《2018中國產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)白皮書》針對11000多名中國育齡女性進(jìn)行調(diào)研，數(shù)據(jù)顯示：99%參與調(diào)研的女性認(rèn)為“坐月子”是產(chǎn)后必修課，14%的女性表示會尋求月子中心專業(yè)服務(wù)，且年齡越大，教育程度越高，對月子中心的接受程度就越高。按照我國每年新增1700萬新生嬰兒計算，每年大約會有240萬家庭需要尋求專業(yè)產(chǎn)后康復(fù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)。

　　月子中心需求激增

　　旺盛的需求是目前月子市場量價齊升的重要原因，有些口碑好的月子中心甚至出現(xiàn)“一房難求”的局面，得提前半年才能預(yù)定。

　　“之前我是想雇一個月嫂的，但是月子中心更專業(yè)。一些檢查和指導(dǎo)是由專業(yè)護(hù)理人員進(jìn)行的，我更信任。”從事食品檢測工作的徐小姐向記者道出了選擇到月子中心坐月子的原因。

　　“雖然家里老人也可以幫忙照顧，但我和先生一致認(rèn)為老人在產(chǎn)后調(diào)理和嬰兒照護(hù)方面的做法缺乏科學(xué)依據(jù)，而來自產(chǎn)科護(hù)士的護(hù)理更加專業(yè)，也更值得信賴。”耿女士是一家淘寶店主，10月份即將臨盆的她也正在挑選月子中心。

　　國內(nèi)月子中心火爆背后

　　與孕產(chǎn)婦及其家人對月子中心寄予的厚望相比，國內(nèi)月子中心的現(xiàn)狀卻不容樂觀，由于缺乏行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對突發(fā)情況也毫無應(yīng)急預(yù)案，導(dǎo)致了負(fù)面報道層出不窮。

　　究其原因，主要是國內(nèi)針對月子中心的監(jiān)管是空白的。事實上，目前國內(nèi)月子中心只需要在工商部門注冊，不需要經(jīng)過醫(yī)療部門的許可。而產(chǎn)婦和新生兒的護(hù)理會涉及到許多醫(yī)療操作，對工作人員的專業(yè)素養(yǎng)也有很高的要求。

　　應(yīng)運(yùn)而生的臺式月子中心

　　那臺式月子中心又如何？記者了解到臺灣是真正把月子中心作為產(chǎn)后醫(yī)療的延伸，屬于衛(wèi)生署管轄的具備醫(yī)療資質(zhì)的產(chǎn)后護(hù)理機(jī)構(gòu)，因此不僅在看護(hù)要求上依照醫(yī)療級別進(jìn)行規(guī)范，而且在人員配置、硬件設(shè)施上也有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　純粹的醫(yī)療照護(hù)、精細(xì)的月子餐、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營和管理，這些都是臺灣月子中心的典型特征。當(dāng)臺灣月子中心進(jìn)入內(nèi)地，這一套嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的操作規(guī)范又是否會打上個折扣呢？

　　帶著疑問，記者探訪了杭州家正宗來自臺灣的月子中心——國泰御璽兒月子會所。

　　月子中心市場上的一股清流

　　據(jù)悉，國泰御璽兒是直屬于全球500強(qiáng)企業(yè)國泰集團(tuán)的月子會所，在臺灣擁有自己的三甲醫(yī)院，早已是臺灣公認(rèn)的產(chǎn)后照護(hù)標(biāo)桿，于2017年在杭州市拱墅區(qū)政府的盛情邀請下，正式進(jìn)駐杭州城西銀泰城。國泰御璽兒始終堅持臺灣高標(biāo)準(zhǔn)照護(hù)模式，聘用高資質(zhì)的看護(hù)人員，執(zhí)行強(qiáng)有力的內(nèi)外監(jiān)管，不到兩年的時間便成為杭州城西具口碑的臺式月子會所。

