馬云炮轟母嬰電商買(mǎi)手制
母嬰電商麥樂(lè)購(gòu)CEO馬云直接表示了對(duì)買(mǎi)手模式的質(zhì)疑:
,買(mǎi)手模式通常主要去超市等零售渠道掃貨,貨品的保質(zhì)期的長(zhǎng)短難以控制;
第二,如果通過(guò)海淘模式,經(jīng)過(guò)各種轉(zhuǎn)運(yùn),過(guò)了一月之后才到達(dá)中國(guó),中間產(chǎn)品會(huì)不會(huì)出問(wèn)題;
第三,奶粉如果遭遇野蠻運(yùn)輸,罐癟了,出現(xiàn)二次污染怎么辦?用戶的售后服務(wù)怎么解決?
麥樂(lè)購(gòu)拒絕買(mǎi)手制,直接和品牌方或者當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商、代理商合作,并進(jìn)行大批的集裝箱采購(gòu),保證如果產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,廠商會(huì)負(fù)責(zé)。
馬云介紹,大批集裝箱采購(gòu)的兩個(gè)好處:,能夠拿到好的價(jià)格;第二,麥樂(lè)購(gòu)要求一個(gè)集裝箱放15000罐奶粉,這些貨品的生產(chǎn)批次是一樣的,同一個(gè)批次號(hào)意味著同批出廠,這樣抽簽才有意義。
關(guān)于貨品檢查,麥樂(lè)購(gòu)分為了三個(gè)步驟:步,廠家先提供他們的生產(chǎn)報(bào)告;第二步,委托當(dāng)?shù)氐谌竭M(jìn)行抽樣檢驗(yàn);第三步,在中國(guó)入海關(guān)時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫。
今年8月開(kāi)始,麥樂(lè)購(gòu)在每罐奶粉上打上了二維碼,里面有關(guān)于產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間和出廠時(shí)間、曾進(jìn)入了什么地區(qū)的倉(cāng)庫(kù)、什么時(shí)候進(jìn)入寧波保稅區(qū)、之后是順豐配送等信息,充分讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的整個(gè)流轉(zhuǎn)過(guò)程,而且麥樂(lè)購(gòu)還可以做到產(chǎn)品召回,因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)國(guó)外奶粉的用戶需要填身份證號(hào),麥樂(lè)購(gòu)要幫助用戶通過(guò)海關(guān)行郵稅的環(huán)節(jié)。
“用低價(jià)吸引來(lái)的用戶是對(duì)價(jià)格很敏感的用戶,很難沉淀下來(lái)。”馬云直言,價(jià)格戰(zhàn)在某一時(shí)段是某些平臺(tái)的有利選擇,但終競(jìng)爭(zhēng)還要回歸到本質(zhì)。
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