5月16日,海爾在京東平臺正式發(fā)售致樽、靜+等母嬰級空調,柜機、掛機空調分別位居單型號,并拉動海爾空調當日京東渠道市場占比,激活精準母嬰市場信心。據悉,除了發(fā)布母嬰級空調,海爾好空氣寶貝學院還舉行期奇葩談活動,通過2小時的網絡直播,為母嬰社群注入網紅基因,深度交互累計超過850萬的在線用戶。
據悉,“奇葩談”是海爾空調次通過網絡直播的形式討論母嬰群體關注的空氣問題。而事實上,“奇葩談”辯論賽是母嬰用戶通過海爾好空氣寶貝學院發(fā)出的訴求。一位名為“埃尼”的學員向海爾空調提出了“坐月子能否吹空調”的提問,并提出舉辦辯論賽的建議。海爾空調通過與母嬰群體的互動,終促成活動的舉辦,并招募好空氣寶貝學院的學員成為辯論賽的辯手和現(xiàn)場觀眾。
通過此次活動,海爾好空氣寶貝學院創(chuàng)新交互方式,用直播將海爾母嬰級空調推廣到更廣泛的全網母嬰社群之中。處于網絡時代的孕婦群體具備年輕化的特征,而年輕人更容易通過群體認同感產生共鳴,形成擁有固定特征和氣質的社群群體。他們更容易接受新鮮的交互方式,找到看問題獨特的視角,同時也更容易參與到意見衍生的社群交互。海爾好空氣寶貝學院抓住這一點,通過交互這些“意見”的粉絲社群,得到新一輪用戶社群的拓張。
海爾好空氣寶貝學院通過社群交互得到母嬰群體的空氣需求,推動母嬰空氣解決方案的落地。針對母嬰群體潔凈健康空氣的訴求,海爾空調原創(chuàng)6大黑科技,實現(xiàn)空調自清潔源頭抗菌,提供潔凈空氣。同時,為給母嬰群體提供安靜舒適的空氣體驗,海爾靜+空調采用17分貝超靜音技術,而致樽空調則實現(xiàn)勻速舒適出風。此外,靜+空調還搭載內機電控件防火設計和防火墻插頭,守護母嬰用電安全。
海爾好空氣寶貝學院自創(chuàng)始初期,就在好空氣APP和眾創(chuàng)匯平臺交互母嬰社群,而后又建立微信多人社群、開展線下交互活動,拓寬與母嬰社群的交互維度。此次海爾空調深耕母嬰社群,通過對母嬰需求的精準把握,創(chuàng)新產品技術和社群交互方式,將好空氣解決方案從寶貝學院的母嬰用戶覆蓋到更廣泛和更深層的全母嬰社群之中。而通過期“奇葩談”活動,海爾空調實現(xiàn)與母嬰社群的深度交互,好空氣寶貝學院學員的積極參與同時加深了用戶之間的交互,再加上跨界香港貝寧月子中心,搭建了海爾空調、母嬰社群、其他資源方共創(chuàng)共贏的社群生態(tài)圈。
業(yè)內專家表示,作為行業(yè)專業(yè)母嬰空氣社群,好空氣寶貝學院深度交互社群用戶需求,快速迭代出母嬰空氣解決方案。海爾智能制造的本質就是通過社群交互得到用戶需求,再將需求轉化成大規(guī)模的定制訂單,實現(xiàn)高精準下的高效率。據歐睿國際數據顯示:2016年海爾互聯(lián)空調(包括智能空調)全球,并連續(xù)40個月蟬聯(lián)國內智能空調。
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