　　記者提前致電預(yù)約了參觀，到達(dá)城西銀泰F座馨悅庭酒店公寓1樓的時候，客服小姐姐已經(jīng)在等候了。簡單的溝通后，我們通過刷卡進(jìn)入了電梯，來到12樓國泰御璽兒月子會所。在刷卡進(jìn)入之前，要先進(jìn)行雙手的消毒，和體溫的測量，一切就緒后再戴上專門的醫(yī)用口罩方可入內(nèi)。一套進(jìn)門程序下來，細(xì)心周到，讓記者充分感受到御璽兒一絲不得馬虎的操作規(guī)范。

　　針對新媽媽們特別關(guān)注的幾個方面，記者也都在參觀的過程中做了詳細(xì)了解。

　　1、寶寶的照護(hù)——醫(yī)療級嬰兒室

　　在杭州，配備醫(yī)療級嬰兒室的月子會所只有國泰御璽兒一家，室內(nèi)保持恒溫恒濕，并配備新風(fēng)系統(tǒng)，非照護(hù)人員不得進(jìn)入，從根本上杜絕了交叉感染。24小時的視訊連通，讓新媽媽可以在房間內(nèi)通過電視隨時關(guān)注寶寶的狀況，安心修養(yǎng)。

　　隔著全明玻璃窗，記者在采光良好，寬敞舒適的休息室里，看到嬰兒室里的護(hù)士正在操作臺上為新生兒更換尿布，更換前她先仔細(xì)地進(jìn)行手部清潔消毒，然后動作嫻熟而溫柔地為寶寶更換，幼小柔軟的身體竟也懂得配合，恬靜的小臉上流露出甘之如飴的滿足。

　　關(guān)于是否支持母嬰同室的問題，客服告訴記者，在這一方面國泰御璽兒的操作比較人性化，即可以選擇母嬰同室，也可以選擇部分時段的嬰兒室照護(hù)。御璽兒將他們的嬰兒室定義為媽媽的“喘息空間”，只有當(dāng)媽媽獲得充分的喘息，身心達(dá)到平和放松的狀態(tài)，才能達(dá)到好的產(chǎn)后修復(fù)效果，同時讓泌乳也變得更為順暢充盈，我們知道乳房既是供需器官，也是情緒器官。

　　2、人員資質(zhì)——豪華專家照護(hù)團(tuán)

　　一進(jìn)門便可以看到兩排華麗麗的專家照護(hù)團(tuán)隊照片：婦科專家，兒科專家、中醫(yī)專家、護(hù)理專家、營養(yǎng)專家配合無間，共同為寶寶和產(chǎn)婦的健康保駕護(hù)航，更有臺灣督導(dǎo)長擔(dān)任品管專家，確保一切標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范與臺灣一致。

　　御璽兒還采取照護(hù)人員全執(zhí)照模式，在國泰御璽兒，每一位照護(hù)人員都擁有豐富的臨床經(jīng)驗，擁有兒科及婦科專業(yè)護(hù)士證書，能夠?qū)I(yè)解決產(chǎn)婦的月子修復(fù)及新生兒照護(hù)問題。

　　3、產(chǎn)婦修復(fù)——個性化專屬照護(hù)

　　國泰御璽兒的專業(yè)護(hù)士為每位新媽媽提供24小時的貼心照護(hù)，讓新媽媽產(chǎn)后的身體機(jī)能修復(fù)至佳狀態(tài)。還提供心靈舒壓課、產(chǎn)后形體課等附加課程，更有五星大廚與臺灣資深營養(yǎng)專家、中醫(yī)師珠聯(lián)璧合，為新媽媽打造精致講究的臺式月子餐，通過課程強(qiáng)化和膳食滋養(yǎng)，為新媽媽打造美好的月子時光。

　　國泰御璽兒無疑將臺式月子服務(wù)做到了，她在杭城的迅速崛起，獲得超高的口碑，秘訣只有一個——超越客戶的期望值。