辣媽幫副總裁劉元萌:智能硬件+大數(shù)據(jù),玩轉(zhuǎn)母嬰生態(tài)鏈
互聯(lián)網(wǎng)從出現(xiàn)到繁榮從來(lái)都離不開(kāi)創(chuàng)新精神,奇思妙想的新興玩法、令人拍案的技術(shù)突破,創(chuàng)造力無(wú)時(shí)無(wú)刻不推動(dòng)著行業(yè)前進(jìn)的巨輪。
2016年8月25日,以“瘋狂創(chuàng)新力”為主題的艾瑞深圳峰會(huì)在深圳市福田區(qū)香格里拉大飯店舉行。眾多國(guó)內(nèi)投資機(jī)構(gòu)大咖、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)手及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獨(dú)角獸企業(yè)代表與您共同開(kāi)啟靈感大門(mén),挖掘“瘋狂創(chuàng)新力”。
以下是辣媽幫副總裁劉元萌發(fā)表題為“智能硬件+大數(shù)據(jù),玩轉(zhuǎn)母嬰生態(tài)鏈”的演講實(shí)錄。
辣媽幫副總裁劉元萌
劉元萌:謝謝大家好!我是辣媽幫的劉元萌。今天我跟大家分享一下我們?cè)趺赐孓D(zhuǎn)母嬰生態(tài)鏈,就是講一講我們?cè)谧鍪裁础?/p>
非常感謝艾瑞伙伴提供的這個(gè)機(jī)會(huì),謝謝!
我想可能初步來(lái)介紹一下辣媽幫是怎么來(lái)的?我們其實(shí)是源自一個(gè)爸爸對(duì)于太太、孩子的愛(ài),就是這份愛(ài)會(huì)讓他發(fā)現(xiàn),這些媽媽有了寶寶之后,她會(huì)希望重新搭建一條新的社交鏈條,會(huì)和原來(lái)的朋友、同事的這個(gè)鏈條斷裂,所以這個(gè)時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)我們可以做一個(gè)平臺(tái),讓這些媽媽在線上能夠充分的去溝通、交流,這就是辣媽幫開(kāi)始出現(xiàn)的一個(gè)主要的原因。
現(xiàn)在大家看到的辣媽幫其實(shí)核心的就是一個(gè)社群的概念。從這個(gè)產(chǎn)品延伸,我們還有智能硬件。
我們剛才提到了媽媽的焦慮,我們?cè)诤芏嗟臅r(shí)候,在醫(yī)院里跟朋友、用戶的溝通中會(huì)發(fā)現(xiàn),除了社交的焦慮之外,她們還有大量關(guān)于自己價(jià)值感的認(rèn)同、對(duì)教育寶寶的不確定性;谶@些焦慮,他們需要的是什么?是需要同齡、同類型媽媽之間相互的溝通。
我們基于情感、知識(shí)、社交的需求搭建了辣媽幫這樣一個(gè)平臺(tái),大家現(xiàn)在看到的辣媽幫就是一個(gè)全新的以媽媽為社群的一個(gè)構(gòu)成。
這個(gè)是辣媽幫誕生的一條生命線。大家可以看到,我們是在2012年5月份上線的一款產(chǎn)品,在這之后就不斷在資本的推動(dòng)下進(jìn)行急速的發(fā)展,整個(gè)發(fā)展這一塊充滿了活力。但是整個(gè)的活力都要基于我們這個(gè)產(chǎn)品是可以解決用戶的需求,這個(gè)需求就是社交的需求。
基于這樣的需求我們會(huì)延伸到辣媽幫上的四大頻道,個(gè)頻道是時(shí)尚頻道,這些媽媽在這里看到別的媽媽怎么樣去變漂亮,自己也會(huì)加入進(jìn)來(lái)。
第二個(gè)幫派是育兒的幫派。所有媽媽主要關(guān)注的還是寶寶之間的話題,我們按照月,一個(gè)月辣媽幫、兩個(gè)月的辣媽幫進(jìn)行逐步的排布。
在我們平臺(tái)上有一個(gè)特別有意思的現(xiàn)象,就是用戶會(huì)轉(zhuǎn)幫,當(dāng)她的寶寶兩個(gè)月的時(shí)候,她就會(huì)從兩個(gè)月的辣媽幫里出來(lái),轉(zhuǎn)到三個(gè)月的辣媽幫里去。
