英敏特報告《紙尿褲和嬰兒濕巾——中國，2016年》 的新研究顯示，近六成(66%)中國媽媽表示她們會因為產(chǎn)品質(zhì)量而更換另外一個嬰兒紙尿褲品牌，其次是口碑(61%)方面的原因。有86%的媽媽聲稱對透氣性滿意，滿意度高的則是柔軟度(91%)、吸收能力(90%)和對皮膚溫和不刺激(90%)，這表明透氣性是提高消費者整體滿意度的關(guān)鍵。

　　中國嬰兒紙尿褲和嬰兒濕巾市場在過去五年里快速增長，而且隨著國內(nèi)二胎政策的開放，市場預(yù)計中國嬰兒紙尿褲以及嬰兒濕巾市場仍將繼續(xù)增長。英敏特高級研究分析師李宇靜說道：“為提高在中國嬰兒紙尿褲市場中的競爭力，公司和品牌先需提高產(chǎn)品質(zhì)量，它是驅(qū)動消費者更換品牌的要因素。在嬰兒紙尿褲所有的產(chǎn)品要素中，透氣性是媽媽們重點關(guān)心的問題。”

　　除了產(chǎn)品質(zhì)量好和口碑好，一半 (49%) 的媽媽還根據(jù)品牌是否知名來決定更換嬰兒紙尿褲品牌。家庭月收入高于22,000 元人民幣的媽媽更容易受到品牌相關(guān)因素的影響，比如“是知名品牌 (56%)”和“是國際品牌 (30%)”。這表明公司和品牌如果要進軍高端嬰兒紙尿褲市場，商業(yè)廣告、營銷活動和品牌建設(shè)方面的投入舉足輕重。

　　英敏特消費者調(diào)查顯示，“方便使用(49%)”和“容易攜帶 (40%)”也是導致媽媽更換嬰兒紙尿褲品牌的重要因素。事實上，從2013年到2015年，在新推出的嬰兒濕巾產(chǎn)品中，“便攜”宣稱所占比重從0%上升到12.5%，同期使用方便包裝宣稱的嬰兒濕巾產(chǎn)品從2.2%上升到了7.5%。

　　“消費者尋找能幫助節(jié)省時間和精力的嬰兒紙尿褲和嬰兒濕巾產(chǎn)品。公司和品牌可借此機會從功能和包裝方面投入新產(chǎn)品研發(fā)。品牌在宣傳嬰兒紙尿褲及濕巾產(chǎn)品時，要向消費者顯示這些特定的產(chǎn)品能滿足他們特定的需求，比如高端和容易攜帶等，這一點很重要。這也是創(chuàng)新包裝設(shè)計和新技術(shù)可以發(fā)揮作用的地方。”

　　英敏特高級研究分析師李宇靜繼續(xù)說到。

　　據(jù)英敏特消費者調(diào)查，中國消費者在不同的場合使用不同的嬰兒紙尿褲和嬰兒濕巾產(chǎn)品。他們白天在家時更多地用嬰兒紙尿片(51%)，而晚上或出門時傾向于使用嬰兒紙尿褲。

　　去娛樂場所時，使用嬰兒濕巾和普通濕巾的人數(shù)比例相差大，分別為58%和33%，其次是旅游場合，分別為54%和31%，以及與親朋好友相聚的社交場合，分別為53%和29%。

　　“我們的調(diào)查表明，公司和品牌有機會通過擴充產(chǎn)品系列來滿足不同的使用場合，或者推銷使用更加便捷的產(chǎn)品，例如，推出更多針對特定使用場合的嬰兒紙尿褲，比如嬰兒“整夜熟睡紙尿褲”宇靜補充道。

　　從2010年到2015年，中國嬰兒紙尿褲和嬰兒濕巾市場增長了20.5%，其規(guī)模從2010年時的189億3千4百萬元人民幣上升到2015年底時的480億1千7百萬元人民幣。英敏特估計，中國紙尿褲和嬰兒濕巾市場銷售額將年均增長12.9%，到2020年達到879億7千4百萬元人民幣。

　　其中，嬰兒紙尿褲占主導地位，在市場總銷售額中占比97.7%，因為嬰兒紙尿褲單價更高，而且進入中國嬰兒市場更早。雖然嬰兒濕巾在消費者中的滲透率高達99%，但由于消費者擔心安全問題，目前這部分市場進一步發(fā)展會很艱難。