安奈兒童裝品牌:我們和2046有個約定
20世紀90年代,他赤手空拳來到深圳這片土地白手起家,理工科出身卻做起了童裝事業(yè)——曹璋,這個國內童裝行業(yè)的傳奇人物,在他身上看不到普通商人的凌厲與威懾,有的是誠懇、內斂與睿智。
15年修來手足情
今年恰逢是安奈兒15周年慶,在安奈兒的周年慶典上,掌舵人曹璋接受了我們的訪問,問及這15年來有什么收獲與感觸,曹璋笑了笑,很誠懇地說:“是所有和我一路走來的朋友們。”
“1996年,從流動資金只有20000元,在華強北一個8、9平米的小店,逐步發(fā)展到今天,擁有200多個加盟商,專柜與專賣店也突破了1000家;從當時只是經營外貿貨,到今天擁有自己的研發(fā)部門、擁有自己的產品;從以前只是為生活而努力,到現在為品牌、為企業(yè)、為團隊的發(fā)展而奮斗,這其中的血汗與淚水,酸甜與苦辣,都是痛并快樂著的過程。”曹璋談起這段經歷,表情沉靜,語速不急不緩,仿佛一切自然天成。
與安奈兒一起走來的加盟商有很多,安奈兒的團隊也日漸壯大。曹璋坦然稱“這中間也有人有過想放棄的想法,但我們溝通過后,互相鼓勵,再試試看吧,就這么堅持了下來。”曹璋感謝他們對自己的信任,“因為信任,所以才能夠一起走過15年。安奈兒就像是一個大家庭一樣,真誠待人、和樂融融,因為有大家,因為是和大家一起共同努力,才有了今天的安奈兒。”正如曹璋所說的,安奈兒這個大家庭的建立是經過一點一滴的積累、是共同攜手風雨兼程的沉淀,這份手足情誼就是他15年來大的收獲。
企業(yè)文化實際上是做人的文化
從一家小店發(fā)展到今天的1300多名員工,良好的企業(yè)管理可以說是支撐安奈兒發(fā)展壯大的重要保障,而談及什么才算是好的企業(yè)文化時,曹璋講道:“信任、真誠、務實,是我們重要的企業(yè)文化。很多公司企業(yè)也都會把這些元素作為企業(yè)文化的立足之本,但這其中有相當一部分都停留在字面意義上,在行動中并沒有嚴格遵守;而我們安奈兒制定這個企業(yè)文化不是為了講給別人聽,而是在實際的企業(yè)運作中逐一落實的,我也是以這個來修煉自己的。因為信任,所以我們可以共同打拼、共同進退,一路前行;因為真誠待人,所以有那么多的加盟商、那么多的員工愿意跟隨安奈兒;因為務實,所以產品有了保證,才能受到顧客的歡迎與熱捧。”
安奈兒的品牌忠誠度相當高,有著大批擁躉,對于品牌運營,曹璋講了一個小故事,“今年的產品中有兩款裙子的面紗制作工藝有點小問題,雖然外表上看不出來,而且銷量也很好,但后我們還是決定要全部召回。我們內心清楚,要想做成百年品牌,任何一點問題都不能存在。”一沙見山,一水見海,從這個小故事里能看出安奈兒真誠做品牌的處事態(tài)度,這才是一個成熟品牌對自己、對客戶應有的責任感和道德觀。正如他所謂:“企業(yè)文化其實也是做人的文化,有了這個前提才可能有未來更大的藍圖。”
我和2046有約定
談及未來,曹璋笑稱自己與團隊、加盟商有一個“2046”約定,“這是我們的一個共同的夢想,也是我對團隊、對客戶的一個承諾,更是現在的我做事的準則。在實際的企業(yè)運作里會有很多分岔口、阻力,也會有很多誘惑,很多選擇題,在面臨這些問題的時候,我就會想想2046,想想50年后品牌的目標,就明白什么可以做,什么不能做,這樣我們的品牌、企業(yè)、團隊才能不偏不倚地走下去。所以說,將來的目標決定了你現在做的事。”
曹璋表示15年的努力讓他欣慰,因為安奈兒的產品能夠受到顧客認同,而品牌所一直堅持的面料與工藝也是顧客所贊賞的。“我們的產品以舒適為宗旨,這份舒適不應該僅僅體現在服裝面料的選擇以及成品的設計上,還體現在店面的設計以及服務上,當然還有衣服上所傾注的媽媽對孩子的關愛上;這份舒適,不應該僅僅是物質層面上的,還是精神層面上的舒適;這份舒適,其實還是我們企業(yè)文化的核心體現--平和、低調以及內在。”
采訪曹璋的短短的兩個小時,聽不到他說出什么慷慨激昂的漂亮話,與安奈兒在童裝市場上的叱咤風云相比,這位掌舵人太平和,太謙遜,你甚至有時候不能把他跟安奈兒的巨大市場影響力畫上等號。但如果靜下心來細想,你又會發(fā)現理當如此,太激烈的很容易一閃而過,只有平實地腳踏實地才能走得更遠,一如曹璋,與他的2046。
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