金融危機中 2009中國童裝營銷新模式剖析
每一次危機都是商業(yè)模式與戰(zhàn)略營銷模式改變的契機,童裝企業(yè)戰(zhàn)略營銷模式的轉(zhuǎn)變已上升到的重要程度。在這次金融風暴沖擊下,相對于其他服裝品類,由于童裝消費必需性相對較高,其銷售降低的速度也較其他服裝產(chǎn)業(yè)緩慢得多。但童裝品牌企業(yè)規(guī)模相對較小,資本累積率過低,渠道建設(shè)尚不成熟,抵御風險的能力也相對較弱,2009年對很多小型童裝企業(yè)而言是嚴峻的考驗,隨著出口市場的嚴峻挑戰(zhàn),部分以外銷型為主的童裝企業(yè)將很難扛過這場危機,但對于大型童裝品牌企業(yè)卻是借此機會進行價值鏈整合的好契機。因此,童裝企業(yè)戰(zhàn)略營銷模式的轉(zhuǎn)變已上升到的重要程度。
在這次金融風暴沖擊下,相對于其他服裝品類,由于童裝消費必需性相對較高,其銷售降低的速度也較其他服裝產(chǎn)業(yè)緩慢得多。但童裝品牌企業(yè)規(guī)模相對較小,資本累積率過低,渠道建設(shè)尚不成熟,抵御風險的能力也相對較弱,2009年對很多小型童裝企業(yè)而言是嚴峻的考驗,隨著出口市場的嚴峻挑戰(zhàn),部分以外銷型為主的童裝企業(yè)將很難扛過這場危機,但對于大型童裝品牌企業(yè)卻是借此機會進行價值鏈整合的好契機。因此,童裝企業(yè)戰(zhàn)略營銷模式的轉(zhuǎn)變已上升到的重要程度。
童裝企業(yè)的戰(zhàn)略原型
危機下帶來的新的商業(yè)競爭不再是依靠單一的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷,而是基于核心競爭力的系統(tǒng)競爭。戰(zhàn)略營銷模式改變的思路是要把營銷從銷售層面上升到戰(zhàn)略層面,而戰(zhàn)略要圍繞著加強和打造核心競爭力來做文章。在戰(zhàn)略營銷模式改變之前,所有的童裝企業(yè)必須先轉(zhuǎn)換自己的商業(yè)思維,找到自己核心競爭力的來源,通過核心優(yōu)勢來作營銷。
企業(yè)要找到戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ),必須清晰地知道來自客戶(Customer)、公司自身(Company)以及競爭者(Competitor)的力量,以及在一個不確定的環(huán)境下,找到一條可以確定的并可以實現(xiàn)自己能力遞升的基石,以及圍繞這個基石,創(chuàng)建起來的系統(tǒng)競爭力。
根據(jù)邁克爾·波特的競爭理論,這種構(gòu)建主要從三種方式考量:成本(overall cost leadership)、差異化(differentiation)、聚焦(focus)。企業(yè)的戰(zhàn)略營銷是以顧客為核心功能,營銷作為整體功能,上升到戰(zhàn)略層面的一種過程。在這個過程中,營銷不是作為價值實現(xiàn)的單一部門,也不是價值鏈上一個簡單的環(huán)節(jié),而是在每個流程環(huán)節(jié)里都有營銷的DNA存在,這種DNA又是圍繞上述三個競爭戰(zhàn)略方式來進行的。
透視現(xiàn)有的中國童裝產(chǎn)業(yè),我們要先厘清企業(yè)的戰(zhàn)略原型身份(即從事童裝業(yè)務(wù)之前的原始身份),從中找到其核心競爭力所在。我們根據(jù)中國童裝企業(yè)戰(zhàn)略原型的不同,發(fā)現(xiàn)有三種較為明顯的戰(zhàn)略營銷模式
一是童裝行業(yè)的原始從業(yè)者,主營業(yè)務(wù)聚集在童裝行業(yè),其戰(zhàn)略營銷模式的重點為縱向一體牽引模式,即是向上游把握設(shè)計、向下游掌控終端,比如紅黃藍、好孩子等。
二是原本從事成人服裝,而由此衍生出童裝業(yè)務(wù),但品牌的知名度主要集中在成人服裝,其戰(zhàn)略營銷模式的重點為橫向一體牽引模式,即是嫁接原本的優(yōu)勢環(huán)節(jié),比如森馬、拜麗德等。
