3月18日，為期兩天的2018國(guó)際孕嬰童精品展在南京落幕。兩天里，全國(guó)500多業(yè)內(nèi)人士利用孕嬰童產(chǎn)業(yè)（江蘇）發(fā)展大會(huì)平臺(tái)，共同研討我國(guó)孕嬰童行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為行業(yè)走向把脈。

　　率先享受二孩政策“人口紅利”

　　我國(guó)的孕嬰童行業(yè)被普遍認(rèn)為是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，特別是全面二孩政策的出臺(tái)，更讓這個(gè)行業(yè)率先享受到“人口紅利”。

　　中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)梁梅介紹，去年全國(guó)新生兒1723萬(wàn)，其中50%左右是二孩。全面二孩政策的放開(kāi)、消費(fèi)升級(jí)，促使國(guó)內(nèi)母嬰行業(yè)迅速發(fā)展。尼爾森中國(guó)區(qū)零售商服務(wù)部高級(jí)總監(jiān)唐東透露，2015年全國(guó)幼兒用品銷售1090億元；2016年1170億元，增長(zhǎng)7.3%；去年1323億元，增長(zhǎng)13.07%。幼兒市場(chǎng)的整體回暖，帶動(dòng)新企業(yè)不斷加入，僅江蘇就已超過(guò)萬(wàn)家。

　　此次國(guó)際孕嬰童精品展有160家參展商、1.2萬(wàn)平方米展會(huì)面積，幾乎集聚了全產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)企業(yè)，從母嬰用品、洗護(hù)、紙尿褲，到童車、童床、安全座椅；從奶粉、保健品、零食，到童裝、童鞋、玩具等。一些參展商帶來(lái)代表行業(yè)水平的技術(shù)和產(chǎn)品。好孩子展示的一款多功能嬰兒推車，由德國(guó)設(shè)計(jì)制造，以鋁為材料一體化鑄造，外觀時(shí)尚且功能獨(dú)到，嬰兒躺坐兩種姿勢(shì)間設(shè)有四擋，一鍵調(diào)節(jié)，輪子避震采用隱形設(shè)計(jì)，兩步完成折疊。該公司童車事業(yè)部韓政一介紹，這是2018新款，全套5件售價(jià)16999元，國(guó)內(nèi)限量100輛，估計(jì)不到一年就可賣完。清華大學(xué)X-lab孵化項(xiàng)目北京愛(ài)賓果帶來(lái)的兩款機(jī)器人，將新科技運(yùn)用于幼教領(lǐng)域，引起不少參會(huì)者興趣。參展人員柳高鵬說(shuō)，幼兒園款機(jī)器人，除了人機(jī)交互，有教英語(yǔ)、講故事、唱歌、跳舞等功能，還可根據(jù)孩子作息打卡、平時(shí)提問(wèn)等情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，提高教學(xué)的針對(duì)性有效性。家庭款機(jī)器人可與微信綁定、建群交流等，通過(guò)與機(jī)器人交流，增加樂(lè)趣。

　　孕嬰童產(chǎn)品更適合新零售

　　有市場(chǎng)，就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)。記者采訪展會(huì)，明顯感到競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在。以孕產(chǎn)服務(wù)為例，不僅有月子會(huì)所、母嬰會(huì)所、月子中心等數(shù)十家同時(shí)擺攤設(shè)點(diǎn)，還細(xì)分出產(chǎn)后瑜伽、產(chǎn)后恢復(fù)塑形、產(chǎn)后心理康復(fù)等機(jī)構(gòu)。新寰亞月子會(huì)所副總經(jīng)理秦永蓮坦言，這幾年南京的月子會(huì)所開(kāi)了很多家，也關(guān)了很多家。因?yàn)槿狈俜揭?guī)范，只靠民間機(jī)構(gòu)自發(fā)管理，服務(wù)質(zhì)量水平參差不齊。

　　移動(dòng)電商社群化、數(shù)字化零售、母嬰B2B、母嬰新零售等新技術(shù)、新模式，更增添行業(yè)變數(shù)。江蘇省孕嬰童用品協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)丁海直言，母嬰行業(yè)品牌、渠道和制造都面臨挑戰(zhàn)，整個(gè)行業(yè)存在藍(lán)海變紅海的可能，如何殺出重圍是困擾當(dāng)前的難題。

