璧麗Belli 品牌:開(kāi)拓多元化品牌運(yùn)營(yíng)思路 探索營(yíng)銷(xiāo)新模式
2020年春節(jié),新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)著每個(gè)人的心。陰霾籠罩下,因?yàn)槟笅肴说谋娭境沙牵蔑@著溫暖與團(tuán)結(jié)。在這樣一個(gè)特殊時(shí)期,眾多母嬰企業(yè)紛紛行動(dòng)起來(lái),紛紛捐款捐物、支援抗疫前線,為打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役貢獻(xiàn)自己的力量。
也有很多人開(kāi)始憂慮母嬰行業(yè)和中小企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)和門(mén)店受到疫情影響,我們不得不正視母嬰行業(yè)當(dāng)下的發(fā)展難題。
從某種意義上,經(jīng)過(guò)這次疫情,一批真正創(chuàng)造好產(chǎn)品、好服務(wù)、好內(nèi)容,受人尊重的好公司們,會(huì)因?yàn)楦骶€城市消費(fèi)者的認(rèn)知差被拉平、都變得成熟,進(jìn)而被更大規(guī)模的消費(fèi)人群接受、認(rèn)可,和喜歡。
從另外一個(gè)角度,這次疫情,也是一次對(duì)公司組織能力、文化和凝聚力的考驗(yàn),尤其是創(chuàng)始人面對(duì)突發(fā)問(wèn)題時(shí)的趨勢(shì)判斷能力、調(diào)整能力甚至價(jià)值觀念的分水嶺。經(jīng)此一「疫」,在困難中能形成向心力、協(xié)力向前的「好公司」,會(huì)在之后獲得更快的恢復(fù)、更好的發(fā)展。
為此,中嬰網(wǎng)開(kāi)設(shè)《疫情影響下的母嬰行業(yè)》訪談專題,以呈現(xiàn)母嬰企業(yè)在疫情面前所做的努力,共同尋找破解困境之道。
影響還是比較大的,打亂了Q1季度的節(jié)奏,對(duì)之后的布局也有一定的影響,疫情之后需要盡快調(diào)整過(guò)來(lái),再有就是員工情緒和穩(wěn)定的問(wèn)題。
疫情的原因,對(duì)于所有的品牌方來(lái)說(shuō),大的問(wèn)題就是原材料短缺、工廠開(kāi)工延后、包括物流運(yùn)輸問(wèn)題,這些直接影響到品牌的收益,同時(shí),影響收益的同時(shí),企業(yè)成本也在增加。扛過(guò)這一波,在工廠開(kāi)工以后會(huì)很快能好轉(zhuǎn)的。疫情下,長(zhǎng)期的影響是消費(fèi)力下降的問(wèn)題,對(duì)于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)進(jìn)一步加劇。
真正大的影響我想應(yīng)該是消費(fèi)者的心理,會(huì)引發(fā)消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)習(xí)慣的思考,也會(huì)帶來(lái)一些變化,這塊兒我認(rèn)為是值得認(rèn)真思考的。
我們?cè)黾恿宋⑿拧⒍兑舻绕脚_(tái)的內(nèi)容比重,也在粉絲群、包括我們自有的社群中發(fā)布一些關(guān)于孕期如何在疫情期間做好防護(hù)的正確措施、也策劃了一些在家就可以參加的小活動(dòng),比如親子短視頻大賽之類的,同時(shí)也跟社群中的粉絲在線多頻率溝通疏導(dǎo),緩解個(gè)別準(zhǔn)媽媽粉絲的緊張情緒。
網(wǎng)上大家都說(shuō)2020年是地獄模式的開(kāi)頭,的確,這個(gè)開(kāi)頭是幾乎所有人都沒(méi)想到的艱難,尤其是對(duì)第三第四產(chǎn)業(yè),我們母嬰行業(yè)作為第三產(chǎn)品,基本上全是利空。但這只是疫情期間的影響,對(duì)于母嬰行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,都不會(huì)是產(chǎn)生大的動(dòng)蕩,只會(huì)是局部的催促,而我們中國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)正處在大調(diào)整中,這次疫情,可能會(huì)加快調(diào)整的步伐。
比如新型線上模式、體驗(yàn)式場(chǎng)景模式、線上獲客模式等等,這些我個(gè)人預(yù)計(jì)會(huì)加速更迭原有的模式,也可能是未來(lái)品牌布局的一個(gè)比較重要的點(diǎn),對(duì)于我們品牌來(lái)說(shuō),2020年會(huì)加速線下體驗(yàn)中心的建立,以上海、杭州為開(kāi)端,會(huì)在國(guó)內(nèi)20個(gè)城市建立Belli線下體驗(yàn)中心。
疫情對(duì)于整個(gè)行業(yè)的沖擊并沒(méi)有想象中的那么大,堅(jiān)持,扛過(guò)這一波就好;世界上很多偉大的公司都經(jīng)歷過(guò)兩次世界大戰(zhàn);我們經(jīng)過(guò)了這兩次病毒的“洗禮”,肯定也會(huì)邁向新的臺(tái)階
疫情這個(gè)事情,給我們帶來(lái)了一些創(chuàng)傷,同時(shí)也帶來(lái)的不少的思考,就我們品牌而言,這次疫情,更加深了品牌對(duì)于“安全”這個(gè)核心理念的維護(hù);不管是研發(fā)產(chǎn)品也好,或者舉辦活動(dòng)也罷,先想到的一定要是消費(fèi)者的安全,這個(gè)事情不能將就,品牌會(huì)增加在產(chǎn)品研發(fā)、以及產(chǎn)品質(zhì)檢方面的投入,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作,做好產(chǎn)品。
疫情之后,消費(fèi)模式的升級(jí)速度也會(huì)加快,如何能快人一步,這也是我們要思考的,對(duì)于我們品牌來(lái)說(shuō),增加營(yíng)銷(xiāo)新模式的嘗試,加大線上板塊的投入,擴(kuò)大私域流量池,順應(yīng)消費(fèi)場(chǎng)景生產(chǎn)內(nèi)容,讓內(nèi)容成為產(chǎn)品,成為消費(fèi)者形成購(gòu)買(mǎi)或者信任之間的更短的溝通渠道,同時(shí),也增加品牌線上的獲客方式。
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