中嬰網(wǎng)專訪韻味媽媽王輝:黃金三角修復理論 給媽媽精致的呵護
觀點前言
2019年4月27日,第二十九屆京正北京展在中國國家會展中心拉開了帷幕,此次的“嬰童盛宴”持續(xù)三天,韻味媽媽也攜旗下系列產(chǎn)品參加了此次展會。中嬰網(wǎng)記者采訪到了韻味媽媽總經(jīng)理王輝女士,王總向我們介紹詳細了韻味媽媽在產(chǎn)品和渠道營銷上的獨特之處,讓我們一起來看一看吧!
韻味媽媽源于1999年,是專業(yè)的產(chǎn)康品產(chǎn)后以及修復行業(yè)實戰(zhàn)專家。韻味媽媽是一家集母嬰護理、產(chǎn)后恢復、技術(shù)培訓、產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)為一體化的專業(yè)母嬰護理集團,源于1999年,總部成立于北京,開創(chuàng)了中國孕產(chǎn)修護專業(yè)服務(wù)先河,成為整個行業(yè)的奠基人和探索者。從早的孕產(chǎn)美容出發(fā),韻味媽媽通過多年來學習和引進國際先進設(shè)備、技術(shù)、專家,并與中國傳統(tǒng)孕產(chǎn)修護技藝結(jié)合,品牌日漸成為行業(yè)專業(yè)代名詞。
韻味媽媽主要服務(wù)包括產(chǎn)后媽媽的產(chǎn)后修復、健康管理、美麗定制三大板塊。韻味媽媽05年在北京做了家直營店,到現(xiàn)在為止也有14年的時間了。目前韻味媽媽旗下?lián)碛惺嗉抑睜I門店、整形醫(yī)院、光電抗衰中心和IM商學院全國連鎖門店突破500家,可以更好地服務(wù)于全國的媽媽。
這次參展,我們主要帶來了專門針對產(chǎn)后恢復、母嬰護理等一系列產(chǎn)品以及我們專業(yè)產(chǎn)康的設(shè)備。其實韻味媽媽的產(chǎn)后修復是一個服務(wù)項目,和零售類的產(chǎn)品有些不一樣,我們是產(chǎn)品、設(shè)備還有技術(shù)手法缺一不可的。
在孕產(chǎn)修復方面,韻味媽媽圍繞產(chǎn)前期調(diào)理、哺乳期護理、停乳期修復,形成3大階段,16大系列,開發(fā)近百種單項服務(wù)和產(chǎn)品。聚焦寶媽胸部、面部、私密地帶,提出黃金三角修復理論,涉及內(nèi)表型三位一體,讓萬千寶媽獲得第二春,成為人人羨慕的健康辣媽。
相信面對韻味媽媽的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),有很多客戶想要跟韻味媽媽有更多的接觸與合作。目前韻味媽媽在市場的發(fā)展情況如何?未來韻味媽媽在渠道布局又做了哪些規(guī)劃?
韻味媽媽已經(jīng)擁有遍及全國的銷售網(wǎng)絡(luò),成功為廣大女性消費者解決了眾多健康問題。
目前韻味媽媽的渠道建設(shè)主要有兩個方面。一個渠道是產(chǎn)后寶媽的創(chuàng)業(yè)人群。他們可能之前沒有做過生意,但因為當了媽媽之后,從自己身上看到了產(chǎn)后修復的需求,從而發(fā)現(xiàn)了這個非常好的市場。同時,他們也對產(chǎn)后修復這個事業(yè)比較認可,希望能服務(wù)于更多的媽媽。第二個渠道就是咱們母嬰渠道。比如母嬰店、月子會所,還有一些專業(yè)的產(chǎn)康中心,也會跟我們進行合作。
另外韻味媽媽為滿足消費者多元化、多層次的需求,也在積極構(gòu)建母嬰生態(tài)圈。將包括新老用戶、行業(yè)伙伴、母嬰店、月子會所、婦幼保健院等一系列與母嬰群體需求結(jié)合緊密的組織聯(lián)系在一起,依托韻味媽媽這一橋梁推出更多服務(wù),打通多維一體生態(tài)鏈條。
其實早在2015年國家對二胎正式開放,中國每年就新增了3000萬媽媽,二胎政策的開放,會明顯拉升二三四線城市的出生率,而且隨著消費者消費理念日趨成熟,家庭健康支持的比例快速增長,放開全面二孩,實際放開的是一個合共3000億元的母嬰市場。85后、90后成為孕育人群的主力軍,新生代媽媽對“美麗”的追求及對自身健康的關(guān)注,也相應(yīng)延伸至寶寶出生以后,這為我們產(chǎn)后修復項目提供了廣闊的土壤。
但是目前市面上的產(chǎn)康服務(wù)項目有些雜亂,價位也是有高有低、良莠不齊,孕產(chǎn)康細分市場還處于一個初期、較為混亂的狀態(tài)。有很多母嬰店選擇了產(chǎn)康項目,但是真正開展的時候才發(fā)現(xiàn),經(jīng)營起來沒有自己想象的那么簡單;還需要一個良好的運營模式、員工的技術(shù)培訓以及線上線下拓展客源的方式等等,這些都很重要。
韻味媽媽一直積極地在產(chǎn)康的細分市場藍海中不斷探索出屬于韻味媽媽的道路,就是在不斷的摸索中,我們發(fā)現(xiàn)其實問題的根源,還是要回歸到服務(wù)本質(zhì)。過于花俏的營銷只能是讓消費者眼花繚亂的同時,自己作為經(jīng)營者也會越來越艱難的。于是我們專注產(chǎn)后恢復和母嬰健康管理,致力為女性健康提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客得到一個非常明顯的產(chǎn)后康復、健康美麗的蛻變!
在市場的布局方面,韻味媽媽進一步圍繞用戶需求,圍繞產(chǎn)后媽媽的功能和情感需求,打造產(chǎn)品、為中國的年輕媽媽提供超乎預期的服務(wù)和體驗,這也是韻味媽媽品牌成立10多年以來不斷堅持專業(yè)、專注用戶體驗的體現(xiàn)。
在品牌推廣上,韻味媽媽也遵循用戶的習慣,進一步打通線上線下場景,不以渠道進行割裂的推廣,而是以品牌的整體影響力去影響年輕用戶的心智,以事件和活動作為突破口拉近距離。我們對品牌的塑造將更加具有人格魅力,通過理性的科普內(nèi)容加上感性的情感共鳴,吸引更多年輕媽媽。
未來,韻味媽媽的目標是要做一個百年的品牌。伴隨新媽媽一起成長,真正做到幫助更多的家庭、服務(wù)更多的媽媽,成就更多的員工。
感謝中嬰網(wǎng)對韻味媽媽的采訪,我們將繼續(xù)探索,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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