隨著市場(chǎng)環(huán)境變化,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,消費(fèi)者需求的個(gè)性化,以及政策影響,母嬰產(chǎn)業(yè)面臨巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也遭遇挑戰(zhàn)。
10月17-19日,由珠海愛嬰島商貿(mào)連鎖有限公司承辦,中嬰網(wǎng)等多家單位共同發(fā)起的2019CBRA母嬰產(chǎn)業(yè)零售商大會(huì)年會(huì)暨母嬰產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)論壇正在珠海舉行,國(guó)內(nèi)母嬰產(chǎn)業(yè)的企業(yè)、專家學(xué)者再度聚,用創(chuàng)新力量破局,在智慧賦能中掘金,從交流分享中拓展新思維,共話母嬰產(chǎn)業(yè)發(fā)展大計(jì),共同探索未來母嬰零售的引爆點(diǎn)。
本次大會(huì)主題為“變局創(chuàng)新 · 合力突圍”,吸引了15+業(yè)界新觀點(diǎn)傾囊分享,6大獎(jiǎng)項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)權(quán)威發(fā)布,500+產(chǎn)業(yè)精英現(xiàn)場(chǎng)齊聚,100+品牌企業(yè)參與。
現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)格局在變、商業(yè)環(huán)境在變、客戶在變、工具在變,這些將推動(dòng)甚至倒逼企業(yè)商業(yè)模式也發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變。變局乃大勢(shì)所趨,創(chuàng)新迫在眉睫,唯有合力,才能行穩(wěn)致遠(yuǎn),推動(dòng)企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
作為中嬰網(wǎng)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴——上海中商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱CCN中商)市場(chǎng)總監(jiān)王剛先生受邀出席了本次會(huì)議并于現(xiàn)場(chǎng)傾囊相授基于“一物一碼”的場(chǎng)景化營(yíng)銷模式。
一物一碼,助力營(yíng)銷轉(zhuǎn)型
IT出身的人重視技術(shù),而把技術(shù)通過軟件編程的方式,幫助品牌商搭建品牌保護(hù)體系,助力品牌營(yíng)銷,則是上海中商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱CCN中商)20年來始終在大力倡導(dǎo)和堅(jiān)持的事情。然而,隨著網(wǎng)絡(luò)科技的高速發(fā)展,人們開啟了微博熱搜、習(xí)慣了微信生活、適應(yīng)了抖音娛樂,卻對(duì)“一物一碼”數(shù)據(jù)營(yíng)銷知之甚少。從事市場(chǎng)營(yíng)銷多年的王剛表示,品牌用戶對(duì)“一物一碼”容易產(chǎn)生一種誤解,認(rèn)為這是一種產(chǎn)品監(jiān)督的方式??勺匪輳淖置婧x來看就是要監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)的源頭,公開產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)過程,這種被“曝光”在鏡頭下的感覺,讓很多企業(yè)缺乏安全感。
實(shí)際上,隨著國(guó)民生活水平的提高以及文化知識(shí)的普及,人們更加重視“知情權(quán)”,對(duì)看得見、摸得著的事物,接受程度更高。“一物一碼”就是通過全程追溯的方式,讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品安全生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),便于增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品安全的信任度,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化的信息化管理,覆蓋產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等全流程數(shù)字化監(jiān)管與電子追溯。“一物一碼”,相當(dāng)于為每一件商品賦予獨(dú)有的身份證,并以標(biāo)簽為載體,為品牌商搭建信任橋梁。
簡(jiǎn)而言之,“一物一碼”的信任營(yíng)銷是一種集“安全追溯、助力營(yíng)銷、提升體驗(yàn)”三管齊下的營(yíng)銷解決方案。它由一枚小標(biāo)簽開始,運(yùn)用多種防偽追溯技術(shù),讓消費(fèi)者能夠直觀地看到生產(chǎn)及運(yùn)輸?shù)拿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)。
可視化追溯,增強(qiáng)企業(yè)品牌力
十九年來,CCN中商已經(jīng)積累下了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),技術(shù)實(shí)力也已經(jīng)高于行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。CCN中商認(rèn)為:品牌保護(hù)力的另一層深意便是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),對(duì)于成熟型的企業(yè)來說,品牌保護(hù)不單是提升消費(fèi)者的信任度,而是對(duì)自身企業(yè)管理的綜合展現(xiàn)。CCN中商通過不同客戶提出的實(shí)施需求,建立起了一套完整的全鏈防偽追溯系統(tǒng)。
以藍(lán)河為例,CCN中商通過對(duì)藍(lán)河的深入了解,站在客戶的角度為其搭建了一套從奶源信息地、產(chǎn)奶時(shí)間、罐裝時(shí)間,一直到產(chǎn)品流通進(jìn)入市場(chǎng)的貫穿整個(gè)環(huán)節(jié)的解決方案,并進(jìn)行了賦碼關(guān)聯(lián)。一物一碼僅僅是個(gè)開始,而關(guān)聯(lián)背后的邏輯,離不開數(shù)據(jù)信息化的支撐與管理。
