Babysing風(fēng)靡全球的背后:尊重設(shè)計就是尊重用戶
2016年7月21日, 世界知名嬰童品牌Babysing與全球娛樂品牌老大迪士尼在國家會展中心(上海)隆重召開新品發(fā)布會,這是雙方繼6月份宣布合作后再次成為全球母嬰市場的關(guān)注焦點(diǎn)。
我們在發(fā)布會第二天來到了Babysing在中國的代理商-上海童歌,試圖在此探尋到Babysing風(fēng)靡全球背后的秘密。然而,經(jīng)過6個多小時的采訪,卻發(fā)現(xiàn)成功背后大的內(nèi)幕是這個品牌對于設(shè)計的尊重。
依靠設(shè)計優(yōu)勢占領(lǐng)國際市場
發(fā)源于法國的Babysing,在誕生時就自帶了優(yōu)雅和浪漫的基因,體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計上是對用戶體驗的追求。全球范圍內(nèi)做童車、童床和安全座椅的國際品牌不在少數(shù),然而能在一年內(nèi)研發(fā)出30款新產(chǎn)品,上市21款新品,且每款都極具特色的嬰童品牌卻獨(dú)此一家。
為了生產(chǎn)出用戶想要的產(chǎn)品, Babysing每年用于研發(fā)、設(shè)計的費(fèi)用就高達(dá)數(shù)千萬元。Babysing不僅在法國、荷蘭、中國設(shè)立多個研發(fā)中心,還面向全球甄選原創(chuàng)設(shè)計,對于入選作品給予高額獎勵。時至今日, 當(dāng)Babysing以新穎的設(shè)計、亮麗的外觀和實用的功能迅速占領(lǐng)國際市場,受到百萬用戶的熱烈追捧,其實也只是應(yīng)了中國那句老話,叫 “種瓜得瓜,種豆得豆”。
行業(yè)創(chuàng)設(shè)計終身提成制
為了表達(dá)對設(shè)計師價值的尊重,Babysing在全球嬰童行業(yè)里創(chuàng)設(shè)計終身提成制:每售出一件產(chǎn)品,都會拿出售價的一部分獎勵給設(shè)計出該產(chǎn)品的設(shè)計師,無論這個設(shè)計師現(xiàn)在是否在職。因此,只要產(chǎn)品受到用戶喜愛,設(shè)計師就將源源不斷地收到Babysing的銷售提成。隨著Babysing在全球范圍的一路熱賣,目前已有近30名設(shè)計師拿到200萬元以上的提成獎勵。
設(shè)計終身提成制的實施,表面上是為了吸引更多的設(shè)計師為Babysing服務(wù),但實際上卻在激勵所有的設(shè)計師深入了解用戶、不斷推陳出新。懂得用戶,才能抓住用戶,這本身就是所有品牌的生存法則, Babysing只是以對設(shè)計師的尊重來重新喚起從業(yè)者對于用戶的尊重。
設(shè)計靈感全部來源于母嬰生活場景
采訪當(dāng)天,我們碰巧遇到一位荷蘭設(shè)計師來代理公司做培訓(xùn),他為Babysing設(shè)計的嬰兒推車,曾創(chuàng)造上架1小時狂銷1022臺的佳績。培訓(xùn)現(xiàn)場,只見全體學(xué)員正襟危坐,而課件的頁上赫然寫著:To be the user and hold the real need(感同身受的領(lǐng)會用戶的真實需求)。
得益于兼容并包的企業(yè)理念, Babysing受到了各行各業(yè)對于產(chǎn)品設(shè)計的啟發(fā),所生產(chǎn)的童車、童床和安全座椅常常能帶給用戶意外的驚喜。
360搖籃式嬰兒推車——3重?fù)Q向方式,自帶哄睡功能
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后記:
在整個采訪過程中,我們感觸深的是:在這群國際嬰童產(chǎn)品潮流的Babysing設(shè)計師心目中,Babysing是否風(fēng)靡全球并不重要,他們更關(guān)心的是他們設(shè)計的產(chǎn)品是不是真的讓用戶享受到更好的生活體驗。但是,說到底,誰又能說這不是Babysing的成功秘籍呢?
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