“創(chuàng)造客戶價值,提供簡單生意”是中賽始終堅持的使命。——沈強
自2016年以來,零售產(chǎn)業(yè)迎來了機遇與挑戰(zhàn)并存的新零售時代,各大行業(yè)各個企業(yè)紛紛提出自己的解決策略。杭州中賽實業(yè)有限公司邀請了國內(nèi)外行業(yè)、品牌、渠道等多領域的眾多全球大咖實戰(zhàn)論道新商業(yè)背景下的企業(yè)的發(fā)展生機,開啟2017年母嬰行業(yè)先機。
27日下午1點30分,由中賽實業(yè)董事長沈強的一篇名為《共享經(jīng)濟,新零售時代下的共贏發(fā)展之路》的講話拉開了大會精彩的序幕。沈董事長認為,現(xiàn)今的時代是幸運的時代,因為消費者的消費力在升級,同時全面開放的二胎政策也給行業(yè)帶來了充滿前景的未來;也是困難的時代,因為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展帶來的共享經(jīng)濟狀態(tài),使得行業(yè)內(nèi)部資源共享,先行企業(yè)再也不能依靠優(yōu)先掌握資源的優(yōu)勢慢慢發(fā)展。現(xiàn)今不是單打獨斗的時代,要學會共享,行業(yè)的發(fā)展每一步都離不開伙伴的支持,離不開共贏。以與中賽實業(yè)有著多年友好合作關系的孩子王為例,孩子王對數(shù)據(jù)、會員、消費者方面有深入專業(yè)的分析,而中賽方面也有孩子王所不足的對渠道、商品的理解,因此剛好對雙方形成一個互補,他們的合作能達成一個共贏局面。
并且沈董事長還提出與同行業(yè)共同打造“新零售商學院”項目,希望以此能實現(xiàn)與更多企業(yè)的共贏合作。
賦能加速器創(chuàng)始人沈華軍先生以及亞洲時尚商務咨詢協(xié)會會長、無印良品奠基人栗山志明(日)先生也分別作了精彩的演講。
左起:杭州中賽實業(yè)有限公司董事/總經(jīng)理王怡峻、博聞中國(杭州)總經(jīng)理龔康康、孩子王兒童用品股份有限公司CEO徐偉宏、昆明登康幼兒用品有限公司董事長羅能才、潤道國際董事長喬曉莎、天貓母嬰總經(jīng)理杜宏
第七次《零售行業(yè)發(fā)展前瞻者高端論壇》更是把盛典推向高潮。
此次論壇探討了兩個命題,特邀嘉賓們也給出了他們的想法與做法提供借鑒:
一:全球經(jīng)濟下行,對國內(nèi)母嬰行業(yè)的影響與對策
龔康康:對于當今現(xiàn)狀,沒有人能說可以將一切全都整理歸檔重新來過,必須背著包袱繼續(xù)前行,對于昨天每天都是新的一天,對于過去的消費者,今天面臨的都是新的消費者,所以不要過度的關心經(jīng)濟下行不下行的問題,而是把精力放在實處。零售的本質(zhì)是消費者需要什么我們提供什么。需要看的是怎么把生意做的增長而不是把責任推給經(jīng)濟下行這個現(xiàn)象,持續(xù)盈利才是硬道理。
徐偉宏:認為中國的經(jīng)濟沒有下滑,而是呈泡沫化的增長,是結(jié)構(gòu)性的增長,今天經(jīng)濟的變化不是經(jīng)濟下行,而是消費升級。消費升級之后,驅(qū)動增長的力量不一樣了,以前驅(qū)動增長的力量來自于資源的投放,線上的是流量,線下的就是代理的某一個產(chǎn)品,現(xiàn)在還有很多人希望通過壟斷資源的方式去做大。而現(xiàn)在消費升級之后,我們真正看到消費者的需求,服務與品質(zhì)。
每個人都有自己的力量,競爭不能解決問題,合作才是硬道理。
喬曉莎:日本經(jīng)濟下滑之后,消費者人群形成明顯兩級分化的情況,而中國是一個多極化發(fā)展的國家,中國的經(jīng)濟下滑是一個軟著陸的狀況,會誕生無限的商機,就算針對某個小板塊去做也能賺到盆滿缽滿。面對經(jīng)濟下滑的現(xiàn)狀,只有保持冷靜,對消費者進行精準的分析,夯實基礎,抓住這個機會,那么在未來的五年十年一定能形成與日本現(xiàn)狀不一樣經(jīng)濟形勢。
羅能才:不斷學習新的技術(shù)為人所用,并且堅持自己的發(fā)展道路,回歸行業(yè)本質(zhì)注重品質(zhì)與服務。
二:新經(jīng)濟、新消費下對“新零售”模式的解讀
喬曉莎:在近幾年與日本的100多位行業(yè)內(nèi)的就中日零售進行討論,零售行業(yè)每一天都在瞬息萬變,沒有那么多的精力去追著新的“詞匯”跑,為什么要把新零售與老零售劃分出一個明確的分界線,以實干家的角度去解決問題,扎扎實實去處理問題,回歸本質(zhì),擁抱合作。站在行業(yè)全體發(fā)展的高度上去看待問題,發(fā)展自己。
杜宏:無論是老零售還是新零售,始終離不開消費者、商品、售賣的場所這三個關鍵的因素。其實線上也是一樣的,消費者去線上瀏覽的模式與線下在門店逛都是一樣的,只是線上多了一個數(shù)據(jù)的沉淀。整個社會是被技術(shù)所推動的,各行各業(yè)本質(zhì)上是沒有區(qū)別的,只是使用的工具的先進與否,掌握技術(shù)分析的精準度等方面的區(qū)別。
把自己(天貓母嬰)當作一個平臺,思考自己這個平臺給商家與消費者帶來的渠道的價值是什么?現(xiàn)在中國的消費者缺的不是商品,而是商品知識。那我們現(xiàn)在所做的并不僅僅只是做商品的陳列,而是在引導消費者,讓他們看到商品的價值。在目前的大背景下重新思考價值—利潤與服務—利潤兩條鏈的發(fā)展。
無論經(jīng)濟社會是朝著怎樣的方向發(fā)展的,終是離不開合作與服務,正如各個企業(yè)家共同的看法一樣,實現(xiàn)共贏才是真正的出路。
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