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樂客友聯(lián)2014年次大型內(nèi)訓(xùn)會(huì)落幕

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2014年05月29日 13:47  來源:中嬰網(wǎng)

  日前,樂客友聯(lián)2014年次大型內(nèi)訓(xùn)會(huì)落下帷幕,在“品牌塑造”啟動(dòng)年之際,此次內(nèi)訓(xùn)會(huì)的召開,是“團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力”的一次較強(qiáng)的考驗(yàn),意志力就是大的挑戰(zhàn)!會(huì)議上,次采用各職能部門同事組成8人“教練組”,分別從營(yíng)銷實(shí)務(wù)、公司介紹、商品介紹、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品陳列、終端物料、商品品質(zhì)、鞋區(qū)方案展開,將自己一線的工作經(jīng)歷做了生動(dòng)的分享。說到激動(dòng)之余,有的童鞋,直接“搶”主持人的話筒,力爭(zhēng)樂客友聯(lián)優(yōu)質(zhì)的“品牌新聞發(fā)言人”。

  開場(chǎng),公司總經(jīng)理特別助理李茁先生,作了開題為“時(shí)間管理”的主題演講,用自身近20年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),分享自己從一線業(yè)務(wù)員開始的職場(chǎng)故事,并以身作則,拿出自己從份工作開始直到現(xiàn)在的“工具”:2份便簽本(1份用于記錄生活的點(diǎn)滴,1份用于記錄工作的即時(shí)想法)、1把便攜式剪刀(估計(jì)大家都猜不到用來作什么使用,事實(shí)上是用來剪打包的玻璃膠帶)、4支不同顏色的筆(用以區(qū)分工作的先后順序,用于備注工作的分類)、1臺(tái)使用近20年的計(jì)算器(真還不是用來算錢的,而是詳細(xì)的記錄每件工作任務(wù)所需要花費(fèi)的時(shí)間)。從這些點(diǎn)滴細(xì)節(jié)上,李總給在場(chǎng)的每一位銷售部童鞋們樹立了深刻、直觀的榜樣,告訴我們,凡事,都是要從細(xì)節(jié)著手。

  精彩的課件,同樣讓現(xiàn)場(chǎng)的“互動(dòng)”,開始摩擦出旺盛的“火花”。

  培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),少不了“情景模擬”,尤其是現(xiàn)場(chǎng)模擬面對(duì)投資者、母嬰店主、購(gòu)買者的“掃機(jī)關(guān)槍式的提問”,來詮釋清楚我們是怎么樣的一家公司,我們的產(chǎn)品具有什么特質(zhì)。當(dāng)你處于“沙盤模擬”的情景中,受到的現(xiàn)場(chǎng)壓迫感是強(qiáng)烈的。原本都是在桌面之下的訴說,個(gè)人化處理的闡述,頗具挑戰(zhàn)力。來自直營(yíng)部、加盟部、代理部三組童鞋,用3分鐘的時(shí)間快速介紹公司,他們很快進(jìn)入了狀態(tài),面對(duì)上述三類人群關(guān)心的“信任、經(jīng)營(yíng)、安全”,回答了問題,同時(shí),戲劇化的表達(dá)給大家?guī)砹藲g笑。用“實(shí)戰(zhàn)”的方式,去“標(biāo)準(zhǔn)化”的表達(dá)出公司的特質(zhì)。

  及至動(dòng)情之處,銷售部西北大區(qū)經(jīng)理孫奉光先生,用多年的一線走訪而來的數(shù)據(jù)、案例,在現(xiàn)場(chǎng),用他直白的“內(nèi)心呼喊”,告訴每一位童鞋,我們就是要成為真正的“童鞋專家”!自信來源于,更多媽媽們購(gòu)買后的贊許;熱情來自于,更多寶寶使用我們的產(chǎn)品之后的燦爛微笑。尤其給新加入公司的童鞋們樹立一個(gè)理念,樂客友聯(lián)立志成為童鞋專家,研發(fā)出“適合中國(guó)寶寶腳步的童鞋”,使命重大,同時(shí),向團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人灌輸著如此強(qiáng)烈的使命感與榮譽(yù)感。(專家,真的不是說的,而是踏踏實(shí)實(shí)地做好我們身邊的這份工作。)

  時(shí)間來到22點(diǎn)30分,品質(zhì)中心經(jīng)理譚波先生,用現(xiàn)場(chǎng)“驗(yàn)貨”的情景演練,將專業(yè)并略顯生澀的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),之前還是很枯燥的課件,瞬間融入在生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)中,并邀請(qǐng)4位童鞋,直接“觸摸”。歡笑與錯(cuò)誤相伴,認(rèn)知與進(jìn)步同行。次現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)的聽到“中國(guó)鞋號(hào)”的專業(yè)解讀。讓我們感同深受,深知質(zhì)量意味著什么;讓我們受益匪淺,將產(chǎn)品品質(zhì)意識(shí)傳遞到每一位導(dǎo)購(gòu)、業(yè)務(wù)心里。

  15年春夏訂貨會(huì),商品發(fā)布提前開始演練。詳細(xì)闡述了本季商品的特點(diǎn),并從不同主題、色彩運(yùn)用、服飾搭配等角度,清晰地表達(dá)出了15春夏新品的特點(diǎn),并現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)由一線銷售童鞋點(diǎn)評(píng),提前將即將舉行的內(nèi)部“評(píng)審會(huì)”,向銷售、市場(chǎng)的同事發(fā)出邀請(qǐng)。在全國(guó)市場(chǎng)一線的業(yè)務(wù)童鞋是我們品牌的點(diǎn),一個(gè)區(qū)域組成了一條線,從客戶中采集、累計(jì)而來的使用習(xí)慣、銷售數(shù)據(jù),在商品設(shè)計(jì)的前端,提前導(dǎo)入客戶真正的需求,一起來探討,如何將研發(fā)的商品,更好的去服務(wù)好越來越多的客戶,組成我們樂客友聯(lián)的一個(gè)扎實(shí)的品牌面,真正朝著“童鞋專家”邁進(jìn)。

  “凌晨的鐘聲早已敲響,培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的燈火依舊沒有熄滅。”湖南、湖北大區(qū)經(jīng)理周丹女士,以“孩子母親”的身份與角度,從寶寶、家長(zhǎng)的心理需求出發(fā),出“一聞、二摸、三試”的機(jī)能鞋講解辦法,更加急切地想媽媽所想,愛寶寶所愛,“呵護(hù)嫩足”,保護(hù)寶寶還在成長(zhǎng)的雙腳。著實(shí)讓我們印象深刻。緊接著更貼近客戶門店經(jīng)營(yíng)過程中的,“鞋區(qū)解決方案”實(shí)務(wù)版的案例講解,讓我們更加地確定,在每一個(gè)終端,真正地在落實(shí)“精耕渠道”的定位。更加讓我們有理由相信,業(yè)績(jī)的背后,品牌的成長(zhǎng),都是因?yàn)榇蠹业募?xì)心付出與用心鉆研。

  “樂客、樂客,我愛樂客”,在響亮、整齊的掌聲中,次內(nèi)訓(xùn)會(huì)圓滿落幕。

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