三是從事其他兒童產(chǎn)業(yè),比如餐飲、娛樂等通過品牌插位而進入童裝產(chǎn)業(yè),其戰(zhàn)略營銷模式的重點為同心多元牽引模式,即立足于滿足同一類目標客戶,不斷進行消費鏈整合,比如娃哈哈、太子奶等。
童裝戰(zhàn)略營銷的三種模式
縱向一體戰(zhàn)略營銷模式
縱向一體戰(zhàn)略形成的營銷模式,其核心競爭力要聚焦其在價值鏈某個環(huán)節(jié)上的獨特性,通過企業(yè)核心的資源稟賦,向上游或下游進行整合,逐漸控制童裝行業(yè)的縱向價值鏈。這類模式或是突出其在設(shè)計上的優(yōu)勢,或是形成在產(chǎn)品開發(fā)上的優(yōu)勢,或是占據(jù)終端上的優(yōu)勢。采用其模式的大多是以童裝為主營業(yè)務(wù)的品牌企業(yè),這一模式比較有代表性的是以下幾種。
1.設(shè)計主導模式
設(shè)計是服裝業(yè)的靈魂,也是價值鏈上核心的環(huán)節(jié)。童裝的設(shè)計一般從款式、顏色面料、理念幾個要素考慮,其中滲透著品牌獨特的文化內(nèi)涵和科技內(nèi)涵。好的童裝設(shè)計比成人裝只繁不簡,不僅要緊隨時尚潮流,還要考慮兒童的心理、生理特征。既要有時尚的款式,又要色澤艷麗、質(zhì)感柔軟、穿著舒適,還要耐臟、耐磨。健康是父母給兒童選購服裝的要素,隨著消費意識的喚起和升級,綠色服裝正成為童裝,尤其是幼兒服裝的發(fā)展趨勢。
相對時尚賦予成人服裝的社會意義來說,教育應(yīng)該是未來賦予兒童服裝的社會意義!霸⒔逃谝隆钡脑O(shè)計觀值得越來越多的企業(yè)去關(guān)注,一個人在0~4歲的幼兒期間,被開發(fā)出大約50%的學習能力,在4~8歲期間開發(fā)出30%的學習能力,剩下20%的學習能力將在8~17歲中完成。如何運用兒童穿著幫助兒童開發(fā)智能、建立美感認知,是童裝專業(yè)設(shè)計師眼下面對的主要課題。
中國童裝企業(yè)的設(shè)計理念和作品在國際市場上始終是處于落后的局面。中國的成人世界里不再有童話,所以童裝世界里也基本上是縮小版的成人裝。廈門“立達星”服裝杯通過舉辦中國童裝設(shè)計大賽,不但提升了品牌在業(yè)界的知名度,還挖掘出大量優(yōu)秀的設(shè)計師和設(shè)計作品為企業(yè)所用。通過某種方式尋找到來自專業(yè)、民間甚至草根的力量,通過比賽、網(wǎng)絡(luò)等尋找到自己的設(shè)計力量,在中國這樣一個專業(yè)設(shè)計行業(yè)尚未完全建立的時期,不失為一種好的模式。
2.產(chǎn)品組合模式
設(shè)計的結(jié)晶是產(chǎn)品,產(chǎn)品同時是品牌的載體,大多數(shù)童裝企業(yè)都是制造業(yè)出身,其核心競爭力的打造往往來自產(chǎn)品。價格與質(zhì)量不再是產(chǎn)品的競爭力來源,不斷尋找利基市場,圍繞其進行產(chǎn)品線開發(fā),轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁幜,而其中往往有三種普遍的操作模式。
種方式是沿童裝產(chǎn)業(yè)橫向整合成為嬰幼產(chǎn)品的專業(yè)供應(yīng)商。比如麗嬰房,其立足于嬰童裝產(chǎn)品,并衍生出包括哺乳喂養(yǎng)類、清潔洗護、包裝、玩具、成長訓練等一系列滿足年輕媽媽喂養(yǎng)寶寶的產(chǎn)品,通過會員與活動鎖定這類客戶,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,麗嬰房在國內(nèi)總店數(shù)超過1000家,年營收逾10億元人民幣,以每年超過20%的復合增長,成功地占據(jù)了國內(nèi)嬰童用品市場。
第二種方式是常規(guī)的產(chǎn)品線發(fā)展模式。由童裝的單件到款式組合搭配,逐漸延伸到鞋、帽、飾品、包袋、圍巾等系列服飾的組合配套,這一模式是絕大多數(shù)企業(yè)所熟悉的,表面看起來平淡無奇,其實大有文章可做。比如T100曾推出“親子裝”系列,親子裝就是為成人和孩子生產(chǎn)相搭配的服裝,服裝雖然款式、顏色并不完全相同,但設(shè)計理念一脈相承,這就加大了產(chǎn)品線的組合,形成多角度推動的銷售力。
