2020年春節(jié)，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著每個人的心。陰霾籠罩下，因為母嬰人的眾志成城，彰顯著溫暖與團結。在這樣一個特殊時期，眾多母嬰企業(yè)紛紛行動起來，紛紛捐款捐物、支援抗疫前線，為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)役貢獻自己的力量。

　　也有很多人開始憂慮母嬰行業(yè)和中小企業(yè)的發(fā)展，當越來越多的企業(yè)和門店受到疫情影響，我們不得不正視母嬰行業(yè)當下的發(fā)展難題。

　　為此，中嬰網(wǎng)也特別采訪OBS歐貝氏中國CEO田德水，共同尋找破解困境之道。

　　從整體來講的話，還是有一定的影響，但并不嚴重。

　　、此次疫情的發(fā)生時期恰逢春節(jié)期間，且國家施行了物流管控，這也使得我們對一線物資的配送方面出現(xiàn)了問題。同時由于部分渠道門店不能開門，無法正常銷售，也使得業(yè)績受沖擊、成本不斷增加、 利潤下滑。

　　第二，公司的產品品類、產品的庫存，面對疫情也是受到了一些影響。 同時影響了我們工廠的周轉，也把歐貝氏2020年的原規(guī)劃徹底打亂了。這也是對我們歐貝氏品牌發(fā)展應對市場危機能力的一次考驗。

　　對于行業(yè)的影響，有利也有弊：

　　不利的方面是，大多數(shù)人的正常收入收到了影響，從而抑制了消費需求，消費者除了一些剛需品(奶粉)，其它都會選擇可替代品，因此存量銷售他也會受到影響。

　　有利的方面則是，疫情大大提高了消費者對洗手液、消毒液、濕巾等消毒防護類產品的重視程度;也引發(fā)消費者對這類產品的強烈訴求和大量搶購。我預計在未來的一段時間當中，洗手液、消毒液、濕巾等消毒防護類產品會在今年的上半年會出現(xiàn)一個高峰期。

　　面對疫情的嚴峻形勢，歐貝氏積極行動起來，共同抗擊病毒的蔓延。以高度的社會責任感和使命感，密切關注疫情發(fā)展，組織協(xié)調物資的調配與運送，以實際行動投入到這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中。

　　，在疫情來臨之后，我們很快就跟工廠進行溝通，時間組織復工，生產消毒的洗手液、酒精的噴霧等消毒防護類產品，緩解疫情期間的供貨壓力，也讓我們的代理商、門店有產品可銷；

　　第二，關于線上的布局，這是從初期我們就開始做的事情。在疫情時期，我們也是把握線上的趨勢，針對爆品，開展了線上的直播和秒殺等活動，把電商直播這個板塊正式地排上日程，成為歐貝氏下一步發(fā)展的重點，將會全國性的展開；

　　第三，針對我們的渠道門店，我們歐貝氏也開展了直播的培訓，給門店設計一套非常清晰的思路和方案，告訴門店運營的思路。通過線上的平臺以及銷售工具，幫助門店擴大他們的生意額，減少在疫情期間的損失。

　　針對疫情，我們在線上開啟了培訓課堂，及時給經(jīng)銷商、門店提供疫情期間的護理及產品知識、銷售等一系列的課程。

　　當然，在疫情期間我們也在線上做了很多推廣及直播，比如直播電商、微信秒殺等等。

　　后疫情時期的發(fā)展也是我們歐貝氏一直在探討的話題，在我看來，疫情過后將會出現(xiàn)一個消費的“小高潮”，而我們就是要針對這個“小高潮”去做充足的準備。

　　，在我看來，由于疫情的爆發(fā)以及防控的需要，消費者對于消毒用品需求還將持續(xù)增多，尤其是手部消毒液需求大增，預計2020年全年產量將突破5萬噸。

　　因此，對于此類商品的庫存，要有大量的準備;從包材到商品、確保供應鏈的充足和產品供貨的及時。

　　第二，我認為在疫情結束之后，中國有可能會像02非典結束后一樣，出現(xiàn)4~5年的經(jīng)濟高速增長時期。所以說我們針對產品的設計、產品的延伸、產品的賣點等方面，會更傾向于不僅僅追求產品本身的品質，還要在精神層面上與產品自身元素相結合，要有更多地創(chuàng)新。

　　第三，結合線上的銷售模式，用新零售的思維去做突破，這也是我們后疫情時期需要長期做的工作，我們也會設立專門的團隊和部門去推進執(zhí)行。

　　第四，疫情之后，我們歐貝氏會在條件允許的情況下，還是會一如既往地展開全國性的渠道商大會。今年預計會在湖南張家界召開，也是希望能夠讓在疫情期間憋壞了渠道伙伴們盡情的放松一下。

　　我不認為2020年是母嬰行業(yè)更艱難的一年，因為對于這個行業(yè)的未來，我還是抱有信心。

　　當然，未來行業(yè)的競爭一定會越來越激烈，對企業(yè)提出的要求更高了，我們唯有更加精細化的運營，提供更多優(yōu)質的產品，做好客戶服務，提升自我的服務水平，才有能力來迎接未來的挑戰(zhàn)。

　　同時疫情之后，消費者對產品的性價比的要求會越來越高。以前消費者在購買產品的時候，更看重價格便宜;而現(xiàn)在消費者則會追求質量和健康。所以隨著消費者在這方面意識的強烈，我們也要重視產品的性價比，把性價比做得更高。

　　2020年是一個挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，我們需要緊緊跟上時代的步伐，認準方向，找準自己的路，腳踏實地地、一步一步去加速實現(xiàn)營銷模式的轉變。