走訪市場時(shí)，記者經(jīng)常聽到母嬰門店老板這樣說：“門店進(jìn)店率不高，流量少，怎么辦？”

　　確實(shí)，流量紅利見底已然成為當(dāng)下零售行業(yè)的一個(gè)新話題。而母嬰門店要想解決客流問題，除了常規(guī)的促銷活動(dòng)外，還有沒有更好的方法？

　　在過去的零售業(yè)中，銷售是從消費(fèi)者進(jìn)入門店開始，到商品成交為止。而在新零售的模式下，當(dāng)商品完成次交易，品牌和消費(fèi)者的粘性作用，才剛剛開始。消費(fèi)者渴望更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)。

　　而當(dāng)前很多母嬰門店的營銷方式還只局限于售賣產(chǎn)品這一環(huán)節(jié)，往往無法深度觸達(dá)消費(fèi)者內(nèi)心。當(dāng)前市場中也有部分門店早早意識(shí)到門店對(duì)于消費(fèi)者不僅有產(chǎn)品服務(wù)，還具備延續(xù)服務(wù)的能力，與消費(fèi)者建立深度的情感信任。比如云南魯?shù)閻蹕敕弧?/p>

視頻：云南魯?shù)閻蹕敕涣炎兓顒?dòng)表彰總結(jié)

　　2019年，云南魯?shù)閻蹕敕灰劳蠱FM母嬰新零售服務(wù)模式，7天時(shí)間賣出紙尿褲3600包，成交額達(dá)28萬元。活動(dòng)一個(gè)月下來，總共賣出6800包紙尿褲，成交額突破60萬元。通過讓同城寶寶免費(fèi)試用6.0產(chǎn)品的方式，引流新客150多名，并激活一大批門店沉睡會(huì)員。這在競爭激烈的紙尿褲市場中是一份優(yōu)異的成績單。

　　到底何為MFM母嬰新零售服務(wù)模式？這是卡布結(jié)合當(dāng)下母嬰實(shí)體店的現(xiàn)狀，通過微型活動(dòng)（M）搭建起門店與消費(fèi)者溝通的橋梁，通過現(xiàn)場真實(shí)、有趣的互動(dòng)體驗(yàn)，建立起門店與消費(fèi)者的信任基礎(chǔ)，基于信任，積累批社群種子用戶，激活微社群（M），再通過社群的口碑傳播進(jìn)行會(huì)員裂變（F），三者相輔相成，缺一不可。MFM模式為門店打通了線上與線下，多觸點(diǎn)引流，同時(shí)門店的人性化服務(wù)模式，讓消費(fèi)者享受到管家式的服務(wù)，又能得到實(shí)惠，增加了門店與消費(fèi)者之間的粘性。

　　可以說，MFM母嬰新零售服務(wù)模式已成為母嬰門店和客戶建立起良好的情感關(guān)系，品牌信任的重要媒介，吸引消費(fèi)者增加消費(fèi)次數(shù)，為門店不斷創(chuàng)造價(jià)值。據(jù)悉，卡布MFM母嬰服務(wù)模式推出五個(gè)多月以來，已經(jīng)取得了階段性的效果，微型活動(dòng)、裂變活動(dòng)正在各個(gè)地方火熱開展中。