后疫情時(shí)代之下，直播帶貨作為新風(fēng)口無疑成為了電商流量的新入口。據(jù)直播行業(yè)獨(dú)立第三方監(jiān)測機(jī)構(gòu)O"Ratings監(jiān)測數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：截止發(fā)稿日，全平臺(tái)日均直播45,344場，日觀看人數(shù)高達(dá)8,310萬人次，幾乎覆蓋了食品、服飾、美妝、洗護(hù)、文具、百貨、旅行等衣食住行的各大行業(yè)。打開社交媒體，各大行業(yè)的新晉直播斷貨王、明星直播戰(zhàn)捷報(bào)、網(wǎng)紅主播帶貨破紀(jì)錄熱搜不斷映入眼簾。面對(duì)直播帶貨在各大行業(yè)不斷滲透的趨勢，O"Ratings監(jiān)測率先建立了“O"Ratings行業(yè)直播熱度指數(shù)”，旨在提供直播帶貨在各大行業(yè)滲透的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。不僅如此，O"Ratings監(jiān)測實(shí)時(shí)關(guān)注并深入分析研究直播行業(yè)數(shù)據(jù)并定期發(fā)布直播行業(yè)報(bào)告，為各大行業(yè)在直播帶貨決策上給予更科學(xué)、更可靠的數(shù)據(jù)參考。近期，O"Ratings監(jiān)測將目光投向了母嬰電商行業(yè)，以“破局母嬰直播“為題，通過市場調(diào)查、深度訪談、問卷調(diào)查，結(jié)合自有行業(yè)數(shù)據(jù)，使用聚合和相關(guān)算法模型等一系列科學(xué)方法，發(fā)布《2020年直播行業(yè)二季度報(bào)告暨中國母嬰直播行業(yè)年中報(bào)告》。據(jù)悉，目前該報(bào)告已在微信公眾號(hào)“Oratings”開放完整版在線閱讀。

　　洞察數(shù)據(jù)背后的雙重不匹配現(xiàn)象：不被“套路”的近9,000萬母嬰電商市場

　　O"Ratings監(jiān)測行業(yè)直播熱度指數(shù)共計(jì)覆蓋19大行業(yè)，1,200品類。面對(duì)各大行業(yè)實(shí)況的直播帶貨熱度數(shù)據(jù)，O"Ratings監(jiān)測敏銳地發(fā)現(xiàn)：理論上應(yīng)當(dāng)是電商香餑餑的母嬰行業(yè)僅位列O"Ratings行業(yè)直播熱度榜第34名，長期以來都未曾進(jìn)入前10位。但與此同時(shí)，中國母嬰電商自2015年以來始終保持20.08%的平均年增長率，并穩(wěn)步發(fā)展為近9,000萬的市場規(guī)模。一面是巨大的母嬰電商市場規(guī)模，而另一面卻是與之不匹配的行業(yè)直播熱度指數(shù)。

　　O"Ratings監(jiān)測通過數(shù)據(jù)洞察母嬰直播行業(yè)的雙重不匹配現(xiàn)象（之一）：中國母嬰電商自2015年以來始終保持20.08%的平均年增長率，穩(wěn)步發(fā)展為近9,000萬的市場規(guī)模，但母嬰行業(yè)僅位列O"Ratings行業(yè)直播熱度榜第34名

　　不僅如此，O"Ratings監(jiān)測進(jìn)一步與資深母嬰從業(yè)者對(duì)談，深入了解到：中國媽媽在家庭消費(fèi)觀念上有著極強(qiáng)的意愿為寶寶氪金。數(shù)據(jù)顯示，以中國85后及95后為代表的新生代媽媽群體中，超過90%的中國新生代媽媽愿意將占比20%以上的家庭收入花費(fèi)在寶寶相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)上，并且集中在20%-40%和40%-60%這兩個(gè)花費(fèi)區(qū)間。強(qiáng)烈的消費(fèi)意愿給予了業(yè)內(nèi)人士紛紛看好母嬰直播帶貨的信心，但媽媽們對(duì)待母嬰直播的“冷靜”表現(xiàn)似乎無法與強(qiáng)烈的消費(fèi)意愿相匹配——低價(jià)、秒殺特惠、買幾贈(zèng)幾，這些在其他直播中分秒“收割”的帶貨“套路”在小心謹(jǐn)慎的媽媽們面前都成了綿綿軟拳。

　　O"Ratings監(jiān)測通過數(shù)據(jù)洞察母嬰直播行業(yè)的雙重不匹配現(xiàn)象（之二）：雖然超過90%的中國新生代媽媽愿意將占比20%以上的家庭收入花費(fèi)在寶寶相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)上，但是新生代媽媽們對(duì)直播帶貨的“冷靜”無法與強(qiáng)烈的消費(fèi)意愿匹配

　　科學(xué)數(shù)據(jù)解碼母嬰消費(fèi)決策關(guān)鍵：信任取代價(jià)格成為要消費(fèi)驅(qū)動(dòng)