第三種方式是細分產(chǎn)品的專業(yè)化。比如成人的運動裝世界里有adidas、Nike等,那么在童裝的世界里呢?r100,是來自德國的運動童裝品牌,其正以旋風的姿態(tài)席卷中國市場,r100考慮到兒童及青少年的需求及身體生理發(fā)展,將運動和休閑很好地結(jié)合起來,把體育的精神融匯在里面,培養(yǎng)起青少年從小參與體育運動的習慣,不斷地將產(chǎn)品線細分來找到自己需要的客戶。
橫向一體戰(zhàn)略營銷模式
橫向一體戰(zhàn)略形成的營銷模式,大多是服裝品牌企業(yè),其通過品牌延伸發(fā)展服裝子行業(yè),比如童裝行業(yè)。其核心競爭力要聚焦其原本從事成人服裝的優(yōu)勢價值上,比如材料優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、終端賣場優(yōu)勢。通過其現(xiàn)有資源,自然過渡到童裝產(chǎn)業(yè),這類模式有以下幾種類型。
1.嫁接成熟品牌模式
將成熟的成人裝品牌直接延伸到童裝市場,利用其現(xiàn)有的營銷網(wǎng)絡(luò)和模式,以一個較高的起點介入該行業(yè)是這類模式的特點。
adidas、Nike迅速進入童裝運動市場,衣戀、以純等女裝品牌也不甘示弱,杉杉、紅豆、李寧、森馬……依托品牌優(yōu)勢相繼延伸自己的童裝品牌。森馬集團旗下的童裝品牌巴拉巴拉,2002年突然從天而降,經(jīng)過短短的7年已牢牢地鎖定在童裝市場十大品牌排行之內(nèi),發(fā)展之速令業(yè)界稱奇。嫁接成熟品牌,可以利用母公司的資金、設(shè)計團隊,在較短的時間內(nèi)建立品牌和產(chǎn)品線,同時利用現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售團隊,縮短進入該領(lǐng)域的學習曲線。事實證明,選擇空降的童裝業(yè)發(fā)展,的確為他們的企業(yè)帶來了新的增長點。
2.品類殺手模式
在童裝產(chǎn)業(yè)鏈上比童裝制造企業(yè)更多的是無數(shù)童裝經(jīng)銷商,這些童裝經(jīng)銷商該如何進行成功的轉(zhuǎn)型,找到適合自己的戰(zhàn)略營銷模式?
寶貝歡樂島或許做了一個很好的嘗試,寶貝歡樂島定位于童裝品牌折扣店,基于對品牌、折扣的精準把握,將童裝、品牌、折扣、營銷、市場、消費等經(jīng)營要素深層契合與深度平衡,始終緊扣流行趨勢、消費變遷、價格取向等購買旋律。其一方面對上萬家童裝企業(yè)進行地毯式梳理,篩選了上千家童裝品牌,并與之建立了品牌托管和代理關(guān)系,創(chuàng)建了龐大的品牌資源庫;另一方面建立起高效的物流供應(yīng)體系,及時消化廠家的庫存,將成人品牌折扣店的經(jīng)營模式直接導入中國童裝市場。
同心多元戰(zhàn)略營銷模式
同心多元戰(zhàn)略形成的營銷模式,是指由于其原本的消費對象即是青少年兒童,其通過品牌跨界、品牌插位、水平營銷等多種營銷手段,利用其原先在兒童消費者的品牌知名度和品牌形象,來發(fā)展兒童服裝產(chǎn)業(yè)。其操作的關(guān)鍵在于保持新品牌和原先品牌在消費者心目中的認知一致,并且有較好的口碑,而這類模式主要是分為以下幾個種類。
1.品牌插位模式
插位模式是一種針對強勢競爭對手的品牌營銷新戰(zhàn)略,旨在通過顛覆性的品牌營銷,打破市場上原有的競爭秩序,突破后來者面臨的競爭困境,使后進品牌拓展大市場、快速超越競爭對手,進而成為市場的。
通過插位進入童裝領(lǐng)域的品牌并不是鮮有,娃哈哈、太子奶等就是大家非常熟悉的典型,做礦泉水和乳酸飲品成功以后,便開始以同樣的品牌去做童裝,可是卻忽視了其本身的定位是大眾品牌。先入為主,消費者很自然地便給其童裝打上了“低檔次”的標簽,中國人又有再窮不能窮孩子的文化,所以這類童裝的業(yè)績將來怎樣發(fā)展,我們將拭目以待。
