好孩子BOOM戰(zhàn)略 助傳統(tǒng)企業(yè)走向新經(jīng)濟(jì)?
在7月22日開(kāi)幕的上海CBME孕嬰童展上,全球大的嬰兒推車和汽車座公司、中國(guó)著名的母嬰用品平臺(tái)企業(yè)好孩子大放異彩,創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上推出的三款產(chǎn)品,提醒駕車人下車時(shí)不要把孩子忘在車?yán)锏陌踩崾酒?勿忘我"SOS、全球GBES宇航吸能技術(shù)汽車安全座、嬰兒出行防霾神器"清風(fēng)寶"因創(chuàng)造行業(yè)而一時(shí)間成為引人矚目的焦點(diǎn)。
近年國(guó)內(nèi)母嬰行業(yè)風(fēng)云詭譎,洗牌整合、升級(jí)轉(zhuǎn)型之聲不絕于耳,一部分企業(yè)以黑馬姿態(tài)躍入大眾關(guān)注的視線,也有部分企業(yè)苦力支撐,無(wú)以為繼。好孩子在這種背景下于去年全資并購(gòu)德國(guó)新銳高端汽車座品牌Cybex和美國(guó)百年品牌、汽車座Evevflo,就顯得有一種做好準(zhǔn)備干大事的明確意圖。
這次展會(huì),好孩子在近2000平方米展示空間內(nèi),再次集合集團(tuán)下屬Cybex、gb好孩子、Evenflo、小龍哈彼與好孩子星站旗下Nike、Adidas、Puma、Skechers等世界前12大運(yùn)動(dòng)品牌及其1000余款創(chuàng)新產(chǎn)品高調(diào)亮相,似在宣布自己在產(chǎn)品與品牌方面無(wú)可撼動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
一切皆有可能;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌與產(chǎn)品究竟意味著什么?傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的路又在何方?要想回答這些問(wèn)題,對(duì)如好孩子這樣領(lǐng)跑行業(yè)的企業(yè)做一番究其底里的觀察很有必要。
業(yè)界普遍留意到一點(diǎn),這兩年,好孩子一改以往只會(huì)悶頭做事的風(fēng)格,開(kāi)始利用各種機(jī)會(huì)自我營(yíng)銷,但與營(yíng)銷產(chǎn)品不一樣的是,好孩子更多時(shí)候營(yíng)銷的是一種叫做BOOM的經(jīng)營(yíng)理念。
按照好孩子自己的解釋,BOOM分別代表四個(gè)單詞,B是Brands,品牌,個(gè)O是Offline,線下業(yè)務(wù),第二個(gè)O是Online,線上業(yè)務(wù),M是移動(dòng)終端,意指用戶,四個(gè)單詞結(jié)合在一起就是,依托于集團(tuán)旗下的自有品牌和合資/代理品牌,打通線下線上渠道,利用移動(dòng)互聯(lián)與消費(fèi)者溝通,打造粉絲生態(tài)圈。
BOOM作為一個(gè)英文單詞的意思是爆發(fā),好孩子希望通過(guò)走這條路,早日轉(zhuǎn)型成為具有用戶思維和互聯(lián)網(wǎng)基因的公司,實(shí)現(xiàn)自身的爆發(fā)。但問(wèn)題是,這究竟是一條什么樣的路呢?
