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致母嬰代理商的一封信:價(jià)值、戰(zhàn)略、模式與競爭力

2017-11-17 09:55   來源:奶粉圈
概要:行業(yè)發(fā)展,渠道將扁平化,但筆者認(rèn)為再扁平都不會(huì)抹滅中間商的價(jià)值和作用,所以我們發(fā)現(xiàn)不少區(qū)域級(jí)代理商迎來了好的發(fā)展機(jī)會(huì),但中間商的價(jià)值和作用在哪兒?新時(shí)期,母嬰代理商是否需要新的變化?且看本文關(guān)于母嬰代理商價(jià)值、戰(zhàn)略、模式與競爭力的說明,關(guān)于產(chǎn)品、資金、團(tuán)隊(duì)、渠道的強(qiáng)調(diào)。

  沒有價(jià)值就沒必要存在。那母嬰代理商的價(jià)值是什么呢?

  簡而言之,就是品牌到消費(fèi)者手中的橋梁,是鏈接品牌商與門店的橋梁。但是很明顯,品牌商也可以與門店、甚至與消費(fèi)者直接連接,這就是渠道的扁平化,嚇傻了不知多少代理商。但是為什么扁平化到現(xiàn)在,母嬰代理商仍然存在?為什么唱衰之聲不絕于耳,母嬰代理商卻仍有愈戰(zhàn)愈勇者?這里面涉及到一個(gè)價(jià)值的問題。

  母嬰代理商只有在品牌商和門店中間找到價(jià)值,或延伸出價(jià)值,才有存在的必要,比如資金價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值、渠道價(jià)值、配送價(jià)值、物流價(jià)值、團(tuán)隊(duì)價(jià)值等。

  對(duì)于品牌商:代理商應(yīng)該更加熟悉所轄局部市場(省級(jí)、地市級(jí)、縣鄉(xiāng)級(jí)等),更有利于品牌的快速覆蓋;團(tuán)隊(duì)更加成熟,數(shù)人、數(shù)十人、甚至數(shù)百人;有利于品牌的營銷執(zhí)行;資金實(shí)力雄厚,有利于資金的回籠;有利于產(chǎn)品的配送及有效抵達(dá)門店及消費(fèi)者等;這是一個(gè)相對(duì)價(jià)值,可以殘忍地理解為:

  你與品牌商相比,若缺少價(jià)值,那你就會(huì)被忽視;

  而你如果具備價(jià)值,你的價(jià)值就會(huì)被體現(xiàn),當(dāng)然遇到不長眼的品牌,你還是會(huì)有被忽視的風(fēng)險(xiǎn)。

  對(duì)于門店:熟悉行業(yè)政策,把握發(fā)展方向,代理合適產(chǎn)品,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);具有服務(wù)能力,適合快速發(fā)展,降低資金壓力、獲取利潤需求、具備生意感情。與其他代理商或品牌商相比,你缺少價(jià)值,自然就會(huì)被淘汰。

  當(dāng)有一天,你在品牌上沒有優(yōu)勢(shì),團(tuán)隊(duì)上沒有服務(wù)能力,資金上沒有延續(xù)性,戰(zhàn)略上沒有前瞻性,人云亦云,你的價(jià)值自然就沒有了。

  或者,當(dāng)品牌商或門店發(fā)生變革時(shí),代理商的價(jià)值也可能沒有了,這個(gè)就需要母嬰代理商尋求存在感,價(jià)值感,自我變革。

  這個(gè)是母嬰代理商需要深刻認(rèn)識(shí)的,想好自身的價(jià)值是什么?這是位的,至于其他,即使代理商有價(jià)值,也可能存在風(fēng)險(xiǎn),這個(gè)是與品牌商及門店博弈的過程。

  可以說,未來一定存在母嬰代理商,但一定是具備那個(gè)時(shí)候價(jià)值的代理商,與現(xiàn)在的代理商相比,屬于已經(jīng)進(jìn)化過的了。

  你的戰(zhàn)略是什么?