我們還有生活類的幫派,主要是介紹這些媽媽的愛(ài)好,比如說(shuō)是美食廚房、寵物這些的幫派。
后一個(gè)是購(gòu)物。
基于這四大模塊,我們讓用戶能夠在這個(gè)APP上一天的停留時(shí)長(zhǎng)超過(guò)45分鐘,基于這樣的劃分和大量用戶的在線,我們能夠讓這些媽媽每天反復(fù)登錄辣媽幫的次數(shù)超過(guò)10次。
這個(gè)是我們自己做的辣媽節(jié)。辣媽節(jié)是在每年的1月11號(hào),這個(gè)時(shí)間我們會(huì)組織全國(guó)所有城市的辣媽在到線下來(lái)聚會(huì)。你看到這些用戶都是身穿禮服,化著很漂亮的妝容來(lái)參加活動(dòng)。這個(gè)是在2016年的1月11號(hào)組織了300名媽媽在線下的聚會(huì)。
我們通過(guò)線上讓媽媽的黏著,重新建立社交的鏈條,她們?cè)诰上充分的溝通。
此時(shí)此刻就是在今天,我們?cè)谌珖?guó)有超過(guò)三場(chǎng)媽媽之間的聚會(huì),都是自發(fā)的,她們都是AA制的來(lái)支付活動(dòng)的費(fèi)用。
除了這樣的活動(dòng)之外,我們還有像女王計(jì)劃這樣的一個(gè)真人秀的欄目。大家也可以看到,這些媽媽們都像超模一樣,站在那里,踩著八寸的高跟鞋,這也是我們搭建的平臺(tái),這個(gè)活動(dòng)已經(jīng)第三屆了,每年我們?cè)?到6個(gè)城市做一個(gè)循環(huán)比賽,然后再做一個(gè)收尾。
我也給大家?guī)?lái)了一個(gè)視頻。
(視頻播放)
這就是女王計(jì)劃,這就是我們?cè)谧龅,在全?guó)做的落地的活動(dòng)。
我們希望通過(guò)這樣的活動(dòng)能讓我們的用戶在這樣的平臺(tái)上找到她自己。
剛才講了社群,我們希望能夠讓用戶大量的黏著在這個(gè)產(chǎn)品之上,通過(guò)線上線下大量的活動(dòng)激活我們的用戶,這就是我們的辣媽幫。
第二塊想分享一下我們的孕育工具;谠诶眿寧偷牟僮骱瓦\(yùn)維,其實(shí)在中國(guó)大量的媽媽都會(huì)有一些這樣的問(wèn)題和想法。你現(xiàn)在可能知道一個(gè)問(wèn)題,你在百度搜,為什么寶寶會(huì)紅屁屁,你就會(huì)收到很多的信息。但是我們?cè)谌珖?guó)超過(guò)10家的婦幼保健院的院長(zhǎng)溝通的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn),大家需要的其實(shí)是正確的信息和新的信息;谶@樣的洞察,我們做了孕期伴侶這個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品核心的一點(diǎn)還是依賴于我們的大數(shù)據(jù),現(xiàn)在大家可以看到的是辣媽幫大數(shù)據(jù)平臺(tái)一個(gè)簡(jiǎn)單的模型。我們通過(guò)整個(gè)的大數(shù)據(jù)的團(tuán)隊(duì),將每一個(gè)媽媽在線上停留的時(shí)間,包括她的動(dòng)作、包括她閱讀的信息,她自己打一個(gè)標(biāo)簽來(lái)進(jìn)行重新的梳理,后形成辣媽幫自己的數(shù)據(jù),這個(gè)數(shù)據(jù)一定是要給予你自己的用戶,在你的平臺(tái)上有足夠多的時(shí)間,這樣打的標(biāo)簽才會(huì)足夠的準(zhǔn)確。
我們大數(shù)據(jù)的標(biāo)簽包含以下幾個(gè)方面,一個(gè)用戶身上基本上會(huì)有7、800個(gè)標(biāo)簽,所以這樣就會(huì)給他推送更加精準(zhǔn)的辣媽信息。你現(xiàn)在下載了辣媽幫,你打開(kāi)頁(yè)的時(shí)候,它會(huì)根據(jù)你選定的內(nèi)容進(jìn)行輪的推送,十天之后根據(jù)你在辣媽幫活躍的信息來(lái)進(jìn)行消息的改變。
