貝斯凱「靚店」訪談實(shí)錄 | 長(zhǎng)春艾嬰樹(shù)馬營(yíng):優(yōu)中選優(yōu) 為年輕父母營(yíng)造寶藏陣地
觀點(diǎn)前言
自2017年成立至今,艾嬰樹(shù)母嬰連鎖店僅僅用3年時(shí)間,創(chuàng)建了7家門(mén)店,且都在150平米以上,覆蓋母嬰用戶衣、食、居、行、穿、玩、樂(lè)近萬(wàn)種商品及嬰兒游泳、產(chǎn)后恢復(fù)等一站式需求,本期訪談一起走近艾嬰樹(shù)母嬰連鎖總經(jīng)理馬營(yíng),聽(tīng)聽(tīng)這位“年輕奶爸”+“霸道總裁”的運(yùn)營(yíng)心得。
隨著近幾年新媒體和新消費(fèi)趨勢(shì)的興起,新時(shí)代信息更通透,新生代寶爸寶媽接觸任何寶寶用品,幾乎都會(huì)去線上購(gòu)物平臺(tái)以及小紅書(shū)等測(cè)評(píng)平臺(tái)進(jìn)一步了解,更加看重品牌效應(yīng)及產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋,之后再做決定選擇店內(nèi)的相應(yīng)產(chǎn)品。所以,艾嬰樹(shù)在選品上更注重品牌,會(huì)評(píng)定品牌和產(chǎn)品在線上的口碑如何,以及是否能助力線下銷售。
與貝斯凱的結(jié)識(shí)有一段淵源,在自己還沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我兒子出生所在的醫(yī)院,推薦了貝斯凱系列產(chǎn)品,我們家一直在用貝斯凱。本身就是實(shí)實(shí)在在的受益者,所以2017年開(kāi)店前,便時(shí)間想到貝斯凱這個(gè)品牌。
合作過(guò)程中,非常感謝貝斯凱給予很多支持。比如,2020年,貝斯凱&艾嬰樹(shù)在長(zhǎng)春舉行了一場(chǎng)大型的媽媽班活動(dòng),到場(chǎng)人數(shù)達(dá)300人。貝斯凱總部不僅給我們提供了場(chǎng)地、禮品,還特邀長(zhǎng)春市兒童醫(yī)院兒??浦魅渭斑~凱雷商學(xué)院的老師現(xiàn)場(chǎng)授課。平時(shí)日常,也經(jīng)常有老師到門(mén)店給予指導(dǎo),配合手診面診活動(dòng)等。
參加美國(guó)邁凱雷營(yíng)養(yǎng)商學(xué)院培訓(xùn)后,我已從當(dāng)初的新人變成現(xiàn)在的高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師,這樣大的改變,是從加入商學(xué)院開(kāi)始,意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性、專業(yè)的重要性。然后再通過(guò)自身的改變,帶動(dòng)店內(nèi)員工積極學(xué)習(xí),一起成長(zhǎng)。
記得在疫情期間、母嬰行業(yè)低谷時(shí)期,在貝斯凱的支持下,我們業(yè)績(jī)沒(méi)有下滑反而增長(zhǎng),大家一起創(chuàng)造了奇跡。即使是在6月份比較淡的月份,艾嬰樹(shù)的業(yè)績(jī)比去年同期增長(zhǎng)30%。
相比之下,我們進(jìn)入母嬰行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),從剛開(kāi)始對(duì)育兒知識(shí)一竅不通,到不斷鉆研學(xué)習(xí)、摸索出了屬于自己風(fēng)格的營(yíng)銷模式。
目前艾嬰樹(shù)有7家門(mén)店均在長(zhǎng)春市高新區(qū),未來(lái)準(zhǔn)備把店面拓展到其他區(qū)域,計(jì)劃再開(kāi)10家左右門(mén)店。希望貝斯凱一如既往地為母嬰門(mén)店提供更合規(guī)、專業(yè)的科學(xué)支持,在線上線下授課培訓(xùn)方面給我們提供更多的幫助,使我們能夠及時(shí)充電,一直有更新鮮飽滿的好物和學(xué)識(shí)寶藏,去做好每一天的銷售和服務(wù),讓更多寶爸寶媽選擇營(yíng)養(yǎng)食品更方便、更放心。
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