2019年5月6日,由中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)美容化妝品商會(huì)指導(dǎo),CIBE中國(guó)國(guó)際美博會(huì)、淘美妝商友會(huì)聯(lián)合主辦,由CBC化妝品渠道商專委會(huì)戰(zhàn)略合作的中國(guó)國(guó)妝電商大會(huì),將在2019上海虹橋美博會(huì)(上海國(guó)家會(huì)展中心)7.2館F區(qū)隆重召開。本次大會(huì)以“四十年美麗同行 國(guó)妝突圍”為主題。
本次會(huì)上騰訊日化行業(yè)總監(jiān)王藝將會(huì)出席本次大會(huì)!
今天我們采訪到騰訊日化行業(yè)總監(jiān)王藝,她主要負(fù)責(zé)騰訊日化行業(yè)的目標(biāo)制定與戰(zhàn)略部署,擁有十年以上互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾任多家國(guó)內(nèi)外知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷顧問,熟悉本土美妝品牌。相信她能讓我們從新的視角去看待國(guó)妝突圍。
01
騰訊:國(guó)妝的輔助者與工具提供者
基于對(duì)化妝品行業(yè)的市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為方式的洞察,騰訊廣告為品牌打造體系化的營(yíng)銷解決方案,幫助企業(yè)布局從營(yíng)到銷的全鏈路營(yíng)銷閉環(huán)。通過“超級(jí)連接器”微信小程序,騰訊實(shí)現(xiàn)了品牌主、TA、社交場(chǎng)景之間的融合,進(jìn)一步促進(jìn)短鏈路轉(zhuǎn)化,令美妝品牌可以真正做到全場(chǎng)景、廣覆蓋地走進(jìn)用戶的社交文化圈子。此外,致力于做行業(yè)“數(shù)字內(nèi)容者”與“數(shù)字化助手”的騰訊,通過資訊、游戲、文學(xué)、動(dòng)漫、音樂、體育、直播、影業(yè)、視頻、短視頻十大內(nèi)容矩陣布局及多樣化內(nèi)容,同步滿足品牌與消費(fèi)者的需求,并借助自身智慧化工具結(jié)合化妝品品牌自身的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),助力化妝品行業(yè)實(shí)現(xiàn)零售升級(jí),從而推動(dòng)線上線下的數(shù)據(jù)、場(chǎng)景和體驗(yàn)融合,升級(jí)行業(yè)增長(zhǎng)格局。
在談及在國(guó)妝品牌突圍的過程中,騰訊日化所扮演的角色時(shí),王藝介紹到:“騰訊在幫助國(guó)妝品牌實(shí)現(xiàn)全渠道銷售時(shí),扮演的角色是輔助者與工具提供者”。在移動(dòng)社交時(shí)代,用戶與品牌線上線下多觸點(diǎn)、人貨全時(shí)互動(dòng)成為重要特征,化妝品不必受限于時(shí)間與空間的限制,開始思考消費(fèi)者離開實(shí)體店之后如何維持實(shí)時(shí)連接。
02
國(guó)妝重塑,營(yíng)銷先行
談到如何塑造國(guó)妝品牌,王藝提到:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,國(guó)妝品牌應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)科技,去分析消費(fèi)者的需求,針對(duì)不同的消費(fèi)者群體進(jìn)行定向營(yíng)銷,而這考驗(yàn)的是品牌對(duì)于消費(fèi)者動(dòng)向的理解能力。例如去年國(guó)際婦女節(jié),自然堂在微信朋友圈、騰訊視頻投放了一支視頻廣告,主題為“沒有一個(gè)男人可以通過的面試”,內(nèi)容引起了女性用戶共鳴,使原生落地頁(yè)進(jìn)入率高于行業(yè)均值72%,表現(xiàn)十分出色。
王藝表示,騰訊樂于以創(chuàng)新的合作形式,根據(jù)需求幫助實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。站在騰訊日化的角度,國(guó)妝品牌不僅需要不斷根據(jù)消費(fèi)者的需求去研發(fā)出新的產(chǎn)品、提升專業(yè)度,還需要根據(jù)市場(chǎng)需求,與消費(fèi)者進(jìn)行有效的連接互動(dòng)。不管品牌的需求是曝光流量還是帶貨轉(zhuǎn)化,騰訊通過營(yíng)銷閉環(huán)的搭建,都可以更為快速地實(shí)現(xiàn),并通過完善數(shù)字化工具、IP,讓美業(yè)品牌更容易連接用戶,為品牌實(shí)現(xiàn)共情營(yíng)銷。
03
生態(tài)優(yōu)勢(shì),助力增長(zhǎng)