大數(shù)據(jù)的社交,簡(jiǎn)單的介紹一下。我們?cè)诒鄙蠌V深四地,選擇了1至6個(gè)寶寶的媽媽,第二是在晚上9點(diǎn)給這樣的媽媽推送麗貝樂(lè)的紙尿褲,每個(gè)用戶只會(huì)一遍,這個(gè)活動(dòng)上線的10分鐘左右,我們波的500份的紙尿褲就被完全搶光了,后端超過(guò)2萬(wàn)名媽媽提出了這個(gè)訴求。
剛才我提到了孕期伴侶,也是大數(shù)據(jù)核心的應(yīng)用。除了大數(shù)據(jù)這邊,我們將所有孕媽媽準(zhǔn)確的信息推送給孕媽媽之外,還是就此延伸出來(lái)一個(gè)智能硬件的產(chǎn)品,就是這個(gè)智能體重稱。其實(shí)現(xiàn)在中國(guó)大量的媽媽在孕期所面臨的問(wèn)題就是體重超重,包括和很多孕產(chǎn)的專家溝通的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn),他們關(guān)注的也是這一點(diǎn),因?yàn)樵袐寢尩某貢?huì)帶大量的疾病。
辣媽幫現(xiàn)在是和全國(guó)婦聯(lián)有一個(gè)戰(zhàn)略合作,我們?cè)诰下有一個(gè)醫(yī)務(wù)渠道,能夠進(jìn)入到3000家醫(yī)院去推送,也是基于的渠道,母嬰流量的入口,我們能夠在這個(gè)基礎(chǔ)之上做一些大數(shù)據(jù)、大健康分析的報(bào)告。
大家現(xiàn)在能夠看到的這個(gè)報(bào)告是中國(guó)孕產(chǎn)婦健康現(xiàn)狀的報(bào)告,基于對(duì)用戶準(zhǔn)確的分析,大家也可以可能,那邊有一個(gè)數(shù)據(jù)被擋住了。那個(gè)是中國(guó)的剖宮產(chǎn)率的比例,作為一個(gè)媒體,我們會(huì)覺(jué)得我們需要做一些事情,我們希望能夠幫著孕婦有效的控制她的體重。
這個(gè)是我們?nèi)珖?guó)婦聯(lián)做的全國(guó)辣媽優(yōu)生計(jì)劃,我們希望通過(guò)媒體微博的力量,通過(guò)我們自己的努力能夠真正的幫助到全國(guó)的孕婦,有效的控制體重,減少疾病的發(fā)生,能夠提高中國(guó)孕媽媽自然分娩的概率。我們希望通過(guò)我們的努力、通過(guò)我們的智能體重稱,能夠?qū)⒅袊?guó)的剖宮產(chǎn)率降低10個(gè)百分點(diǎn)。
后一點(diǎn),給大家簡(jiǎn)單的展現(xiàn)一下大數(shù)據(jù)和商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一些思路,基于對(duì)用戶精準(zhǔn)消息的把控,我們能夠?qū)⒂脩舴浅<?xì)分的進(jìn)行場(chǎng)景化的營(yíng)銷(xiāo),這種流量的營(yíng)銷(xiāo),包括社群化口碑的一些產(chǎn)生。
這個(gè)是我們商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一些方式。
我覺(jué)得各位在座的同事,如果有興趣的話歡迎到下面來(lái)跟我們繼續(xù)交流。
這就是我?guī)?lái)的辣媽幫玩轉(zhuǎn)母嬰生態(tài)鏈的一些想法。
我覺(jué)得我們作為一個(gè)母嬰類的媒體,在這樣的行業(yè)里不斷的快速發(fā)展,成為行業(yè)的翹楚也非常的幸運(yùn),我們也希望可以盡自己的微薄之力可以改善現(xiàn)在孕媽媽的一些狀況,謝謝大家!
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