　　好孩子零售集團(tuán)董事長(zhǎng)梁逸喆表示，雖然中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)成長(zhǎng)空間廣闊，到2020年將達(dá)3.58萬(wàn)億元，但傳統(tǒng)銷售會(huì)越來(lái)越難。“傳統(tǒng)百貨業(yè)連續(xù)6年年銷售額增幅從2002年的14%降至2016年的6.7%，傳統(tǒng)玩具銷售利潤(rùn)增幅2012年為1.49%，2016年降至-1.3%。”

　　消費(fèi)端的改變，倒逼行業(yè)變革。梁逸喆說(shuō)，80后、90后已成母嬰產(chǎn)品消費(fèi)主體，他們除了關(guān)注品牌、品質(zhì)，更強(qiáng)調(diào)購(gòu)物的便捷性、互動(dòng)和體驗(yàn)。依據(jù)數(shù)據(jù)分析，唐東認(rèn)為，孕嬰童用品消費(fèi)者呈現(xiàn)出“精明消費(fèi)”特點(diǎn)，比如，他們更認(rèn)可國(guó)外產(chǎn)品的質(zhì)量，喜歡購(gòu)買高知名度產(chǎn)品，這對(duì)中國(guó)孕嬰童企業(yè)無(wú)疑是挑戰(zhàn)。杭州中賽實(shí)業(yè)公司副董事長(zhǎng)王怡峻說(shuō)，過(guò)去消費(fèi)者購(gòu)物信息不對(duì)稱，只能根據(jù)商家提供的商品進(jìn)行選擇。現(xiàn)在消費(fèi)者不但能輕易獲取更多商品信息，還可隨意選擇自己喜歡的店鋪購(gòu)買。

　　江蘇千米網(wǎng)絡(luò)科技公司董事長(zhǎng)石正川認(rèn)為，新零售強(qiáng)調(diào)關(guān)注人，而孕嬰童產(chǎn)業(yè)正是服務(wù)“人”的產(chǎn)業(yè)，中國(guó)的新零售會(huì)在母嬰行業(yè)發(fā)展到。

　　關(guān)鍵是提高用戶消費(fèi)體驗(yàn)

　　“變”中求生，乃大勢(shì)所趨。但如何“變”，卻依然是困擾。一些站上新零售風(fēng)口的企業(yè)，感到的是高技術(shù)成本帶來(lái)的壓力。廣東一二三實(shí)業(yè)有限公司董事郭沛坦言，“并不是所有企業(yè)都要做新零售，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，先是要活下去，然后是為用戶提供價(jià)值。”

　　梁梅認(rèn)為，無(wú)論什么新技術(shù)、新知識(shí)、新模式，歸根到底是了解消費(fèi)者需求，企業(yè)能提供什么樣的差異化產(chǎn)品和服務(wù)，新零售、新模式、新技術(shù)等說(shuō)到底只是方法和手段不同。解決上面兩個(gè)問(wèn)題，就可以收到事半功倍的效果。

　　蘇州嬰知島孕嬰用品公司總裁胡宏認(rèn)為，零售沒(méi)有新舊之分，實(shí)質(zhì)還是關(guān)注消費(fèi)者，通過(guò)細(xì)分群體滿足其不同需求。無(wú)論是新零售還是舊零售，都要用心去做。

　　“企業(yè)不能為了新零售而新零售。”郭沛認(rèn)為，新零售強(qiáng)調(diào)技術(shù)，但對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)而言，是運(yùn)用技術(shù)而非研究技術(shù)，用技術(shù)解決問(wèn)題是關(guān)鍵。

　　“網(wǎng)絡(luò)商品沒(méi)法與消費(fèi)者交流，線下商店就要從產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)出發(fā)，給用戶更好的消費(fèi)體驗(yàn)。”安徽依格寶貝母嬰用品銷售公司董事長(zhǎng)余良堅(jiān)信，孕嬰童產(chǎn)業(yè)出路在于抓住新零售風(fēng)口精耕細(xì)作，線下商店提供的良好服務(wù)正是實(shí)體店鋪的好機(jī)會(huì)。