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用“品質(zhì)”布局營養(yǎng)食品市場  智靈通扛起國產(chǎn)品牌大旗

專訪嘉賓:陳洪  發(fā)布時間:2019-9-11 15:06:07  原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)發(fā)請務(wù)必標明來源中嬰網(wǎng)

觀點前言

前不久9屆上海CBME展會上,智靈通再次獲得媒體聚焦。育兒網(wǎng)、中嬰網(wǎng)、媽媽幫、太平洋親子網(wǎng)、寶寶樹、親寶寶、湖南衛(wèi)視金鷹卡通、父母世界等各大媒體都相聚在智靈通展位,多家媒體同時對智靈通品牌總經(jīng)理陳洪進行了采訪,就智靈通接下來的戰(zhàn)略布局,行業(yè)的發(fā)展趨勢等問題進行了交流。

  您好!非常高興能夠采訪到您。智靈通作為備受孕產(chǎn)媽咪信賴的孕嬰營養(yǎng)食品牌,能否為我們簡單地介紹下智靈通的企業(yè)背景以及品牌優(yōu)勢。

  智靈通由世界500強企業(yè)長江和記實業(yè)集團(由長江實業(yè)與和記黃埔集團合并)旗下和黃健寶保健品有限公司出品,國藥控股和記黃埔醫(yī)藥(上海)有限公司為全國總經(jīng)銷。智靈通自2001年上市,18年來已成為備受千萬媽媽信賴的營養(yǎng)食品牌。

  和黃健寶保健品有限公司主要從事孕嬰用營養(yǎng)食品和保健食品及幼兒食品的研究和開發(fā),現(xiàn)擁有“智靈通”、“迪兒”、“蓓能“、”健兒高”等中國大陸和港澳知名的注冊商標。智靈通在成立之初,就立志要做真正的“中國孕嬰童品牌”,用品質(zhì)與口碑,扛起國產(chǎn)品牌大旗。

  智靈通有哪些明星產(chǎn)品? 近期是否有新產(chǎn)品推出?

  智靈通的明星產(chǎn)品就是DHA,以及鈣鐵鋅、益生菌、高纖營養(yǎng)素、魚肝油;同時近期我們隆重推出兩款新產(chǎn)品,智靈通乳清蛋白和迪視維營養(yǎng)固體飲料。智靈通乳清蛋白甄選進口優(yōu)質(zhì)原料,采用特殊工藝保證了乳鐵蛋白、免疫球蛋白活性成分的高含量,同時特別添加了進口水溶性膳食纖維,為寶寶健康建構(gòu)了三道保護屏障。

  迪視維固體飲料是一款以葉黃素和玉米黃質(zhì)為主要原料的兒童、成人護眼產(chǎn)品,原料也是甄選國外知名企業(yè)。其原料葉黃素和玉米黃質(zhì)對眼睛的健康的保護,多年來已擁有大量的臨床數(shù)據(jù),得到了國內(nèi)外醫(yī)學(xué)認可。玉米黃質(zhì)于2017年6月由衛(wèi)計委批準為新食品原料。

  當前信息時代,我們的生活在處在各種電子產(chǎn)品不離身的現(xiàn)狀中,手機、電腦、iPad,已經(jīng)成為孩子的玩具..... 藍光危害著幼兒、兒童、青少年、成人,眼睛健康已逐漸為中國消費者擔心的健康問題之一。

  目前國內(nèi)市場此類護眼產(chǎn)品不多,購買的渠道零散,消費者大多都是在買海淘產(chǎn)品。此次迪視維的上市,將彌補市場這類產(chǎn)品的空缺點,我們將通過現(xiàn)有的營銷網(wǎng)絡(luò)、渠道和品牌影響,相信可以給國內(nèi)消費者帶來全面的健康體驗。

  今年是智靈通品牌18年周年,您認為智靈通18年來成為備受千萬媽媽信賴品牌的根本是什么?