  有的母嬰代理商戰(zhàn)略遠(yuǎn)大,向上游發(fā)展、向下游延展、向中游拓展,整合上中下游,通過獨(dú)立投資、交叉持股、聯(lián)盟等方式強(qiáng)化影響力,甚或有代理商直接開店等。我們姑且不論這些戰(zhàn)略的理論上正確與否、實(shí)踐上是否可行,要強(qiáng)調(diào)的是,人的精力和能力總是有限的,精力分散就可能財(cái)力分流,財(cái)力分流就可能力不從心,伴隨著的是業(yè)績下滑,生意受損等。

  目前的、傳統(tǒng)的母嬰代理商已不再是趨勢(shì)的寵兒,母嬰代理商應(yīng)該尋求新的變革,那么母嬰代理商的戰(zhàn)略應(yīng)該是什么呢?

  先要說的是:

  “活下來!”

  很簡單的三個(gè)字,真能讀懂就不錯(cuò)了!

  這應(yīng)該成為中小母嬰代理商大的戰(zhàn)略,大型母嬰代理商的基本戰(zhàn)略。

  你不管用什么方法,不管運(yùn)營什么產(chǎn)品,調(diào)整什么模式,有多大的目標(biāo),你的前提是活下來。

  在母嬰行業(yè),規(guī)模在兩三千萬的代理公司多數(shù)會(huì)經(jīng)營食品,甚至是奶粉,是經(jīng)營剛性需求的標(biāo)品的,在目前大勢(shì)下,產(chǎn)品要死掉是很容易的,而五六千萬、甚或過億的代理公司,受損于其中的部分單品,受損于政策,也不是太大的難事,人人都該謹(jǐn)慎,不管如何變化,活下來才是根本的。

  其次要說的是:

  對(duì)于中小母嬰代理商:需要占據(jù)更多的有利渠道、在渠道選擇上融入主流;打造更優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)能力上不斷強(qiáng)化;組合優(yōu)秀的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),具備抗風(fēng)險(xiǎn)能力;開展多種合作和聯(lián)盟;在發(fā)展上,考慮整體的服務(wù)能力與盈利能力的平衡,要盈利、更要可持續(xù)性。當(dāng)然做一錘子買賣,抓個(gè)短平快的代理商,另當(dāng)別論。

  對(duì)于中大型母嬰代理商:做好戰(zhàn)略聚焦,打造核心單品,具備產(chǎn)品梯隊(duì),成熟品牌+發(fā)展品牌+潛力品牌組合,以服務(wù)能力提升為導(dǎo)向,打造營銷管理團(tuán)隊(duì)和后勤團(tuán)隊(duì),整合上下游資源,多元化運(yùn)作市場,接受優(yōu)質(zhì)品牌商配送服務(wù)的要求,也拓展高毛利產(chǎn)品的市場,在渠道上不斷下沉,由省至地市、至縣鄉(xiāng),團(tuán)隊(duì)由大區(qū)、至地市、至縣鄉(xiāng),精耕細(xì)作是中大型母嬰代理商的趨勢(shì),否則如何滿足廠家不斷增長的要求?如何與強(qiáng)者共舞?

  你的商業(yè)模式是什么?

  商業(yè)模式這個(gè)詞既簡單又復(fù)雜,還是簡化為“你靠什么持續(xù)盈利?”,你的營銷4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)如何決策?你選擇高毛利高費(fèi)用操作,還是低毛利低費(fèi)用操作,還是合理的毛利合理的費(fèi)用操作?

  鑒于目前渠道、產(chǎn)品的多樣性,母嬰代理商的盈利方式、生存方式是多樣的。

  在產(chǎn)品選擇上:知名、低毛利的+不知名、高毛利的+知名度適中、毛利適中的+其他,單品類多品牌組合?還是多品類?你更加專長于哪些品類、哪些產(chǎn)品?這個(gè)選擇是多樣性的,如何抉擇?