如今,“從流量到銷量”的增長(zhǎng)已經(jīng)成為所有品牌營(yíng)銷和商業(yè)的增長(zhǎng)共識(shí)。國(guó)妝品牌只有與生態(tài)級(jí)營(yíng)銷平臺(tái)合作,才能獲取更豐富的流量、數(shù)據(jù)、技術(shù)、內(nèi)容等資源。騰訊在此層面的核心優(yōu)勢(shì)十分明顯,主要體現(xiàn)在全場(chǎng)景、全鏈路的覆蓋,以及創(chuàng)新的智慧零售模式等。
騰訊系產(chǎn)品已覆蓋98%中國(guó)網(wǎng)民,占據(jù)其60%在線使用時(shí)長(zhǎng)。通過豐富的場(chǎng)景,騰訊可以充分融入中國(guó)網(wǎng)民數(shù)字生活,幫助國(guó)妝品牌有效觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者。同時(shí),騰訊還為企業(yè)建立了運(yùn)用智能科技打造獨(dú)特體驗(yàn)的 “線下一樓”,以及集合線上多場(chǎng)景觸達(dá)的 “智慧零售二樓”,助其終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷閉環(huán),完成從流量到銷量的全渠道銷售過程。此外,依托騰訊全景數(shù)據(jù)能力,國(guó)妝實(shí)體店鋪可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度洞察、高效運(yùn)營(yíng)及全生命周期管理,同時(shí)借助多元化觸點(diǎn)和內(nèi)容連接消費(fèi)者,終可以打造線上線下一體化的智慧零售新模式。
在騰訊自身生態(tài)優(yōu)勢(shì)的助力下,許多國(guó)妝品牌已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了倍數(shù)增長(zhǎng),在數(shù)字營(yíng)銷的新賽道上搶占先機(jī),相信未來可以看到更多的國(guó)妝品牌創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。
04
嶄露頭角,彎道超車
就整體市場(chǎng)環(huán)境而言,雖然在經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境中,無論是國(guó)貨美妝還是全球品牌,都面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的大背景,但是“口紅經(jīng)濟(jì)”依然是美妝品牌的持續(xù)上漲機(jī)遇。
面對(duì)國(guó)際品牌的殘酷競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)美妝品牌在發(fā)展初期,緊緊抓住美業(yè)不同時(shí)期的渠道紅利,經(jīng)歷了百貨商超-日化專營(yíng)店-電商平臺(tái)的渠道變遷,開啟了多渠道共存的經(jīng)營(yíng)模式。
王藝說:“在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大規(guī)模地進(jìn)行營(yíng)銷投入,積累品牌影響力。未來,我們認(rèn)為本土國(guó)妝品牌將在營(yíng)銷、產(chǎn)品和渠道進(jìn)一步發(fā)力,并借助資本的力量實(shí)現(xiàn)彎道超車,新時(shí)期下整個(gè)日化產(chǎn)業(yè)的格局也將迎來新一輪的洗牌。”
截至目前,已有化妝品、日用品等國(guó)妝品類與騰訊開展了合作業(yè)務(wù),如丸美,卡姿蘭,環(huán)亞,自然堂,上海家化,麥吉麗,英樹等知名國(guó)妝品牌。在與騰訊廣告的合作中,這些品牌都加速了數(shù)字化的升級(jí),跟上了消費(fèi)者的需求節(jié)奏,并在持續(xù)的磨合中不斷完善。
后,王藝向我們說到,她們希望能夠通過騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的能力,幫助國(guó)妝品牌實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的智慧連接,促成國(guó)妝行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。希望與國(guó)妝品牌伙伴一起探討未來營(yíng)銷的更多可能性,也請(qǐng)大家關(guān)注即將在大會(huì)上發(fā)布的“騰訊生態(tài)圈國(guó)妝報(bào)告”,一同把脈國(guó)妝未來營(yíng)銷趨勢(shì),探討國(guó)妝的電商突圍!
改革開放40周年——中國(guó)美業(yè)推動(dòng)力獎(jiǎng)【包材/機(jī)械企業(yè)篇】
在線咨詢