全程可視化質(zhì)量追溯系統(tǒng),有效保證了生產(chǎn)商對(duì)于外部渠道的管控,CCN中商依據(jù)客戶提出的需求,針對(duì)性提供解決方案??蛻艨梢栽诤笈_(tái)隨時(shí)查看產(chǎn)品的流通情況、銷售情況、物流等,當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后,產(chǎn)生的一系列數(shù)據(jù),都會(huì)迅速傳達(dá)到后臺(tái),獨(dú)立的系統(tǒng)可以幫助企業(yè)減少人力成本,智能化的管理可以減少人工操作的繁瑣。
筆者在訪談的期間也得知,標(biāo)簽不僅僅具備為商品外包裝加分、提供防偽的單純作用,關(guān)鍵在于標(biāo)簽背后的系統(tǒng),它為企業(yè)帶來的是對(duì)市場(chǎng)的及時(shí)、有效控制,消費(fèi)者的核心在于能夠借助這枚標(biāo)簽來查詢產(chǎn)品真?zhèn)?,尤其是高附加值的產(chǎn)品,標(biāo)簽作用力尤為重要。其次,標(biāo)簽上的二維碼也可以為線下門店提供會(huì)員營(yíng)銷、數(shù)據(jù)采集等幫助,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程的監(jiān)管貢獻(xiàn)出了強(qiáng)而有力的保障。不論是乳粉、還是化妝品、汽配,CCN中商為行業(yè)帶來的是全程的追溯管理,這樣一來,不單造假分子難以攻破,同時(shí)消費(fèi)者也可以安心的使用購(gòu)買的產(chǎn)品,形成雙向的保護(hù)。
千人千策,精準(zhǔn)場(chǎng)景營(yíng)銷
大約在2017年,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)整體的需求變化,CCN中商引入了一支經(jīng)驗(yàn)豐富的數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),伴隨著團(tuán)隊(duì)成員的陸續(xù)組建,CCN中商擁有了基于數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)字營(yíng)銷事業(yè)部。相較于外界缺乏數(shù)據(jù)的咨詢類公司,CCN中商的數(shù)字營(yíng)銷,有效融合了一物一碼的優(yōu)勢(shì),針對(duì)客戶多樣化的需求,提出了“千人千策”的營(yíng)銷策略。針對(duì)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)關(guān)鍵人的精準(zhǔn)營(yíng)銷,幫助企業(yè)構(gòu)建完整高效全價(jià)值鏈解決方案。通過大數(shù)據(jù)BI平臺(tái),對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù),提供數(shù)據(jù)報(bào)表、專業(yè)分析報(bào)告,并為其繪制用戶畫像,使得企業(yè)營(yíng)銷更精準(zhǔn)。同時(shí)對(duì)接行業(yè)大數(shù)據(jù),提供數(shù)據(jù)衍生應(yīng)用服務(wù),分析及預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧決策。“千人千策”營(yíng)銷策略,亦是CCN中商精準(zhǔn)營(yíng)銷的關(guān)鍵所在。
場(chǎng)景化應(yīng)用,為商品賦予無限價(jià)值
成立近二十年來,CCN中商始終以“為商品賦予無限數(shù)據(jù)價(jià)值”為使命,致力于通過技術(shù)、數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)、咨詢等四大版塊,高效穩(wěn)定系統(tǒng)開發(fā),100人以上的專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì),全面考量系統(tǒng)安全性、架構(gòu)穩(wěn)定性、界面友好性、接口延展性、訪問并發(fā)量、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量等指標(biāo),確保系統(tǒng)高效穩(wěn)定運(yùn)行。為眾多企業(yè)提供品牌保護(hù)、渠道管控、營(yíng)銷全價(jià)值鏈產(chǎn)品及服務(wù),并和46家500強(qiáng),超過20多個(gè)領(lǐng)域的1200多家企業(yè)建立了防偽追溯體系的合作。
“一物一碼”營(yíng)銷具有廣闊的市場(chǎng)前景,對(duì)品牌企業(yè)而言是一個(gè)的營(yíng)銷工具。同時(shí),王剛認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)科技如此發(fā)達(dá)的今天,“一物一碼”營(yíng)銷將會(huì)迅速得到推廣和普及,對(duì)品牌用戶來說,先吃螃蟹的人才能吃到好螃蟹,而追隨者占領(lǐng)市場(chǎng)則要比先行者付出更大的成本。
上海中商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司于2000年初成立,作為北京華聯(lián)集團(tuán)的控股子公司,以“為商品賦予無限數(shù)據(jù)價(jià)值”為企業(yè)使命,十?dāng)?shù)年來始終致力于通過技術(shù)、數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)、咨詢四大版塊,為客戶提供品牌保護(hù)、渠道管控、營(yíng)銷全價(jià)值鏈產(chǎn)品及服務(wù)。作為產(chǎn)品數(shù)字化全價(jià)值鏈供應(yīng)商,CCN全面高效地遏制仿冒產(chǎn)品流通,保護(hù)、提升客戶利益與品牌價(jià)值,構(gòu)筑社會(huì)信任與安全。如今,來自46家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)及20多個(gè)領(lǐng)域的1200多家企業(yè)已成為CCN產(chǎn)品數(shù)字化全價(jià)值鏈中的重要一環(huán)。
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