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2020嬰榜報名渠道專訪錄:疫情之下蘊藏時機 或將成為母嬰走向“全家化”的拐點

專訪嘉賓:唐杰  發(fā)布時間:2020-2-20 14:46:28  原創(chuàng)文章,轉發(fā)請務必標明來源中嬰網(wǎng)

  2020年新冠肺炎出人意料,來勢洶洶,帶來的沖擊是全方位的。困難的時候,也是需要凝聚起來共同為母嬰行業(yè)發(fā)聲的時候,“嬰榜2020中國母嬰產業(yè)年度評選”中嬰網(wǎng)&京正孕嬰童展合辦這個母嬰產業(yè)網(wǎng)絡在線評選已經(jīng)免費公益做了4年,目的是向母嬰行業(yè)推出和展現(xiàn)優(yōu)秀品牌、企業(yè)、渠道和為行業(yè)做出貢獻的人物。

  安徽親子佳佳嬰兒用品有限公司已報名“中國母嬰零售城市龍頭”獎項,為此,中嬰網(wǎng)也特別采訪到安徽親子佳佳嬰兒用品有限公司總經(jīng)理唐杰,將渠道的聲音傳播的更遠,共同尋找破解困境之道。

  唐總,您好!非常高興能夠采訪到您。本次疫情會對貴渠道影響嚴重嗎?您覺得疫情會給您當?shù)氐哪笅肭缼砟男┯绊?

  覆巢之下,豈有完卵。蚌埠的疫情比較嚴重,有的整個小區(qū)都被隔離了,部分街道也被鐵網(wǎng)圍起來了;當?shù)氐纳虉鋈糠忾],甚至孩子王和紅孩子是閉店的。

  很多母嬰店是不允許營業(yè)的,店老板連小區(qū)都出不了。能營業(yè)的門店,奶粉和尿褲早賣完了,個別品牌缺貨嚴重,全國物流不通,當?shù)匾矊嵤┙煌ü苤?。我們倉庫里的貨也很難配送到各個門店。

  貴公司/門店 都做了哪些努力?

  從物流配送上,我們安排了人員吃住在倉庫,盡可能保證有貨的貨品及時配送到門店,門店也安排了人員吃住在店里。

  幾乎每天采購疫情商品,從口罩,消毒液,酒精到抗菌噴霧,我們先后采購了十幾批貨,剛開始開車去上游拉貨,后來封路了,就采用順豐快遞。采購回來的商品,一部分銷售給顧客,一部分銷售給開工單位,也對緊缺物資的社區(qū)和執(zhí)勤部門做了一些捐贈。

  疫情期間,物流管制,配送成為大家心頭的一大憂患,您什么解決的建議和經(jīng)驗?

  剛開始不管制的時候,物流也沒上班,我們就自己開車去拉貨。后來交通管制了,就使用順豐快遞,再后來順豐也發(fā)不進來了,我就使用郵政EMS,京東快遞。

  我們也到高速路口接過貨。因為酒精噴霧快遞不接、或是交通管制,只能由上游派車把貨送到高速路口,卸完貨再調頭回去。

  面對此次危機,公司/門店經(jīng)營者應該采取什么樣的應對策略?您有什么樣的建議?

  我們算是做社群和小程序比較早的,雖然一直做的不怎么好,這次對促進銷售起了很大作用。

  70%以上的銷售,都是通過員工微信,社群和小程序下單。 目前我們正在開展本地社交電商項目,幫助更多的人銷售產品,包括水果蔬菜等。

  也幫助更多有社群資源的人創(chuàng)造生意機會;同時在積極的和品牌方洽談,嘗試開展線上嘉年華活動,建立品牌商和消費端的鏈接。

  針對后疫情時期,您有哪些思考?覺得應做好哪些準備?如何應對?

  就像網(wǎng)上所說,疫情后大家會更向往健康和自由。

  從公司的角度,我們要建立良性,健康,穩(wěn)定的發(fā)展。重新審視競爭與合作,與其你死我活的競爭,不如找到雙贏的方式,如何共生共建,共享共創(chuàng),這是我們要思考的。

  都說2020年是母嬰行業(yè)更艱難的一年,您是這樣認為嗎?為什么?

  危機之下,同樣蘊藏著機會。例如母嬰店非快消類可能會直線下滑,但母嬰也是走向“全家化”的好時機。過去我們家清類只賣洗衣液這個品,今年家清類,消殺類都會有很多機會。

  如果現(xiàn)在要對所有母嬰企業(yè)說一句話,您想說的是什么?

  2020年是母嬰行業(yè)艱難的一年,同樣也是轉折年,沒有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè),沒有線上業(yè)務的門店,都要快速的去思考這個問題。必須快速建立奶粉和尿褲的優(yōu)勢,趁著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和快遞還沒有復工之前。

唐杰
安徽親子佳佳嬰兒用品有限公司總經(jīng)理

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