近年,互聯(lián)網(wǎng)母嬰由藍(lán)海成為紅海,現(xiàn)在可能又趨于冷靜的思考,未來的發(fā)展重點(diǎn)到底在哪?而哪些因素又極大的促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)母嬰的發(fā)展?
Analysys易觀分析認(rèn)為,2016年中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場發(fā)展特點(diǎn)如下:
一、母嬰市場積極進(jìn)行內(nèi)容建設(shè)
互聯(lián)網(wǎng)母嬰廠商積極進(jìn)行內(nèi)容建設(shè),如媽媽網(wǎng)建立微網(wǎng)紅矩陣,蜜芽開設(shè)育兒頭條頻道等,母嬰廠商積極挖掘“網(wǎng)紅”潛質(zhì),生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容占據(jù)用戶心智,降低獲客成本,提高用戶粘性,積極尋求內(nèi)容變現(xiàn)。
二、搶占線下資源,線上線下聯(lián)動發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)母嬰廠商不斷拓展業(yè)務(wù)半徑,圍繞母嬰用戶需求不斷完善業(yè)務(wù)布局。
從自身業(yè)務(wù)出發(fā),不斷向社區(qū)、電商、健康醫(yī)療、親子旅游、教育等關(guān)聯(lián)領(lǐng)域延展,營造母嬰生態(tài)圈,跨界融合發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)母嬰廠商正在積極搶占線下資源。如樂友,積極打通線上線下進(jìn)行全渠道零售建設(shè);或積極和線下廠商尋求合作、或自身開發(fā)拓展本地服務(wù)。
如媽媽網(wǎng)與月子會所敦南真愛合作;線上線下優(yōu)勢互補(bǔ),為母嬰用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時形成線下母嬰社群新入口。
三、擴(kuò)充品類及服務(wù),大力發(fā)展媽媽經(jīng)濟(jì)。
互聯(lián)網(wǎng)母嬰廠商圍繞媽媽人群,根據(jù)女性在不同場景不同身份所產(chǎn)生的不同商品服務(wù)需求,不斷擴(kuò)充品類和服務(wù),大力發(fā)展媽媽經(jīng)濟(jì),向以媽媽人群需求為中心的購物及綜合服務(wù)入口升級。
根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場趨勢預(yù)測2013-2019》顯示,2016年中國母嬰用品網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)到2931.6億元人民幣,相比2015年增長33.6%,預(yù)計到2019年中國母嬰用品網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模將達(dá)到5601.3億元人民幣。
Analysys易觀分析認(rèn)為,未來中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場會有如下發(fā)展趨勢:
一、全球供應(yīng)鏈及服務(wù)鏈的把控決定母嬰廠商發(fā)展
母嬰市場建設(shè)的核心應(yīng)對全球供應(yīng)鏈和服務(wù)連進(jìn)行有效把控,在跨境購物已經(jīng)成為母嬰標(biāo)配的現(xiàn)今,從源頭供應(yīng)制造商把控母嬰商品質(zhì)量,商品質(zhì)量及安全性在確保正品的前提下更應(yīng)符合我國本土政策指標(biāo)。
母嬰商品的倉儲運(yùn)輸條件要求及成本高,倉儲硬件設(shè)施應(yīng)符合母嬰商品存儲條件,應(yīng)進(jìn)一步整合物流資源,特別是跨境物流效率應(yīng)進(jìn)一步提升,優(yōu)化用戶體驗。
線上線下會員數(shù)據(jù)打通,線上購買商品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程應(yīng)同線下保持統(tǒng)一,享受售后服務(wù)零差別;利用大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù),通過對數(shù)字消費(fèi)者進(jìn)行跟蹤,全面及時了解母嬰用戶新需求,通過有效的數(shù)據(jù)分析改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,提高用戶體驗。
二、母嬰全渠道趨勢明顯
母嬰線上渠道不僅滿足用戶隨時隨地購物和內(nèi)容需求展示品類更多更齊全,特別針對跨境購物,通過圖文視頻等媒介方式可以全方位的展示產(chǎn)品;由于去中間化可讓利于客戶,價格更具優(yōu)勢;用戶的使用行為、物流信息、評價分享等信息全流程在線留痕、有數(shù)據(jù)可循。
線下渠道,售前試用體驗更直接、售后保障更健全完善、可滿足用戶親子購物消費(fèi)體驗,更能提供母嬰相關(guān)本地服務(wù)。母嬰全渠道建設(shè)將繼續(xù)打通線上線下數(shù)據(jù),通過全渠道的建設(shè),創(chuàng)生更多消費(fèi)場景,為用戶提供一站式家庭服務(wù)。
三、“母嬰社群+內(nèi)容+電商”模式將滿足用戶個性化需求
在流量越加分散、消費(fèi)被柔化的現(xiàn)今,用戶的個性化需求越加凸顯,消費(fèi)目的性被削弱,手機(jī)屏幕的局限性,更需要精品內(nèi)容、精準(zhǔn)觸達(dá)用戶。目前,互聯(lián)網(wǎng)母嬰社區(qū)是中國大的女性社區(qū),由于用戶規(guī)模龐大及高活躍性,母嬰社區(qū)是孕育產(chǎn)生母嬰紅人的沃土,通過挖掘紅人話題性,將紅人價值擴(kuò)大。
紅人通過自身價值點(diǎn)、興趣點(diǎn)、建立自己的母嬰社群,通過精細(xì)化的運(yùn)營圍攏用戶,尋求內(nèi)容變現(xiàn);母嬰社區(qū)和母嬰社群形成強(qiáng)大陣型,通過網(wǎng)絡(luò)社交進(jìn)行內(nèi)容承載,人際關(guān)系擴(kuò)散傳播,終形成傳播矩陣,激發(fā)擴(kuò)大紅人影響力,實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。
Analysys易觀分析認(rèn)為,未來三年影響中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場發(fā)展的主要因素如下:
?。ˋnalysys易觀)
在線咨詢