圣誕、元旦將至 母嬰店促銷要怎么玩?
眼看著圣誕、元旦、春節(jié)將至,你的嬰童門店是否想好了要怎么做促銷了呢?從618年終大促到雙十一再到即將到來的雙十二,線上促銷做的如火如荼,那么,線下促銷,該怎么做呢?
在思考這個問題之前,我們要先思考這幾個問題:為什么要做促銷?促銷的目標(biāo)是什么?只有知道了這幾點,你才能玩得好促銷。
其實,促銷的目的和意義就在于以下幾點:
讓更多的顧客知道門店
一場好的促銷活動,除了點子新能打動顧客外,促銷活動信息的傳播是一個很重要的因素。酒香也怕巷子深,既然已經(jīng)砸錢做了促銷,就要拿起喇叭大聲的宣傳,讓更多的人知道我們店的活動,讓更多的人傳播我們的活動,傳統(tǒng)的促銷宣傳形式包括了電視媒體、報紙廣告、電臺廣播、DM投遞等,在新媒體影響下,網(wǎng)絡(luò)宣傳、微博、微信營銷紛紛成為了新的宣傳主題。零售門店光有大嗓門顯然已經(jīng)不夠了,整合線上線下資源,鎖定目標(biāo)客戶精準(zhǔn)傳播,是實現(xiàn)促銷成功的前提條件,臨沂某家具品牌經(jīng)銷商曾組織過一次團購活動,170單的銷售業(yè)績堪稱家具品牌團購的典范,組織者在這次活動中,不但加大了傳統(tǒng)媒體的投放力度,還展開了微博營銷活動,只要粉絲關(guān)注本次活動并轉(zhuǎn)發(fā)@一百位同城粉絲,就會送一份價值20元的禮品。事實證明,團購活動的成功和他采取了心得宣傳形式有直接的關(guān)系。
讓更多的顧客走進(jìn)門店
巧婦難為無米之炊,人流量是門店促銷成功的前提保證,沒有人流量就沒有銷售機會。如何如何吸引顧客進(jìn)店,成為促銷活動策劃的有一個重要思考維度。來就送,送就抽,這樣類型的活動時聚集人氣吸引顧客的方法之一,美中不足的是這些類型的顧客都不是目標(biāo)顧客,真正想買的顧客不一定參加你的活動,反倒是一些貪圖便宜的人群會蜂擁而上,不過門店促銷要的就是人氣,和促銷活動不同的是,想要吸引顧客走進(jìn)門店,另外一個做法就是人員攔截,給予人員獎勵,促使他們拉進(jìn)一位顧客給他們提成或者多少錢的獎勵。
讓進(jìn)店的顧客人人都買
撒網(wǎng)捕魚和單桿釣魚的大不同,就在于撒網(wǎng)下去不管大魚小魚總會有收獲,將來就送,來就抽這樣的免費活動,升級為買就送、買就抽,當(dāng)你推出的活動具有一定的吸引力時,總會能刺激到那些并不想買的顧客下單,買就抽,這樣具有隨機性,讓顧客人人都有買的活動,可以刺激到顧客的賭博心理。撒網(wǎng)捕魚的另一個方式就是,先把魚趕到一個區(qū)域內(nèi),然后不斷輸小這個區(qū)域知道收網(wǎng)。
讓進(jìn)店的顧客現(xiàn)在就買
促銷活動遇到的另外一個挑戰(zhàn)就是,進(jìn)店的顧客持懷疑觀望的態(tài)度,無人愿意個下單,面對這種情況怎么辦?有人找“托”,讓自己人提前下單從而點燃整個現(xiàn)場的氛圍,其他顧客看到個下單的人獲得了更大的優(yōu)惠,自然會紛紛跟進(jìn)。對于這種有些欺騙顧客的行為到底是否可行,或者一旦被顧客識破, 如何處理這種尷尬局面呢?建議,加快下單速度讓顧客現(xiàn)在就買沒你想的那么難,限時搶購,每天都買前20名的有獎品,勁爆特價限量,這三個活動方式都可以加速顧客購買的動作。
讓進(jìn)店的顧客買的更多
顧客原本只想購買一件產(chǎn)品,能不能想辦法讓顧客買的更多呢?對于很多行業(yè)來說,這其實并不難,如很多業(yè)主家里裝修的時候,墻面做防水制作一米,而這一米的防水顯然是不夠的,能不能做2米?答案是肯定的;店員會告訴你,買1米防水,只享受9折,增加的1米可享受5折,但是我不會做買2兩米7折的促銷,因為只有這樣才能刺激顧客增加1米的消費。這種促銷方法在服裝行業(yè)也非常普遍,的缺點就是如何防止店員在操作的過程中鼓勵顧客拼單的行為,不過,如果在促銷細(xì)則中要求第二件產(chǎn)品和件相同的話,件和第二件產(chǎn)品相同的話,業(yè)主拼單的行為就會有效的控制。
讓進(jìn)店的顧客買的更貴
想提升銷售額,一個思路就是讓顧客買的更多,另一個思路則是讓顧客買的更貴,可是想要鼓勵低端客戶消費高端產(chǎn)品,看起來視乎不是那么容易的事,如果對高端產(chǎn)品進(jìn)行特價促銷的話,無疑會讓高端產(chǎn)品貶值。在堅守高端產(chǎn)品價格的基礎(chǔ)上,我們能夠選擇的就是產(chǎn)品升級,產(chǎn)品原價800元,顧客現(xiàn)在打算購買400元的產(chǎn)品,那么只要讓顧客加200元就可以買到800元的產(chǎn)品,這種促銷形式要給與制定的控制,也就是每個顧客購買的高端產(chǎn)品數(shù)量限制,顧客體驗高端產(chǎn)品,而不是對高端產(chǎn)品進(jìn)行特價促銷。
讓不買的顧客留的更久
有一些顧客根本就不是你的目標(biāo)顧客,隨便你做什么活動,要么她還是覺得你的價格貴不想買,要么她根本沒有看上你的產(chǎn)品,可是我們已經(jīng)把顧客引進(jìn)店里了,就要想辦法讓顧客在店里多待一會兒,賺個人氣,店內(nèi)安排一些游戲活動,或者發(fā)放一些食品,是增加顧客逗留的一種方法,很多門店都喜歡做活動,其實這里面的學(xué)問還是很大的,傳統(tǒng)的刮刮獎只能讓顧客一個人樂,獨樂了不如眾樂樂,如大轉(zhuǎn)盤,雖然成本增加了,但是大轉(zhuǎn)盤讓一些顧客開始圍觀,對玩轉(zhuǎn)盤的人指點,建議之類的話題就來了,現(xiàn)場就會熱鬧起來,圍觀的人也會越來越多,逗留的人也會越來越久的。
讓買過的顧客帶人來買
針對老顧客的促銷,我們都做了寫什么呢?提到老顧客的轉(zhuǎn)介紹,這是個大話題,老客戶檔案關(guān)系管理,會員營銷,感情營銷,數(shù)據(jù)庫營銷,各種各樣的客戶關(guān)系管理都會提上日程,房地產(chǎn)行業(yè)在報紙上打出了很大的廣告;只要老顧客介紹新客戶,成功簽約的,新客戶享受9.8優(yōu)惠,老客戶享受免繳一年的物業(yè)費。老客戶帶新客戶在我們店內(nèi)消費,如果你還是送一個禮品做一份客情的話,顯然還只是限于客情管理,能否用促銷的形式促動老客戶轉(zhuǎn)介紹,也是值得促銷人員思考的一個問題。
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