童裝專賣店陳列管理依賴團隊合作
陳列是商品在終端的后一次直接的體現,因此,它與銷售有直接的關系。一個好的陳列可以促進銷售業(yè)績的提升。所以,銷售部對陳列部有很大的需求。
1、 團隊合作的必要性
童裝專賣店陳列部門是一個覆蓋整個管理區(qū)域的管理團隊,不應該是一個獨立的系統(tǒng),而應與各個部門都環(huán)環(huán)相扣。任何一個環(huán)節(jié)出現問題都會終影響陳列效果,從而影響整個店鋪的銷售和形象。只有陳列部門與其他部門緊密合作,才能在佳的時機,精確地把設計師的夢想傳遞給顧客。
童裝專賣店陳列師要對其所管轄的區(qū)域與店鋪進行合理的規(guī)劃;制定陳列規(guī)范與執(zhí)行標準,配合市場部門進行線下的視覺推廣;協(xié)助商品部進行貨品的波段調整以及貨品分布;指導銷售人員按照區(qū)域劃分來排布貨品 … … 甚至,可以根據公司的任務來指導經銷商如何訂貨。陳列是企業(yè)中的協(xié)調部門,是要與品牌、市場、銷售、設計、空間、培訓、商品以及物流相互補充的部門。
2、 陳列部門與各部門的協(xié)調合作
童裝專賣店陳列部要學會解讀設計師的思維,充分的展示這些思想,通過產品本身來制定與設計師思想相符合的主題櫥窗與主題陳列方案,并制作成文件復制推廣;陳列部還需要對貨品進行新的組合排序,達成貨品連帶與指導銷售的目標,從而起到平衡貨品的作用;
童裝品牌陳列部要確認各個店鋪的貨品上市、銷售、店鋪單品的數量統(tǒng)計、新舊款式的比例與平衡等情況,并做出相關分析,及時反饋給商品部的相關人員;要充分了解所有商品,了解產品特性、價格、售賣周期以及庫存數量等;要配合商品部進行商品推廣,滯銷品、庫存大的產品的推廣與陳列整改計劃;
陳列部與空間部關系密切:空間部負責“硬件”,而陳列部負責“軟件”;空間部做好裝修及效果圖,陳列部負責效果圖確認與了解,并將信息反饋給空間部,以便進一步的改進;陳列部要提前做好備貨的產品規(guī)劃,并定期對貨架、道具等進行檢查、報修。陳列部還要結合市場部的計劃來安排工作,制定計劃:與市場部做好溝通工作,確認時間及執(zhí)行情況,并根據需要隨時對店鋪做好調整工作,并對道具和配品做好效果反饋工作,相互配合,及時修改不足,以促進銷售。
在實際操作中,在確保銷售提升的前提下,陳列部要配合銷售部對服裝專賣店鋪進行規(guī)劃與整改;除了正價貨品的陳列外,也需要配合折扣店和工廠店的銷售對折扣品進行陳列;從視覺的角度與展示的角度去分析問題,協(xié)助銷售,提高客戶的訂貨數量與消化速度;
陳列屬于專業(yè)性強,理論與實踐相互結合的行業(yè),陳列部門要有培訓素質,由于各個陳列人員的素質水平不均衡,所以,要定期進行培訓以提升整體工作能力。陳列部要負責課件的編寫與制作,內容要先強調市場活動、貨品結構、上市波段等問題,后才是陳列原則以及陳列標準,陳列師就是一個綜合的培訓傳導者;除組織大型培訓外,陳列師還要對各個管轄店鋪的導購人員進行進一步的細化培訓,并提交反饋等。
陳列部要與物流部充分溝通以便順利完成陳列。要及早確認貨品、陳列展示道具、輔助道具等的到達時間,如發(fā)現到貨時間有誤,要時間反饋給物流部,以便制定詳細的出差計劃。
后還要與財務部密切溝通,做好這一季的陳列計劃后,要將預算報給財務部,并根據公司規(guī)定與計劃,以及各個部門的情況,調整預算等。
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