在近年來時代劇烈變遷的背景下,母嬰店正經(jīng)歷著深刻的變革與分化。這種分化趨勢也將持續(xù)演進(jìn),也必然對母嬰行業(yè)的未來發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
首先,這種分化體現(xiàn)了母嬰店在市場競爭中的優(yōu)勝劣汰,同時也標(biāo)志著各種門店業(yè)態(tài)的興起與探索。特別引人注目的是,2023年母嬰渠道經(jīng)歷了一場聲勢浩大的整合浪潮,而到了2024年,這股整合之風(fēng)依然強(qiáng)勁,并且勢頭更甚。在整合浪潮的推動下,一些頭部連鎖企業(yè)迎來了發(fā)展的黃金時期,它們將引領(lǐng)母嬰渠道向規(guī)模化、連鎖化、數(shù)字化、專業(yè)化、品牌化以及線上線下一體化的“六化”趨勢邁進(jìn)。
這一趨勢預(yù)示著未來母嬰渠道的主流發(fā)展方向。然而,在主流趨勢之外,我們亦可觀察到近兩年母嬰行業(yè)新興的“調(diào)理型門店”與“精品型門店”,它們正以“營養(yǎng)品”為核心,重塑一個新的業(yè)態(tài)。僅在成都,調(diào)理型母嬰店的數(shù)量已達(dá)數(shù)百家,而四川省內(nèi)則超過千家。保守估計,全國范圍內(nèi)調(diào)理型母嬰店的數(shù)量已逾萬家。此外,我們還注意到部分母嬰連鎖企業(yè)正在探索門店新業(yè)態(tài)與新的運(yùn)營模式。例如,孩子王推出了兒童一站式購物及成長服務(wù)的新業(yè)務(wù)——全齡段兒童生活館。初步統(tǒng)計顯示,升級后的兒童生活館單店交易額平均同比提升了超過35%(包含大服務(wù)業(yè)務(wù)),中大童平均交易額平均增長了近30%。預(yù)計未來三年內(nèi),全國將有200家兒童生活館完成升級。
母嬰店作為從綜合零售業(yè)態(tài)中獨(dú)立出來的專業(yè)門店,其發(fā)展歷史可追溯至2009年之前,當(dāng)時母嬰產(chǎn)品的銷售主要依賴于超市等大型零售渠道。自2009年起,隨著進(jìn)口奶粉的大量涌入,母嬰店開始從傳統(tǒng)商超渠道中脫穎而出,并迅速發(fā)展成為零售業(yè)的一個重要分支。截至2019年,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,母嬰店的數(shù)量已達(dá)到約25萬家,甚至有報告稱這一數(shù)字接近30萬家。然而,當(dāng)前這25萬家至30萬家的門店數(shù)量似乎已觸及該行業(yè)發(fā)展的峰值。
美團(tuán)的首席執(zhí)行官王興曾戲謔地評論:“2019年可能是過去十年中最糟糕的一年,但或許會是未來十年中最好的一年。”這一言論在當(dāng)前的母嬰行業(yè)中得到了深刻地體現(xiàn)。
近兩年,母嬰店正面臨著“生死”局,新客減少、留客困難、引流疲軟、利潤下滑、發(fā)展無力。這背后加速母嬰店業(yè)態(tài)發(fā)展急劇變化的有4點(diǎn)重要原因:
1、持續(xù)三年的疫情影響,導(dǎo)致那些原本就缺乏競爭力的母嬰店迅速退出市場;
2、我國新生兒數(shù)量持續(xù)下降,與2016年相比,2023年新生兒數(shù)量減少了884萬,降至902萬,降幅接近一半。這一快速變化加劇了本已飽和的母嬰市場的競爭和重組。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)估計,疫情前全國母嬰店數(shù)量約為23萬至25萬家,而2023年已縮減至15萬至16萬家,超過30%的母嬰店被淘汰;
3、持續(xù)近四年的價格戰(zhàn)導(dǎo)致經(jīng)銷商的利潤逐漸消失,隨后門店的利潤也逐漸減少。據(jù)數(shù)據(jù):2023年奶粉的平均成交價格為221元,奶粉的毛利率為17.6%;
4、嬰幼兒配方奶粉品牌集中度極高,CR10指數(shù)已超過85%。與品牌集中度相比,母嬰銷售渠道依然較為分散,能夠與品牌進(jìn)行議價的母嬰連鎖店數(shù)量有限。同時,在信息高度透明的當(dāng)下,消費(fèi)者自主選擇意識增強(qiáng),門店的主推力下降,使得利潤型產(chǎn)品難以銷售;
諸多因素交織,母嬰行業(yè)已不再是局部或線性的變化,而是整體性的變革。時代的發(fā)展是不可逆轉(zhuǎn)的,唯有改變自身以適應(yīng)這一趨勢。
在母嬰店行業(yè)細(xì)分的背后,反映了人們對更美好未來的積極追求,以及對自身價值的重新定位。然而,不論采取何種商業(yè)模式或創(chuàng)新策略,若非以滿足用戶需求和服務(wù)為核心,若非建立在專業(yè)價值和專業(yè)能力的基礎(chǔ)之上,所稱的新模式、新業(yè)態(tài)、新創(chuàng)新,最終可能僅是曇花一現(xiàn)。我們堅(jiān)信,在各方積極探索、重塑競爭力的過程中,必將有成功的業(yè)態(tài)和模式,以及卓越的母嬰渠道脫穎而出。同時,值得注意的是,在母嬰店行業(yè)轉(zhuǎn)型和細(xì)分的過程中,眾多支持機(jī)構(gòu)和輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)。在這些機(jī)構(gòu)中,固然有真正提供賦能的,但也不乏投機(jī)取巧者,因此,大家需保持警惕,謹(jǐn)慎辨別,避免盲目跟風(fēng)。
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