誰都知道母嬰新零售已來,但是如何借勢突圍?如何避免在萬億級紅海市場中裸泳呢?如何解決會員營銷管理粗放,無法發(fā)揮會員價值的問題?如何轉(zhuǎn)變“賣貨思維”,滿足消費者的個性需求?這是我們需要一直探索的問題。
眾所周知,隨著嬰童行業(yè)的競爭加劇和網(wǎng)絡(luò)購物對于大眾消費習慣的影響,會員管理的能力對于一個門店而言變得日漸重要。母嬰門店會員能夠帶來的價值不僅僅是重復(fù)消費,還有轉(zhuǎn)介紹和口碑作用。重視并對會員進行有效的管理,是一個嬰童門店生存和發(fā)展取得突破的有效手段。
近期,卡布國際通過不斷的實踐推出MFM母嬰新零售服務(wù)模式,通過微型活動、會員裂變、協(xié)助母嬰實體店構(gòu)建社群運營模式,推動門店銷售的增長,幫助門店實現(xiàn)母嬰新零售的轉(zhuǎn)型。據(jù)中嬰網(wǎng)調(diào)查,目前全國上千家母嬰實體店都在嘗試開展MFM新零售模式,而參與微型活動的消費者都紛紛表示,通過精彩的活動,自身不僅了解專業(yè)的紙尿褲產(chǎn)品知識,而且在科學育兒技能上快速成長,希望門店能多舉辦類似的活動,消費者的認可讓線下實體門店看到了希望,重新找到門店未來運營的方向,依托門店的信任開展微型活動構(gòu)建門店流量入口,再通過社群進行裂變進行閉環(huán),這將是對線下流量的重新分配,門店會員將再次進行大轉(zhuǎn)化,完成線上與線下的融合。
新零售,大生態(tài),不同品牌都在從不同的賽道,不同的品類切入,爭奪線下實體流量的分配,而在母嬰行業(yè),我們看到了卡布國際充分發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢,為客戶賦能。在這股新零售混戰(zhàn)中,我們似乎看到了母嬰未來新零售的模樣,同時也給母嬰實體店帶來了新的經(jīng)營思考和借鑒。
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