解析中國兒童服裝品牌市場營銷策略
1、形象營銷策略
國外企業(yè)已把“形象力”同人力、物力、財(cái)力相提并論,稱之為企業(yè)經(jīng)營的第四種資源,“形象力”被公認(rèn)為是21世紀(jì)的新動(dòng)力,因此,企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹立良好的形象才能吸引消費(fèi)者來購買商品。
童裝市場形象營銷活動(dòng)可從市場形象、產(chǎn)品形象、社會(huì)形象、員工形象展開和塑造。商場在開展形象營銷活動(dòng)應(yīng)運(yùn)用公共關(guān)系與政府機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)聯(lián)合舉辦與營銷活動(dòng)有關(guān)的公關(guān)活動(dòng)。在方法上確立以消費(fèi)者為中心,以顧客需求為目的,向顧客提供優(yōu)質(zhì)商品和完善的售后服務(wù)。如建立青少年、兒童小俱樂部或發(fā)放小貴賓卡的方式與消費(fèi)者建立溝通渠道,聽取和收集他們對(duì)商品和服務(wù)的意見,從而確立以市場需求為中心的營銷活動(dòng)。在產(chǎn)品形象中根據(jù)企業(yè)經(jīng)營定位,在產(chǎn)品營銷方式上可結(jié)合不同季節(jié),不同的市場熱點(diǎn),舉辦童裝系列展銷或展示活動(dòng),形成一個(gè)品牌薈萃,系列豐富,規(guī)模齊全,價(jià)格合理的產(chǎn)品形象來激起消費(fèi)者的購買欲,從而擴(kuò)大銷售額。在社會(huì)形象塑造中,企業(yè)可與社會(huì)團(tuán)體和有關(guān)組織舉辦社會(huì)公益性活動(dòng)和服務(wù)性活動(dòng),以贏得社會(huì)公眾對(duì)商場的好感和信任。如淮海青少年公司利用商場前廣場與市婦聯(lián)舉辦“陽光愛心”慈善拍賣活動(dòng),再與市計(jì)生委舉辦“育嬰知識(shí)講座”等活動(dòng)來樹立企業(yè)的社會(huì)形象,提高企業(yè)在公眾中的美譽(yù)度。而員工形象則要求每個(gè)員工行為規(guī)范,做到文明經(jīng)商、禮貌待客?使顧客在商場購物有賓至如歸的感覺。通過成功的形象營銷塑造,使公眾對(duì)企業(yè)的經(jīng)營商品和服務(wù)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)及了解,從而促進(jìn)企業(yè)商譽(yù)的提高,帶來更多的客源。
2、概念營銷策略
概念營銷的內(nèi)容十分豐富。當(dāng)前商場概念營銷所采用的方法是通過廣告?zhèn)鞑ケ幌M(fèi)者所接受。從科學(xué)的角度看,人的消費(fèi)欲望、消費(fèi)功能一個(gè)重要因素是取決于人腦的反映、意識(shí)的反映,當(dāng)人腦感覺一次、多次乃至無數(shù)次接收到某一產(chǎn)品或商品信息,隨時(shí)間推移就會(huì)牢固地形成某一商品概念。如“俞兆林”、“杉杉”、“開開”等品牌商品。
在概念營銷中,企業(yè)通過廣告語的概念營銷來贏得市場份額。如華聯(lián)商廈的“我的華聯(lián),我的家”既溫馨又樸實(shí);淮海青少年用品公司廣告語“天天迎來八、九點(diǎn)鐘的太陽”將青少年、兒童比作八、九點(diǎn)鐘太陽,確立365天服務(wù)對(duì)象。
在概念營銷活動(dòng)中,企業(yè)可結(jié)合市場熱點(diǎn)推出讓消費(fèi)者到商場參與商品展示或評(píng)議活動(dòng)的概念營銷。如舉辦童裝產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤營銷活動(dòng),通過售后服務(wù)、質(zhì)量跟蹤、信息反饋來創(chuàng)導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量概念營銷,使消費(fèi)者買該商品是買個(gè)放心和稱心。再如舉辦童裝新款展示、產(chǎn)品推廣的營銷活動(dòng),可采用商界提供舞臺(tái),廠方推出產(chǎn)品,媒體進(jìn)行宣傳,消費(fèi)者參與評(píng)議的方法,將顧客所需要的商品信息通過商界的橋梁,使廠方能直接得到手市場需求的信息,從而確立一個(gè)“三得利”的概念營銷。如在六一節(jié)期間,淮海青少年用品有限公司與新聞媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合策劃一次新款兒童服飾展評(píng)會(huì)。期間推出新款兒童服飾進(jìn)行展示,并在少年報(bào)、青年報(bào)刊登廣告和選票,請(qǐng)“小皇帝”到商場對(duì)展示的兒童服飾來“評(píng)頭論足”。同時(shí)請(qǐng)廠方設(shè)計(jì)師到柜臺(tái)來聽取顧客意見及介紹產(chǎn)品的設(shè)計(jì)構(gòu)思和理念來引導(dǎo)消費(fèi)。請(qǐng)顧客來商場參與營銷活動(dòng),倡導(dǎo)評(píng)議概念營銷也吻合了消費(fèi)需求新的心理,該次活動(dòng)為公司帶來了客源,既增加了銷售量,又?jǐn)U大了影響。以新的產(chǎn)品、新的營銷方法來確立新的營銷概念,不斷策劃出新形式的概念營銷,將為社會(huì)、企業(yè)、顧客都帶來收益。
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