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Sigikid:百年家族嬰童品牌成長記

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2014年03月26日 09:17  來源:中嬰網(wǎng)

  差不多20年前,當(dāng)Axel Gottstein從商學(xué)院畢業(yè)的時候,他面臨人生的重大選擇:是依照自己學(xué)習(xí)的軌跡去當(dāng)戲劇編導(dǎo)呢,還是加入家族企業(yè)擔(dān)起重任?

  Axel Gottstein是德國高端嬰童品牌Sigikid的第三代家族傳人。這個品牌的歷史可追溯到150年前,由做高端玻璃珠貿(mào)易起家,如今歸Gottstein家族所有,1968年開始正式向高端兒童生活方式品牌發(fā)展,在德國家喻戶曉,并在整個歐美市場占據(jù)重要席位。

  Axel Gottstein彼時的兩難選擇其實(shí)并沒有太多考慮的余地,企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的變化致使品牌急需一名新的家族成員可以迅速地成長起來,獨(dú)當(dāng)一面,Axel Gottstein是不二之選。

  “在德國,像Sigikid這樣中等規(guī)模的家族企業(yè),很多客戶都很注重自身家族的資源。如果我們當(dāng)時聘請外來的經(jīng)理人擔(dān)任新CEO的話,這種人脈資源的連貫性會受到影響,很多顧客會流失,所以,我終決定,還是加入家族企業(yè),和母親一起管理公司,接管家族生意。”Axel Gottstein說。隨后,他的妹妹也相繼加入。

  從公司市場部一名普通員工做起,Axel Gottstein四處考察市場,發(fā)揮實(shí)踐市場營銷管理能力,并且積累了豐富的社會經(jīng)驗(yàn)。之后,他作為sigikid的市場經(jīng)理,只花了四年時間就成功接管了公司的所有運(yùn)營。這段時間他開發(fā)了以孩子價值觀為核心的新的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略,也開始重組優(yōu)化整個生產(chǎn)過程。五年后,Axel Gottstein以總經(jīng)理的身份正式成為家族企業(yè)的接班人。2009年,母親退休后,Axel Gottstein開始擔(dān)任總裁。

  家族企業(yè)改革者

  進(jìn)入Sigikid之后,Axel Gottstein帶來了一系列改革,為公司帶來一股新鮮的風(fēng)氣。在他看來,這是保持一個家族企業(yè)生命和活力的要領(lǐng)。“我們生活在一個追求潮流的時代,每半年就必須設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出新的產(chǎn)品,我們的生產(chǎn)模式和技術(shù)也不停地改變,12年前,可能我們只注重產(chǎn)品本身,而現(xiàn)在,零售和品牌也是我們關(guān)心的問題。”

  2008年,在Axel Gottstein的領(lǐng)導(dǎo)下,Sigikid的產(chǎn)品線得到了的豐富,并創(chuàng)立了子品牌Beasts,除了以家庭為主的受眾外,同時也吸引了更多年輕消費(fèi)者的青睞。Beasts以其獨(dú)有的怪異性格、奇特造型和稀有的材質(zhì)擄獲了大批品味特殊的收藏家們。

  Axel Gottstein細(xì)心地觀察到市場的需求:“許多不再是孩童的人也想擁有自己的獨(dú)特玩偶,可以自己收藏,也可作為一份獨(dú)特的禮物送出,而父母們有時也想給孩子們不一樣的東西。Beasts的每件作品背后都在講述一個故事,這也是它吸引人的地方之一。”

  Sigikid 2012年正式進(jìn)入中國,如今已擁有4家店鋪,均位于上海的高端百貨和商場。經(jīng)過一年多的市場試探,Axel Gottstein的層層顧慮也慢慢打消,中國消費(fèi)者接觸新事物的速度非常快——他們不僅只習(xí)慣于中檔偏低的嬰童產(chǎn)品,像Sigikid這樣價格偏高的品牌很有市場;他們不僅只愛意大利、法國的設(shè)計(jì),德國設(shè)計(jì)也能迅速被喜歡;他們也在慢慢習(xí)慣一些中國傳統(tǒng)不大使用的產(chǎn)品,比如安撫巾。

  接下來,如何在中國建立更多更好的零售渠道是Axel Gottstein的工作重點(diǎn),他幾乎每個月都會到中國。不過,作為一個謹(jǐn)慎的德國人,他沒有透露未來的開店的速度和計(jì)劃,只反復(fù)地強(qiáng)調(diào)要找到好的位置,沒有好的位置寧愿不擴(kuò)張。

  家族企業(yè)的生存之道

  人非完人,Axel Gottstein認(rèn)為每個CEO都會犯錯,但是不能犯的錯是選錯人。

  “在一個公司,美好的事就是雇傭人,糟糕的事是解雇人,所以,為了不發(fā)生糟糕的事,在選人的時候必須特別小心。”

  他也曾因選錯人而吃苦頭。在他眼里,人是一個公司重要的組成部分,如果沒有好的員工,再漂亮的辦公室、工廠都是沒有用的,這對家族企業(yè)尤其重要。

  “大企業(yè)比家族企業(yè)擁有更多時間,家族企業(yè)要更清楚自己要做什么,人對我們來說更加重要,所以投資和培訓(xùn)每個人是我們的重要目標(biāo)之一,這雖然花錢,但如果不這樣做,到頭來會失去更多,而當(dāng)你做好了這些,他們創(chuàng)造的價值也會更多。”

  此外,和大企業(yè)相比,家族企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)是凡事不需要經(jīng)過冗長的決策過程,很多事情可以一步到位,“你可以很快就決定這件事該不該做,你和各個員工之間的交流非常順暢,非常便捷,你和每個人都能說話,任何事都進(jìn)行得很快。我認(rèn)為,在當(dāng)今這個時代,體量不是決定成敗的因素,而是速度,市場的獲勝者不是比較大的(公司),而是比較快的。”

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