛力空間。

　　“未來線下的客流還將被進(jìn)一步切割，”江西德泰董事長屈崢表示，在這樣的環(huán)境下，母嬰店一定要抓牢現(xiàn)有客群，把粘性做強(qiáng)，把客單做高，而以寶媽人群為突破口，覆蓋家庭全年齡段的健康消費(fèi)是適合母嬰店的轉(zhuǎn)型方向。