　　面對(duì)不尋常的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，O"Ratings監(jiān)測深入研究新生代媽媽的消費(fèi)決策，期望憑借科學(xué)數(shù)據(jù)能夠?yàn)槟笅胫辈バ袠I(yè)所面臨的問題找到癥結(jié)所在。O"Ratings監(jiān)測在分析調(diào)查問卷結(jié)果時(shí)發(fā)現(xiàn)：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長的新生代媽媽群體，她們觸網(wǎng)習(xí)慣更為深入，但網(wǎng)絡(luò)對(duì)她們而言不僅是單純的信息渠道——超過62.1%的媽媽擁有母嬰APP，55.9%的媽媽喜愛線上母嬰交流社群，50.3%的媽媽信任微信朋友圈等社交媒體上獲取的母嬰信息，38.7%的媽媽定期閱讀母嬰大V微信公眾號(hào)推送......新生代媽媽對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息極高接受度之下混合著她們對(duì)養(yǎng)育知識(shí)的渴望、對(duì)孕期壓力的釋放、對(duì)母親身份的認(rèn)同、對(duì)新生活方式的探尋。因此，她們中的大數(shù)不會(huì)對(duì)單純把低價(jià)格作為驅(qū)動(dòng)的直播產(chǎn)生興趣，她們需要在觸網(wǎng)消費(fèi)之前，率先建立起信任與情感連接。O"Ratings監(jiān)測的這一發(fā)現(xiàn)正是傳統(tǒng)直播“套路”在母嬰行業(yè)仿佛走入無信號(hào)區(qū)的原因所在。

　　O"Ratings監(jiān)測發(fā)現(xiàn)新生代母親擁有深入的觸網(wǎng)習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)對(duì)她們而言不僅是單純的信息渠道而已

　　人設(shè)化母嬰直播解決方案：8大破局點(diǎn)走出信號(hào)不在服務(wù)區(qū)

　　在找到母嬰直播發(fā)展的瓶頸之后，O"Ratings監(jiān)測繼續(xù)憑借數(shù)據(jù)尋找解決方案。通過監(jiān)測研究全平臺(tái)在母嬰品類下帶貨指數(shù)、人氣指數(shù)、互動(dòng)指數(shù)突出的成功母嬰直播案例，結(jié)合資深營銷及母嬰業(yè)內(nèi)人士對(duì)談，提供了破局母嬰直播困局喚醒巨大沉睡市場的人設(shè)化直播解決方案，具體來說包括8大執(zhí)行要點(diǎn)——，母嬰直播定位需要塑造成功育兒的人設(shè)，無論是可以拉近距離的父母，還是提供信賴意見的專家。第二，母嬰直播場景需要考慮利用母嬰產(chǎn)品店、高端月子中心、早教中心等環(huán)境營造安心、可靠的氛圍。第三，母嬰直播選品必須查驗(yàn)在社交媒體上擁有眾多優(yōu)質(zhì)背書的口碑之選，因?yàn)槟笅胫辈o法單純依靠價(jià)格和主播知名度瞬間激發(fā)消費(fèi)者認(rèn)同。第四，母嬰直播形式需以真實(shí)全面的產(chǎn)品測評(píng)為主，給予媽媽中肯的消費(fèi)建議。第五，母嬰直播內(nèi)容需以傳遞母嬰育兒知識(shí)取代對(duì)商品的強(qiáng)調(diào)，建議比例在30:1。第六，母嬰直播之外需要建立母嬰社區(qū)進(jìn)行私域沉淀，通過售后服務(wù)、專業(yè)解答和情感交流增加直播客群的粘性與忠誠度。第七，母嬰直播創(chuàng)意需要引入與育兒綜藝之間的跨界。第八，母嬰直播需要正視培育母嬰主播的時(shí)間周期和流量轉(zhuǎn)化的必經(jīng)過程，不可如培育其他領(lǐng)域的“網(wǎng)紅”一般操之過急。

　　O"Ratings監(jiān)測通過監(jiān)測研究全平臺(tái)在母嬰品類下帶貨指數(shù)、人氣指數(shù)、互動(dòng)指數(shù)突出的成功母嬰直播案例結(jié)合資深營銷及母嬰業(yè)內(nèi)人士對(duì)談，提供了8大母嬰直播破局點(diǎn)

　　未來，O"Ratings監(jiān)測將是持續(xù)關(guān)注行業(yè)熱點(diǎn)為直播從業(yè)者及相關(guān)決策提供可信賴的數(shù)據(jù)參考。

　?。闹袛?shù)據(jù)出自獨(dú)立第三方監(jiān)測服務(wù)商O"Ratings，監(jiān)測時(shí)間從2020年1月1日0點(diǎn)0分到2020年6月30日23點(diǎn)59分，監(jiān)測范圍為全平臺(tái)，算法為：聚合運(yùn)算各個(gè)品類的直播回購周期（D值），以及回購周期內(nèi)的帶貨效果回升(+)/衰退(-)曲線；通過之前的品類帶貨記錄，計(jì)算各主播的恢復(fù)速度（V值）。當(dāng)給出當(dāng)前要推廣的給定品類(c)和給定主播(h)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)找出給定主播(h)近一次品類(c)直播帶貨并得出距今時(shí)間(d)，此時(shí)帶貨效果回升(+)/衰退(-)曲線會(huì)基于輸入值(d)計(jì)算結(jié)果，該結(jié)果值歸屬不同區(qū)間(綠/白/紅)。