【榜樣力量-安徽合肥流金歲月商貿(mào)王忠貴】——不懼挑戰(zhàn) 看好紐繽樂聰韻發(fā)展前景
觀點前言
安徽市場前景廣闊,進(jìn)口品牌備受青睞,母嬰渠道迎來變革與挑戰(zhàn),合肥流金歲月商貿(mào)有限公司老板王忠貴的帶領(lǐng)下,不斷深挖自身潛能,積極尋求轉(zhuǎn)變,在提升專業(yè)技能中,傾力服務(wù)于廣大客戶,并牽手紐繽樂聰韻,并肩而行,共創(chuàng)美好新未來。以下是中嬰網(wǎng)記者對紐繽樂聰韻優(yōu)秀經(jīng)銷商合肥流金歲月商貿(mào)有限公司老板王忠貴的采訪實錄。
合肥流金歲月商貿(mào)老板王忠貴
中嬰網(wǎng)記者:您好!非常榮幸能夠采訪到您。我們知道,嬰童品牌是有市場區(qū)域性的,能解讀一下您當(dāng)?shù)貐^(qū)域孕嬰童市場的現(xiàn)狀嗎?
王忠貴:好的。安徽市場沒有相對集中的品牌,品牌集中度較低,目前進(jìn)口品牌逐漸受熱捧,國產(chǎn)品牌也占據(jù)縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要市場?,F(xiàn)在處于品牌混戰(zhàn)階段。
中嬰網(wǎng)記者:您在選擇合作廠商時有什么考慮?
王忠貴:我在選擇合作廠商時,關(guān)注的是廠家的實力,大品牌,產(chǎn)品的口碑,專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊。
中嬰網(wǎng)記者:您是什么時候與紐繽樂聰韻結(jié)緣的?您是如何與紐繽樂聰韻結(jié)緣,什么契機(jī)下與紐繽樂聰韻建立合作的,為什么會看中紐繽樂聰韻?中間有什么特別的故事案例?
王忠貴:2019年3月份,因為業(yè)務(wù)推薦,我們與紐繽樂聰韻雙方進(jìn)行了互訪,從而加深了對彼此了解。紐貝樂聰韻是大品牌,有10年的行業(yè)經(jīng)驗。大家有比較強(qiáng)的互補(bǔ)性,我們有全面的渠道和團(tuán)隊,但仍需要在專業(yè)度上提升。
中嬰網(wǎng)記者:您的門店覆蓋的消費者對母嬰營養(yǎng)食品的選擇有什么特點?消費者對紐繽樂聰韻產(chǎn)品的接受度和認(rèn)可度如何?
王忠貴:高端品牌,有利潤的品牌。消費者對紐繽樂聰韻的認(rèn)知度不高,需要進(jìn)一步做消費者教育,但產(chǎn)品有口碑,回頭客很多。
中嬰網(wǎng)記者:合作過程中,紐繽樂聰韻對于產(chǎn)品的銷售以及市場服務(wù)方面都做了哪些助推工作?
王忠貴:紐繽樂聰韻給予了我們專業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn),專家義診等方面支持。
紐繽樂聰韻品牌終端形象
中嬰網(wǎng)記者:作為當(dāng)?shù)卦袐胪袠I(yè)的佼佼者,競爭環(huán)境是怎樣的?如何建立自身經(jīng)營優(yōu)勢,您有那些經(jīng)驗可以和我們分享的?
王忠貴:當(dāng)下競爭還是非常激烈的,今年大家過的都比較艱難。給門店提供專業(yè)的服務(wù),消費者教育端給予更多的支持,通過專業(yè)的服務(wù)提高門店的整體份額。
中嬰網(wǎng)記者:接下來對于紐繽樂聰韻在今后市場的發(fā)展有何展望?
王忠貴:我們對紐繽樂聰韻市場發(fā)展前景非??春?,現(xiàn)在是市場發(fā)展的黃金時期,要打好基礎(chǔ),打造好團(tuán)隊,推動行業(yè)向前發(fā)展。
中嬰網(wǎng)記者:目前業(yè)務(wù)主要傾向哪些渠道?這些渠道的特點是怎樣的?您是如何運營渠道?優(yōu)勢在哪?
王忠貴:我們主要傾向于母嬰渠道。主要是系統(tǒng)門店,比較注重品牌,品質(zhì)。先提供專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn),其次及時給門店提供對應(yīng)的活動方案,做單品爆破啟動會,植入專家義診活動等。我們的優(yōu)勢是和門店建立長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系,門店粘度高,溝通方便。我們擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊。
中嬰網(wǎng)記者:用戶體驗對于運營的重要性是與日俱增,您是如何通過什么方式提升服務(wù)?用戶反饋是如何?對銷售業(yè)務(wù)有哪些提升?
王忠貴:我們定期的給門店提供專業(yè)的培訓(xùn),提升門店店員的專業(yè)性。給門店提供各種親子活動、專家義診活動,門店反饋非常認(rèn)可,效果也非常明顯。消費者也非常認(rèn)可。動銷的效果也比較明顯。
紐繽樂聰韻品牌終端形象
中嬰網(wǎng)記者:您是如何捕捉客群需求及消費趨勢,打造爆款產(chǎn)品,拉動終端動銷?
王忠貴:根據(jù)相應(yīng)的季節(jié),推出相應(yīng)的產(chǎn)品,秋季腹瀉可以主打葡聚糖,夏季提高免疫力,主推燕窩酸,通過爆品打造,提高品牌在消費者端的影響力。
中嬰網(wǎng)記者:面對異軍突起的年輕消費群,貴公司該如何擁抱消費升級?
王忠貴:現(xiàn)在目前的主流消費群體是80后90后,現(xiàn)在的消費群體非常理性,注重品牌,口碑,通過有趣親子活動和他們建立鏈接,通過產(chǎn)品品質(zhì)贏得信賴。
中嬰網(wǎng)記者:在為消費者打造的購物體驗方面,貴公司有哪些經(jīng)驗?
王忠貴:我們定期會做各類親子活動,試吃活動,讓顧客先感受,先體驗,有效果在購買。
中嬰網(wǎng)記者:在新經(jīng)濟(jì)模式下,門店離不開各種先進(jìn)智能技術(shù)的輔助,貴公司在終端運維的智能化方面,有哪些實際運用和計劃?
王忠貴:我們嘗試積極應(yīng)對,制作了健康體檢測試卡,以及微量元素體檢卡,給顧客提供免費的檢測服務(wù)。
中嬰網(wǎng)記者:整個渠道的變革對經(jīng)銷商的要求是什么?在這些趨勢下,經(jīng)銷商要做什么?
王忠貴:行業(yè)在發(fā)展,渠道當(dāng)然也不斷有了新變化,要求經(jīng)銷商要有更加專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊。有計劃的為門店提供專業(yè)的培訓(xùn),為動銷服務(wù)。另外,要幫助門店做消費者教育和店員專業(yè)性教育。
合肥流金歲月商貿(mào)團(tuán)隊合影
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