武漢中興和泰貿易有限公司總經理李紅是蓓康僖的湖北代理商,她正巧處在風暴中心。武漢早封城,物流全部停滯,李紅也先遇到貨進不來、也發(fā)不出去的困阻,眼見客戶的求貨電話越來越密集,都快要“打爆”了,她果斷決定,冒險開倉發(fā)貨,搭著順豐保障物資的名義,一路申請,一路過關,把貨送到地市,高昂的快遞費全部自行承擔。
三言兩語不能盡述其詳
但只要你關注武漢的疫情動態(tài)
就能體會,其中的難度有多大
“風暴中心”的堅守
發(fā)貨是當務之急,但李紅要做的還有更多。她敏銳地發(fā)現(xiàn),因為疫情所困,消費者被“趕”到了線上,母嬰店也紛紛加緊了新營銷的步伐。
“我們的客戶里,大約有80%的門店有社群,60%-70%的門店做直播,所以我們在社群和直播上也做了投入。”為了鼓勵門店的創(chuàng)新嘗試,中興和泰還專門撥出費用,直接給到一線店員,以實際行動表達真切的關懷和支持——這風格,和蓓康僖如出一轍。
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