  在價(jià)格與渠道上:如何平衡供價(jià)折扣、服務(wù)質(zhì)量、銷量高低?

  低折扣:換來快速的資金回籠、現(xiàn)款結(jié)算、無滯銷等責(zé)任、對(duì)運(yùn)營能力強(qiáng)求低,適合很多小店,或老板掌控力強(qiáng)的中型店;

  高折扣:資金回籠慢、現(xiàn)款或有部分賬期,售后責(zé)任大,對(duì)運(yùn)營能力要求高,適合平臺(tái)化的大店或中型店;

  合理供價(jià):介入高折扣和低折扣之間,涉及到資金回籠、售后責(zé)任、運(yùn)營能力等問題,適合幾乎所有門店,看團(tuán)隊(duì)能力。

  這里盈利模式確定后,核心在于團(tuán)隊(duì)的能力,對(duì)模式的堅(jiān)守與創(chuàng)新等,很多代理商是在模式不清晰中死亡的。不管哪種模式,都不可能不考慮盈利,沒有利潤的代理商是不能合作的。

  你的核心競爭力是什么?

  你還要思考,你的核心競爭力是什么?是你的商業(yè)模式,還是你的產(chǎn)品,還是你的團(tuán)隊(duì),還是你的渠道,還是你的資金,甚或是綜合體?

  模式是可以復(fù)制的、代理資格是可以取締的、團(tuán)隊(duì)是會(huì)流失的、渠道是可以侵蝕的、資金是可以斷流的,不同的階段,你的核心競爭力到底是什么?你有沒有核心競爭力?一點(diǎn)都沒想清楚的話,或者對(duì)這種核心競爭力無法感知的話,這個(gè)母嬰代理商確實(shí)不敢恭維,該洗洗睡了,該歇菜了,趕緊換個(gè)行業(yè)、退休或者找份工作算了。

  如果有你引以為傲的東西,有你的邏輯、你的故事,這種核心競爭力可以具備優(yōu)勢(shì)。我建議,要有核心的團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力和對(duì)優(yōu)質(zhì)品牌的把控,這個(gè)很關(guān)鍵,或者對(duì)渠道的聯(lián)盟等。代理商發(fā)展到后,人才、品牌、渠道、資金至關(guān)重要。真正擁有這些,品牌商要與你決裂,門店要與你撕逼,那都是兩敗俱傷的事情,一般都會(huì)慎之又慎。

  面對(duì)未來,你需要有夢(mèng)想!

  很多母嬰代理商是被嚇?biāo)赖?,而且死得冤枉?/strong>有時(shí)因?yàn)橐粌芍划a(chǎn)品的變故,老板心思消極、公司入不敷出;有時(shí)因?yàn)閲艺叩恼{(diào)控,公司找不到方向,停滯不前;有時(shí)因?yàn)閷?duì)大勢(shì)判斷不清,錯(cuò)事很多良機(jī);有時(shí)戰(zhàn)略不夠清晰,發(fā)展不夠迫切,消磨了斗志、消磨了人心。有時(shí)受擾于所謂的“聲音”,所謂的“趨勢(shì)”,猶豫不決;有時(shí)因?yàn)橄霋昕戾X,忘卻了責(zé)任、忘卻了道義。

  做母嬰代理商,面對(duì)未來,一定要有夢(mèng)想,掙快錢的時(shí)代過去了、無風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)代過去了,留下的是實(shí)干出成績的時(shí)代,是運(yùn)營成本大增的時(shí)代,是母嬰代理商醞釀升級(jí)的時(shí)代,是10家中涌現(xiàn)1個(gè)豪杰,1個(gè)英雄,兩三家馬馬虎虎,五六個(gè)消失,又有新增的時(shí)代,沒有點(diǎn)夢(mèng)想,怎么能支撐到未來呢?

編輯:帥華

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