傳統(tǒng)企業(yè)時(shí)代的好孩子積累起了自己的核心經(jīng)營(yíng)要素。產(chǎn)品,尤其是以嬰兒推車和汽車座為代表的兒童耐用消費(fèi)品的銷量常年保持,棉紡品和護(hù)理用品、嬰童服飾為代表的快消品也大有異軍突起、后來(lái)居上的態(tài)勢(shì)。品牌方面,好孩子在中國(guó)消費(fèi)者心中的品牌認(rèn)知度高達(dá)95%,再加上Cybex、Evenflo,以及小龍哈彼、Geoby等,構(gòu)成了高中低全覆蓋的自有品牌群,另外還有以Mothercare為代表的合資品牌和代理的以Nike為代表的全球前12大運(yùn)動(dòng)品牌,結(jié)合在一起便組成了一個(gè)資源共享、目標(biāo)各有偏重的航空母艦作戰(zhàn)群。
盡管現(xiàn)在母嬰行業(yè)里吸引人關(guān)注的是諸如貝貝網(wǎng)、蜜芽寶貝、樂(lè)友或孩子王這樣的企業(yè),而不是如好孩子這樣規(guī)模和地位都居的公司,但好孩子并不擔(dān)心自己的未來(lái)。在它看來(lái),自己與這些企業(yè)大的不同就是所擁有的品牌群,而這正是自己的差異化優(yōu)勢(shì)。因?yàn)殡S著消費(fèi)需求從好產(chǎn)品向好服務(wù)、好體驗(yàn)轉(zhuǎn)移,好品牌的價(jià)值一定越來(lái)越高,擁有自己的品牌就意味著擁有了黏住用戶的資源,而有了用戶,就有了需求,自然不愁業(yè)務(wù)。
用產(chǎn)品和品牌去和消費(fèi)者建立聯(lián)系,這是渠道經(jīng)營(yíng)需要思考的問(wèn)題。
線下經(jīng)營(yíng)是傳統(tǒng)企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng),好孩子也不例外。從過(guò)去的重分銷輕零售到現(xiàn)在品牌零售為主、分銷與零售一起發(fā)展,好孩子的思路很清晰:堅(jiān)定發(fā)展線下品牌零售事業(yè)。
好孩子已有的線下終端數(shù)量超過(guò)5000家,覆蓋全中國(guó),此外,它還開(kāi)創(chuàng)了一種新型商務(wù)模式:運(yùn)動(dòng)品牌集合店。2013年7月,好孩子讓業(yè)界次知道了好孩子星站這個(gè)概念。從同年11月開(kāi)出家店發(fā)展到現(xiàn)在,好孩子星站已在全國(guó)開(kāi)出了192家,其中屬于自己經(jīng)營(yíng)的超過(guò)100家。自營(yíng)兼加盟,星站是好孩子決心建立行業(yè)平臺(tái)的一種典型體現(xiàn)。而從今年CBME展會(huì)上也可以看出星站模式的越趨成熟,一是品牌數(shù)量從去年的8個(gè)增加到今年的12個(gè),二是產(chǎn)品更加豐富多元。在好孩子,同樣屬于平臺(tái)式發(fā)展的還有Mothercare專賣(mài)店。
至于線上,其實(shí)好孩子的腳步并不慢。好孩子是行業(yè)內(nèi)早開(kāi)始發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè),在經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段不溫不火的緩慢發(fā)展期后,這兩年迎來(lái)了高速成長(zhǎng)。集團(tuán)總裁宋鄭還透露,去年好孩子網(wǎng)上銷售已占到總體業(yè)務(wù)的28%,今年輕松突破三分之一毫無(wú)問(wèn)題。這說(shuō)明,一向被貼上傳統(tǒng)企業(yè)標(biāo)簽的好孩子其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)方面并不弱。而這一點(diǎn),正是很多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型困難的痛點(diǎn)。
既有線下,也有線上,好孩子BOOM商務(wù)模式的兩個(gè)O其實(shí)早已在那里。但問(wèn)題是,如何才能從O+O變成真正的O2O?
對(duì)于一家習(xí)慣于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),O2O不僅僅意味著資源的打通,還意味著從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)、渠道經(jīng)營(yíng)向用戶及用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。這就是M的意義,真正把用戶黏住。
移動(dòng)終端把每個(gè)人及每個(gè)人的碎片化時(shí)間給連接起來(lái)了,這讓人也成了一種經(jīng)營(yíng)的要素。很多媽媽都有這樣的夢(mèng)想,一邊帶著孩子走天涯或是宅在家,一邊希望自己能創(chuàng)業(yè)賺錢(qián)有生活來(lái)源。好孩子希望自己搭建的平臺(tái)不僅能滿足用戶的商品需求和服務(wù)需求,還能滿足他的生活方式的需求。譬如幫助媽媽們把自己的經(jīng)驗(yàn)變成生產(chǎn)力:她有很好的想法和創(chuàng)意,好孩子來(lái)把它變成產(chǎn)品,然后在平臺(tái)上銷售。
隨著需求的差異化、服務(wù)的個(gè)性化,C2M的工業(yè)4.0一定會(huì)到來(lái)。用自己的產(chǎn)品研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)研究、供應(yīng)鏈管理等資源去溝通用戶的創(chuàng)意和各種生活需要并形成閉環(huán),讓用戶在產(chǎn)品和服務(wù)之外感受到一種精神的滿足,從而愿意跟企業(yè)建立一種互動(dòng)的關(guān)系,這其實(shí)就是好孩子生態(tài)型平臺(tái)發(fā)展的思路。
只有時(shí)代的企業(yè),沒(méi)有成功的企業(yè)。好孩子擁有自己的強(qiáng)勢(shì)品牌資源,并致力于打造生態(tài)型行業(yè)O2O平臺(tái),它的出路會(huì)不會(huì)比目前正處于風(fēng)口的新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更好?終究竟鹿死誰(shuí)手?我們將持續(xù)觀察。
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