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嬰倍愛(ài)韓運(yùn)合:挖掘母嬰增量 延長(zhǎng)用戶(hù)生命周期

專(zhuān)訪(fǎng)嘉賓:韓運(yùn)合  發(fā)布時(shí)間:2020-2-20 16:38:01  原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)務(wù)必標(biāo)明來(lái)源中嬰網(wǎng)  品牌:愛(ài)蘭貝詩(shī)母嬰洗護(hù)

  2020年春節(jié),新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)著每個(gè)人的心。陰霾籠罩下,因?yàn)槟笅肴说谋娭境沙?,彰顯著溫暖與團(tuán)結(jié)。在這樣一個(gè)特殊時(shí)期,眾多母嬰企業(yè)紛紛行動(dòng)起來(lái),紛紛捐款捐物、支援抗疫前線(xiàn),為打贏(yíng)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役貢獻(xiàn)自己的力量。

  也有很多人開(kāi)始憂(yōu)慮母嬰行業(yè)和中小企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)和門(mén)店受到疫情影響,我們不得不正視母嬰行業(yè)當(dāng)下的發(fā)展難題。

  為此,中嬰網(wǎng)也特別采訪(fǎng)西安愛(ài)加倍科貿(mào)有限公司副總韓運(yùn)合,共同尋找破解困境之道。

  韓總,您好!非常高興能夠采訪(fǎng)到您。本次疫情會(huì)對(duì)貴品牌影響嚴(yán)重嗎?您覺(jué)得對(duì)行業(yè)內(nèi)所有品牌方又會(huì)帶來(lái)哪些影響?

  受疫情影響,客流銳減是共性難題。本次的疫情對(duì)嬰倍愛(ài)品牌也有一些影響,主要集中在:延遲復(fù)工,工作人員無(wú)法按時(shí)到崗;另一方面,部分地區(qū)的貨物供給也收到影響,需要根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整。

  對(duì)行業(yè)內(nèi)所有的品牌方有如下影響:1.不能及時(shí)讓線(xiàn)下的門(mén)店做專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng);2.物流存在一定的限制;3.生產(chǎn)受到疫情的影響,不能按時(shí)進(jìn)行。

  貴品牌在疫情下,都做了哪些努力?

  先,我們​時(shí)時(shí)進(jìn)行對(duì)疫情新聞關(guān)注,按政府要求去做好每一項(xiàng)防護(hù)。

  其次,品牌在做好基礎(chǔ)化建設(shè)的同時(shí),也將有更多的時(shí)間自我審視和研究未來(lái)規(guī)劃。未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),嬰倍愛(ài)會(huì)將線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和預(yù)算部分轉(zhuǎn)變?yōu)榫€(xiàn)上為主,專(zhuān)注于線(xiàn)上渠道價(jià)值和粉絲的轉(zhuǎn)化,以及結(jié)合品牌自有優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)提供部分在線(xiàn)科普、在線(xiàn)服務(wù)等拓展業(yè)務(wù)。

  都說(shuō)2020年是母嬰行業(yè)更艱難的一年,您是這樣認(rèn)為嗎?為什么?

  很多人都在說(shuō),2020年母嬰行業(yè)會(huì)更艱難,我倒不這么認(rèn)為。

  因?yàn)樗欣щy都會(huì)讓人感到煎熬,但困難也會(huì)倒逼門(mén)店做出順應(yīng)時(shí)代的變革,就比如實(shí)體門(mén)店客流下滑,就促使門(mén)店做出從裝修到品類(lèi),從打造專(zhuān)業(yè)護(hù)理區(qū)到護(hù)理意識(shí)等一系列變革,而這種變革實(shí)際上是行業(yè)的進(jìn)步。

  每個(gè)行業(yè)都有自己堅(jiān)難的時(shí)候,我們也已做出符合當(dāng)下市場(chǎng)的指導(dǎo)方略。

  針對(duì)后疫情時(shí)期,您有哪些思考?覺(jué)得應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備?如何應(yīng)對(duì)?

  我認(rèn)為,我們需要挖掘母嬰增量,拓展商品品類(lèi),延長(zhǎng)用戶(hù)生命周期。

  同時(shí),企業(yè)還需建立一套風(fēng)險(xiǎn)防御機(jī)制、塑造應(yīng)對(duì)危機(jī)的企業(yè)文化、強(qiáng)化品牌內(nèi)涵和形象。因?yàn)榈菍?duì)母嬰行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)永遠(yuǎn)是關(guān)鍵,也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  如果現(xiàn)在要對(duì)所有母嬰企業(yè)說(shuō)一句話(huà),您想說(shuō)的是什么?

  洞察年輕用戶(hù)變化, 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)助力母嬰品牌新破局。

韓運(yùn)合
西安愛(ài)加倍科貿(mào)有限公司副總

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