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新中產(chǎn)拋棄淘寶模式 附近逛O2O母嬰類(lèi)APP重塑生存法則

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2016年04月06日 11:21  來(lái)源:中嬰網(wǎng)

去年,自媒體財(cái)經(jīng)作家吳曉波,曾預(yù)言2016年將成為中國(guó)新中產(chǎn)消費(fèi)的元年。在他眼里,新中產(chǎn)們更愿意為高品質(zhì)生活買(mǎi)單,更加注重理性消費(fèi),僅靠“物美價(jià)廉”的淘寶模式已經(jīng)不能說(shuō)服他們了,還有一個(gè)趨勢(shì)是80、90后占比新中產(chǎn)的比例越來(lái)越高。而伴隨中國(guó)進(jìn)入到新中產(chǎn)崛起的關(guān)鍵時(shí)期,人們的消費(fèi)習(xí)慣、需求和行為都在不斷變化,尤其是母嬰市場(chǎng)這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,大家更加注重品質(zhì)、服務(wù)以及差異性的體驗(yàn)。

當(dāng)前,85、90后逐步進(jìn)入到育兒階段,他們的消費(fèi)更趨向于網(wǎng)絡(luò)、時(shí)尚、個(gè)性化消費(fèi)以及服務(wù)需求,母嬰市場(chǎng)需求更加多元化,單一的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)已經(jīng)不能打動(dòng)消費(fèi)者了。在這種情況下,只有整合產(chǎn)業(yè)資源打造母嬰行業(yè)強(qiáng)生態(tài)才能生存下去,所以催生了眾多母嬰類(lèi)APP,這其中從用戶體驗(yàn)角度出發(fā),做的比較好的是“附近逛”母嬰生活服務(wù)平臺(tái)。這款O2O的APP應(yīng)用,與一般的電商或者母嬰類(lèi)APP不同,它提供的所有服務(wù)都是基于地理位置的,用戶可以時(shí)間獲取周?chē)嘘P(guān)于母嬰用品、服務(wù)的實(shí)體店,在移動(dòng)客戶端進(jìn)行比對(duì)下單獲得相應(yīng)的滿意服務(wù)。

根據(jù)《2015 CBME中國(guó)孕嬰童消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》的相關(guān)數(shù)據(jù),“產(chǎn)品質(zhì)量有保障”、“產(chǎn)品齊全”、“產(chǎn)品分類(lèi)清晰容易找到”成為消費(fèi)者選擇母嬰店購(gòu)物的三大原因。正如吳曉波分析的那樣,以80、90后為代表的新中產(chǎn)崛起群體,喜歡質(zhì)量好的商品,但是他們往往不盲目崇拜品牌和高價(jià),他們要質(zhì)量好,并且能體現(xiàn)自己品味的商品,要讓自己區(qū)別于自己的朋友。滿足新中產(chǎn)的品質(zhì)和個(gè)性需求,成為各個(gè)行業(yè)必須要研究的課題,體現(xiàn)在母嬰市場(chǎng)上,以“附近逛”母嬰生活服務(wù)平臺(tái)為例,它整合了涉及母嬰領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)鏈的多種資源,打造了一個(gè)誠(chéng)信母嬰交易平臺(tái),搭建了國(guó)內(nèi)家母嬰生態(tài)圈交易開(kāi)放平臺(tái),極大程度上滿足了新中產(chǎn)對(duì)于母嬰產(chǎn)品、服務(wù)的差異需求和品質(zhì)保障。

另外,新中產(chǎn)除了追求品質(zhì)和的體驗(yàn)之外,還特別中意分享他們的生活方式和各種經(jīng)驗(yàn),尤其是85-95年新生代媽媽?zhuān)麄兡贻p、高知,追求品質(zhì)、時(shí)尚,愛(ài)分享、愛(ài)交流。因此,線上-線下體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和平臺(tái)社交的雙重屬性,成為滿足新中產(chǎn)訴求的關(guān)鍵所在,而這也是“附近逛”母嬰生活服務(wù)平臺(tái)區(qū)別于普通母嬰電商的基本特性。這款O2O母嬰類(lèi)APP致力于打造本地生態(tài)圈的異業(yè)聯(lián)盟,同時(shí)在2.0版本中增加本地社群的模塊,方便用戶溝通交流、分享,線上-線下服務(wù)和社群社交優(yōu)勢(shì)明顯,成為新中產(chǎn)喜歡的服務(wù)模式和平臺(tái)。

貝貝網(wǎng)創(chuàng)始人張良倫對(duì)于母嬰行業(yè)的前景充滿信心,“新生代媽媽的關(guān)注點(diǎn)從價(jià)格回歸到品質(zhì),商品原有的低價(jià)策略轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笮詢r(jià)比,這給中國(guó)制造升級(jí)帶來(lái)機(jī)遇。”如他所言,新中產(chǎn)階層的強(qiáng)勢(shì)崛起,對(duì)中國(guó)龐大的母嬰市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一件好事,也是極大的挑戰(zhàn)。就像“附近逛”母嬰生活服務(wù)平臺(tái)這樣,整合行業(yè)內(nèi)盡可能多的資源,滿足不同人的不同訴求,堅(jiān)信新中產(chǎn)“愿意為好產(chǎn)品買(mǎi)單”的消費(fèi)理念,用服務(wù)和產(chǎn)品重塑移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的生存法則,才是母嬰行業(yè)的破局路徑。

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