網(wǎng)上開童裝店技巧分享
孕嬰童行業(yè)近些年發(fā)展迅速,各個商家們不僅看到了童裝市場蘊藏著較大的市場發(fā)展空間,更加看到了網(wǎng)絡(luò)帶來的便利和機會。作為一個童裝網(wǎng)店的商家,需要注意些什么呢?小編教你幾個實用的在網(wǎng)上開童裝店的小技巧:
一、溝通有技巧
當(dāng)消費者對你的童裝寶貝有點意思的時候,一般都會向你索要相關(guān)資料或者向你咨詢,這時就要注意了,這很可能就是你的客戶。對消費者的提問要詳細解答,不僅解答他或她正在問的問題,好根據(jù)消費者的個人情況、特點,把之前此類消費者遇到的問題也要告訴他或她聽(就算他或她沒問!)。
二、誠信是另一個寶貝
有人看上了你的童裝產(chǎn)品并下單的時候,如果承諾寶貝24小時后送到,就一定不能24小時零1秒鐘!這是個人誠信問題,舉個例子,如果因不可抗拒原因不得不遲了,可以將這件寶貝的利潤返還給這個客戶,就是降低價錢并按進貨成本賣給他或她了?蛻裟懿桓袆訂?這個客戶會不是回頭客嗎?諸如此類的事情,總之就是要讓客戶感到自己是受到重視的。有了誠信的口碑,你的網(wǎng)店才能得到長遠的發(fā)展.
三、印象很重要
人們買東西,都喜歡大品牌、有名氣、實力強大的商家。傳統(tǒng)的購買流程是這樣,在網(wǎng)上購物同樣如此,甚至對此更注重,因為網(wǎng)上購物的風(fēng)險比網(wǎng)下大了很多。如果你的童裝網(wǎng)店在線下有實體店的話,推薦把你的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、榮譽證書什么的統(tǒng)統(tǒng)都擺上網(wǎng),讓網(wǎng)友一眼就能看到,這樣,消費者對這間網(wǎng)店的印象會好很多。這個印象不僅是網(wǎng)店形象的展示,也有產(chǎn)品圖片的因素。將衣服拍照放上網(wǎng),知道照片的清晰度也很重要,拍照的數(shù)碼相機分辨率一定要高,找一個較好的角度,再配以適當(dāng)?shù)谋尘昂蜔艄庑Ч,消費者看到這些比較專業(yè)的圖片,對這間網(wǎng)店又增添了一定的信心。
對于網(wǎng)店,前期肯定生意不是很好的,是畢竟關(guān)系還沒建起來。那有哪些辦法能夠迅速推廣我的網(wǎng)店的宣傳。小編羅列了以下幾個方法:
1、利用好網(wǎng)站內(nèi)的收費推廣:在易趣、淘寶等網(wǎng)站上開網(wǎng)店,網(wǎng)站本身提供了一些廣告宣傳方式,如粗體顯示、圖片櫥窗、頁推薦位展示等,這些服務(wù)通常是收費的,但是可以為自己的網(wǎng)店帶來瀏覽量,值得一試,注意的是,不需要將自己網(wǎng)店里的每一個商品都采用收費推廣的方式,只需要選出一兩件有代表性的商品進行推廣,將買家吸引到自己的網(wǎng)店,自然也就會瀏覽其它的商品。
2、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式:比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動,為網(wǎng)站做貢獻,可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
3、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店:注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式,一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的,可以采用簽名檔,將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營范圍包括在簽名檔里,無形中會引起許多閱讀者的注意,進入你的網(wǎng)店,進而成為你的客戶。
4、廣開門路,廣交朋友:通過認(rèn)識許多朋友,介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品,爭取回頭客,更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。
5、降低商品的銷售成本:如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費或登錄費的,那么不妨設(shè)立一個不需要這些費用的網(wǎng)店,對于每一個成交的客戶,介紹他們以后通過新的網(wǎng)店瀏覽并購買你的產(chǎn)品,降低商品的銷售成本。
6、增加網(wǎng)店流量:在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進入網(wǎng)店。
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