2020年春節(jié)，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)著每個(gè)人的心。陰霾籠罩下，因?yàn)槟笅肴说谋娭境沙?，彰顯著溫暖與團(tuán)結(jié)。在這樣一個(gè)特殊時(shí)期，眾多母嬰企業(yè)紛紛行動(dòng)起來，紛紛捐款捐物、支援抗疫前線，為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)役貢獻(xiàn)自己的力量。

　　也有很多人開始憂慮母嬰行業(yè)和中小企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)越來越多的企業(yè)和門店受到疫情影響，我們不得不正視母嬰行業(yè)當(dāng)下的發(fā)展難題。

　　為此，中嬰網(wǎng)也特別采訪生命陽光（廣州）生物科技有限公司總經(jīng)理李燕，共同尋找破解困境之道。

　　疫情突如其來，許多企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營都遇到了程度不同的困難，就像這次病毒會(huì)更容易擊倒一些身體免疫力差的老年人一樣，各行業(yè)里一些現(xiàn)金流差、創(chuàng)新能力差、“體質(zhì)弱”的公司會(huì)受到很大的影響。主要體現(xiàn)在：

　　1、資金：企業(yè)的流動(dòng)資金；

　　2、團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力、執(zhí)行力、團(tuán)結(jié)性

　　3、渠道：忠誠度和掌控力

　　4、消費(fèi)者：重新建立與消費(fèi)者之間的溝通路徑。

　　而對(duì)我們生命陽光來說，影響并不是很大。我們不僅能正面抗擊疫情帶來的沖擊，反而能借此機(jī)會(huì)查漏補(bǔ)缺。

　　面對(duì)疫情，生命陽光也開始努力調(diào)整經(jīng)營策略，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，主要采取了以下措施：

　　一、國家有難，人人有責(zé)。生命陽光對(duì)奮斗在一線的的白衣天使們捐贈(zèng)免疫力產(chǎn)品，希望他們能更好的保護(hù)好自己。

　　二、團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變。疫情面前，要保證團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的安全—啟動(dòng)遠(yuǎn)程辦公。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)部門，每個(gè)人要重新梳理工作方式和模式。尤其是對(duì)外的培訓(xùn)部-快速學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變?yōu)橹辈ズ臀⒄n堂；銷售部-協(xié)同部分有團(tuán)隊(duì)和能力的代理商啟動(dòng)社區(qū)營銷。

　　三、貨源的及時(shí)性。為了保證貨源及時(shí)到渠道商和門店，公司不計(jì)成本，甚至啟動(dòng)了空運(yùn)，保證貨源的及時(shí)供應(yīng)。

　　有的。生命陽光培訓(xùn)部也特別啟動(dòng)了公益直播和微課堂；客服部則是倒班制進(jìn)行消費(fèi)者的問答和回訪。

　　我覺得我們應(yīng)該思考的就是：企業(yè)生存和發(fā)展問題。 同時(shí)還是要更加關(guān)注母嬰行業(yè)的渠道多元化和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，積極推動(dòng)品質(zhì)提升，增加品牌在消費(fèi)者心中的好感度和影響力，以更好的應(yīng)對(duì)各種不確定性。

　　而要做到的準(zhǔn)備則是：

　　一、穩(wěn)定的資金流：疫情面前做好中長期的預(yù)備，所以要保證長期穩(wěn)定的資金流；

　　二、保障核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，加快團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型

　　三、助力核心客戶的穩(wěn)定和發(fā)展，注重新模式的快速摸索和復(fù)制。

　　我也認(rèn)同這種觀點(diǎn)：先，人口出生率的下滑，剛性消費(fèi)的人群減少；其次購買渠道的多元化；而信息透明化及政府對(duì)行業(yè)的調(diào)整，也導(dǎo)致了高毛利的產(chǎn)品幾乎沒有了，門店盈利能力減弱。

　　同時(shí)，隨著政府管控越來越嚴(yán)格，經(jīng)營費(fèi)用也在持續(xù)增高；而且門店需要提供有品質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)就急需提升和調(diào)整，但從業(yè)人員的不穩(wěn)定性，也導(dǎo)致了人力成本的持續(xù)增加。

　　危機(jī)—“危”和“機(jī)”并存！