  品質(zhì)和服務(wù)!營養(yǎng)食品是個專業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品,對品質(zhì)和服務(wù)的專業(yè)度要求更高。

  智靈通這么多年來,一直堅持穩(wěn)步發(fā)長,穩(wěn)中創(chuàng)新,秉承“用制藥的標準來做保健品”,用制藥的專注態(tài)度投身營養(yǎng)食品研發(fā)和生產(chǎn),從原料、技術(shù)、品控三個層面保障品牌產(chǎn)品安全性。智靈通的每一款產(chǎn)品都是在近乎嚴苛的高標準生產(chǎn)質(zhì)量的控制下,確保每一款產(chǎn)品符合質(zhì)量標準。

  18年來,我們以自己作為一個媽媽的需求為出發(fā)點,不斷的研發(fā)和升級產(chǎn)品,服務(wù)消費者,能夠得到媽媽們的信賴,源于智靈通始終苛求品質(zhì),立志打造中國人自己的營養(yǎng)食品牌。

  隨著消費升級的推動以及消費者對品質(zhì)生活的追求,母嬰產(chǎn)品對品牌的研發(fā)能力、產(chǎn)品線的豐富、特別是產(chǎn)品的安全性等方面提出了很高的要求。智靈通都做了哪些努力?

  智靈通的用制藥的標準來做產(chǎn)品,在近乎嚴苛的生產(chǎn)質(zhì)量標準控制下,確保每一款產(chǎn)品的質(zhì)量。智靈通不盲目跟從大保健產(chǎn)品,而是遵從以孕產(chǎn)生長所需營養(yǎng)為依據(jù),引進國內(nèi)外先進的技術(shù),持續(xù)研發(fā)、升級高品質(zhì)的產(chǎn)品。充分了解國家法規(guī)的新動態(tài),及時將新產(chǎn)品或新食品原料引入國內(nèi),做適合中國媽媽和寶寶的營養(yǎng)食品。 相比于海淘產(chǎn)品,選擇智靈通品牌更是品質(zhì)的保障!

  當營養(yǎng)知識的普及改變著父母的消費形式,渠道也為了滿足多樣化的市場需求,對營養(yǎng)食品品牌提出了更高的要求。智靈通突破原有產(chǎn)業(yè)格局,廣泛拓展服務(wù)領(lǐng)域,借助現(xiàn)有的營銷網(wǎng)絡(luò)、渠道和品牌影響,內(nèi)容專業(yè)化、產(chǎn)品品質(zhì)化升級化、市場營銷數(shù)據(jù)化、銷售渠道全面化。

  當前,智靈通在市場的表現(xiàn)如何? 接下來,智靈通在渠道推廣和品牌宣傳方面又有什么規(guī)劃?

  目前,智靈通產(chǎn)品已覆蓋全國各省市區(qū)縣(除西藏),大約6000多家門店,已形成線上及線下推廣、門店及消費者培訓(xùn)、售后服務(wù)等覆蓋全國的孕嬰營養(yǎng)保健品推廣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。與全國各大區(qū)域性母嬰零售企業(yè)均保持著密切的合作,比如云南登康、寶貝在線、麗家寶貝、四川中億、米氏、親子家園、愛嬰島、孩子王、愛嬰室等知名母嬰連鎖合作,同時也與各區(qū)域經(jīng)銷商進行著長期平等的合作。同時發(fā)力線上渠道,成功入駐天貓、京東、小紅書等知名電商平臺。 智靈通憑借自身強大的產(chǎn)品實力、專業(yè)化培訓(xùn)實力、百城千店,占據(jù)了營養(yǎng)食品品類的領(lǐng)導(dǎo)地位。

  通過實體渠道銷售更能夠通過人與人之間的信任建立銷售關(guān)系,同時實體門店更能夠承擔消費者教育的重任,現(xiàn)階段實體門店占我們品牌銷售的優(yōu)勢。在母嬰店無需解決購買需求,而是解決購買選擇,我們堅持以產(chǎn)品+服務(wù)的方式,給消費者良好體驗,快速為門店引流。

  品牌方面:我們以品質(zhì)帶動口碑,口碑帶動產(chǎn)品,產(chǎn)品打造品牌。目前,智靈通與母嬰垂直媒體保持良好的合作,通過互聯(lián)網(wǎng)傳播育兒知識,終端我們定期有親子互動,育兒講座等線下實體活動,達到線上線下聯(lián)動的關(guān)系。

  2015年自建了e智媽媽會員服務(wù)系統(tǒng),利用方數(shù)據(jù)來影響到全國的新生媽媽、二胎媽媽,為她們提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更好地進行精準性互動。我們做了大量的消費互動活動,邀請醫(yī)生做科學(xué)育兒講座,售后客服一對一的育兒指導(dǎo),滿足消費者需求是我們品牌一直的關(guān)注點。

  今年,智靈通已經(jīng)領(lǐng)跑了母嬰營養(yǎng)行業(yè)18年,隨著越來越多企業(yè)的進入,未來營養(yǎng)食品行業(yè)的市場競爭肯定會更加激烈,但智靈通依舊堅守以品質(zhì)為核心,以學(xué)術(shù)為指導(dǎo),以專業(yè)為服務(wù)手段,穩(wěn)步發(fā)展,穩(wěn)中創(chuàng)新!