近日,麥當勞旗下的童裝品牌專賣店McKids將通過大型商場設(shè)立專柜,并將建立自己獨立的專賣店,同時會利用麥當勞餐廳進行互動促銷。麥當勞現(xiàn)在的品牌插位能否成功的關(guān)鍵是,洋快餐帶來的洋文化對中國下一代的影響力有多大。麥當勞是否能找準市場空隙,選擇品牌突破點,利用現(xiàn)有品牌的知名度,重新組合品牌要素,既保持與母品牌的統(tǒng)一性,鎖住穩(wěn)定的客戶群,又能賦予子品牌更多的個性要素,比如剔除掉洋快餐不健康等負面影響。
2.卡通娛樂模式
卡通娛樂模式是童裝企業(yè)區(qū)別于其他服裝企業(yè)典型的一個模式。這個模式的導入方式通常有兩種,一是童裝企業(yè)購買或動漫卡通公司授權(quán)某童裝企業(yè)代理或生產(chǎn)該品牌的服裝,比如阿童木、現(xiàn)在熱播的喜羊羊等;二是童裝企業(yè)自行設(shè)計卡通形象作為代言,再向動漫產(chǎn)業(yè)過渡。
兩種模式雖然不同,但是殊途同歸。相對于成人世界豐富的文化生活,童話世界可能是孩子的全部,而卡通動漫可能是孩子認識世界的批形象與符號,所以占據(jù)了兒童的文化世界,也自然地導向消費的市場。尤其是近幾年出現(xiàn)的蠟筆小新、天線寶寶、變形金剛等,正影響著孩子們的言行舉止以及消費觀念。
已經(jīng)擁有多個動漫形象授權(quán)的晉江萬泰盛公司,在終端建立了一個童話世界般的體驗館“卡通嘉年華”,把公司擁有使用權(quán)的奧特曼、飛天小女警、流氓兔等動漫形象通過“串裝”的方式整合到一起,以滿足不同消費者的需求。在公司的計劃中,“卡通嘉年華”也不只是賣童裝,還會以兒童吃、喝、玩、樂一體化的形式來提倡快樂生活的理念,向兒童消費者灌輸健康學習、健康成長的理念,形成終端體驗式的購物模式。
選擇你的戰(zhàn)略營銷模式
先,認清核心競爭力的來源。無論你選擇何種戰(zhàn)略營銷模式,擺在面前的步就是作為一個童裝企業(yè),要知道企業(yè)的核心競爭力來自哪里。在清楚了自己的戰(zhàn)略原型之后,在戰(zhàn)略原型的指導下,進行價值鏈上的掃描:設(shè)計——產(chǎn)品開發(fā)——制造——原材料——通路——品牌。對比你的標桿,找出核心競爭力和可以構(gòu)建新型競爭力的潛在資源。
其次,厘清來自于核心競爭力的商業(yè)思維。如果你的童裝企業(yè)核心競爭力來自設(shè)計,那你必須考慮改變設(shè)計的力量來源、消費心理與未來時尚文化的變遷,從而挖掘到你的品牌定位,比如童裝中的中式文化、綠色童裝等;如果你的企業(yè)核心競爭力來自終端,那你要考慮在這個關(guān)鍵地點,如何通過賣場設(shè)計、互動、娛樂等方式,來建立良好的客情關(guān)系,通過品牌廣告、卡通模式、兒童公益事業(yè)等來不斷建造你的品牌形象。
再次,把握市場方向,設(shè)計行動路徑。市場是瞬息萬變的,尤其是在全球化的大背景下,這次金融風暴,對一些企業(yè)是災難,但對另一些企業(yè)是福音。童裝企業(yè)由于本身實力較小,人才層面較低,往往無法把握整個宏觀環(huán)境,但必須清楚地知道改變行業(yè)的力量來自哪里。比如說,中國將很快進入第三次生育高峰期,童裝企業(yè)需要關(guān)注的是,這類童裝的購買決策者基本上是80后,而80后有著怎樣的消費方式和消費行為?在戰(zhàn)略營銷層面該如何統(tǒng)一消費的決策者、購買者和使用者?
結(jié)語
市場經(jīng)濟的辯證法告訴我們:市場孕育機會,機會帶來投機,投機產(chǎn)生泡沫,泡沫孕育危機,危機逼出思路,思路引導創(chuàng)新,創(chuàng)新改變模式。每一次危機都是商業(yè)模式與戰(zhàn)略營銷模式改變的契機。童裝,這個服裝市場里有潛力的市場,也在等待著無窮的有創(chuàng)意的商業(yè)模式,那些能清楚地把握住消費者心理的變遷與每一次市場變化的趨勢,設(shè)計出自己獨特的戰(zhàn)略營銷模式的童裝企業(yè),在這個夢幻般的市場里,也一定能夠創(chuàng)造童話般的增長速度。
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