喬舒童鞋分享:為什么我的鞋子賣不動(dòng) 別人賣的熱火朝天
為什么我的鞋子賣不動(dòng),別人賣的熱火朝天?別人是怎么做到的,或許很多在做童鞋生意的商家,或者是經(jīng)營(yíng)其他生意的老板都想知道原因。我們從下面一則故事也許就會(huì)明白,喬舒童鞋品牌將為你揭曉!
曾經(jīng)我有一個(gè)同事在商場(chǎng)做童鞋導(dǎo)購(gòu)員,他們整個(gè)鞋類部門的日均銷售額穩(wěn)定在6000千左右。這不算賣得好,可也不算差。有一天他們部門突然接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知,鞋類銷售區(qū)砍掉一半,由原來(lái)設(shè)置的四條通道八排貨架改為兩條通道四排貨架,其他的讓給運(yùn)動(dòng)器材部。面對(duì)這種情況鞋類部主管也是左右為難,因?yàn)樗齽倓偤灹虽N售指標(biāo)的績(jī)效協(xié)議,沒(méi)完成任務(wù)是要扣工資的,但是上級(jí)的命令是必須服從的。主管只好安排人員把不好賣的鞋子撤柜,留下好賣的款式。但是讓導(dǎo)購(gòu)員們不解的是,同樣有那么多顧客光臨,也有很多消費(fèi)者試穿,可多數(shù)比來(lái)試去,放下走了,以前同樣的款式顏色而且是銷量高的現(xiàn)在就是賣不出去。讓主管疑惑的是同樣是以前的銷售精英在做導(dǎo)購(gòu),為什么現(xiàn)在出現(xiàn)試的人多,買的人少?主管在給員工培訓(xùn)的時(shí)候說(shuō),要是顧客試了不買,你就直接問(wèn)他原因,沒(méi)有回饋意見(jiàn)的,直接銷售不達(dá)標(biāo)。后來(lái)通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員和顧客的溝通中才知道原因是:鞋子給顧客的感覺(jué)差不多,風(fēng)格基本一樣,款式?jīng)]區(qū)別,價(jià)格也差不多,所以激發(fā)不了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
喬舒童鞋品牌認(rèn)為其實(shí)不是顧客不想買鞋,是他們不能確定買哪一雙。鞋款風(fēng)格和價(jià)格區(qū)別不大,沒(méi)有對(duì)比和參照,顧客在挑選時(shí),難以比較其優(yōu)勢(shì),形成對(duì)某件商品的傾向性,因此難以做出決策,并且購(gòu)買沖動(dòng)被這樣的猶豫給壓抑住了。據(jù)同事說(shuō),當(dāng)他們把部分不好賣的鞋放上去后,日銷售額近7000元,超過(guò)了以前的銷售額。由此可見(jiàn)款式差異化、價(jià)格差異化、功能差異化等都會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。并不是漂亮的東西好賣,是因?yàn)橛胁蝗缢臇|西做陪襯。其實(shí)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)經(jīng)常會(huì)對(duì)比,他需要參照物才能選出自己喜歡的。
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