  母嬰產(chǎn)業(yè)已開始逐漸成熟,未來一定是少數(shù)品牌占有絕大多數(shù)市場份額,您怎么看母嬰營養(yǎng)食品的未來市場格局?

  目前,營養(yǎng)食品行業(yè)呈現(xiàn)低齡化、細分化、進口化、消費升級4大特點。特別這幾年,越來越多人“迷信”海外母嬰營養(yǎng)食品,主要原因在于國內(nèi)奶粉問題爆發(fā)后,人們對國內(nèi)母嬰食品的信任度大幅下滑。然而,追求洋品牌品質(zhì)的同時,我們大多忽略了中西方寶寶的體質(zhì)其實是不一樣的,忽略了怎樣的產(chǎn)品,才是真正適合中國寶寶的。

  85后、90后新生代父母,他們具備了較高的教育程度、較好的物質(zhì)條件以及在育兒訴求上的個性化體現(xiàn),不斷刺激著中國母嬰營養(yǎng)食品市場的消費升級,他們更看重產(chǎn)品品質(zhì)本身,這也促使我們智靈通這一類國有品牌,憑借自身實力獲得越來越多消費者的喜愛,擁有了與進口品牌一較高下的能力。

  后奶粉配方注冊時代、健康中國戰(zhàn)略的提出,以及二胎全面開放等政策的出臺,催生了母嬰營養(yǎng)食品新格局,有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示母嬰營養(yǎng)食品市場已超出300億的市場規(guī)模,成為繼奶粉、紙尿褲等快消品之后的另一匹黑馬。

  未來母嬰營養(yǎng)食品產(chǎn)業(yè)如要打開新格局,決不能單一以盈利為目的,而是要提供品質(zhì)至上的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù),渠道精耕細作,把握媽媽經(jīng)濟,全渠道營銷。這里既需要強勢過硬的產(chǎn)品品質(zhì),同時需要媒體化、專業(yè)化的選購知識,社區(qū)化、多樣化的經(jīng)驗分享。母嬰營養(yǎng)食品消費,就是想盡一切辦法解決年輕媽媽們的選擇困難癥,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),幫助消費者找到更適合自己的商品。智靈通,將用“品質(zhì)”布局市場,開創(chuàng)母嬰營養(yǎng)食品行業(yè)新格局,用品質(zhì)與口碑,扛起國產(chǎn)品牌大旗!

  當前母嬰營養(yǎng)食品品牌數(shù)量十分龐大,但缺少強勢領(lǐng)導(dǎo)品牌,您認為是什么原因? 面對這一情況,智靈通未來會走向哪里?

  營養(yǎng)食品品牌的競爭,是一場綜合實力的較量,研發(fā)、渠道、消費者教育、工廠實力乃至對國家政策的理解,任何一項短板都將成為制約品牌的發(fā)展。產(chǎn)品同質(zhì)化沒有研發(fā)能力、沒有核心技術(shù)、缺乏品牌聲音,再加上很多品牌長期處于同質(zhì)化低價競爭局面,所以叫得響的品牌沒有幾個。

  營養(yǎng)食品是個專業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品,專業(yè)度高,品質(zhì)要求嚴苛,在激烈的市場競爭中,能長久持續(xù)發(fā)展,只有那些有強勢研發(fā)能力,嚴格控制品質(zhì)及力求高品質(zhì)的品牌,始終屹立不倒,特別是逆勢而上的國產(chǎn)品牌。 未來,智靈通將研發(fā)、品質(zhì)、品牌、市場作為生存發(fā)展的戰(zhàn)略,更細分市場,將產(chǎn)品品質(zhì)化、升級化;市場營銷數(shù)據(jù)化;銷售渠道全面化。

陳洪
智靈通總經(jīng)理

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