“每逢季度和大的節(jié)氣,門(mén)店絞盡腦汁去想促銷(xiāo)主題和方案,方案一發(fā)布,就像撒胡椒面一樣,撒向所有可觸達(dá)的會(huì)員,期望在現(xiàn)有的會(huì)員池中博得些許概率,毫無(wú)精準(zhǔn)可言,由此造成的軟硬資源浪費(fèi)不可估量。”紐菲特乳業(yè)品牌總監(jiān)王樓對(duì)中童傳媒記者說(shuō)道。
這樣的情況在整個(gè)母嬰品牌商和零售終端中,是普遍現(xiàn)象。
“消費(fèi)者的心理與行為特點(diǎn)越來(lái)越難把握,”即使是那些高呼著“一切以用戶(hù)為中心”營(yíng)銷(xiāo)人們也糾結(jié)了——連用戶(hù)需求都不知道什么,如何以用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)呢?
從“自建系統(tǒng)”到與專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)合作
其實(shí),兩年前,紐菲特乳業(yè)董事長(zhǎng)汪海濤就已經(jīng)注意到了這個(gè)問(wèn)題,并開(kāi)始籌劃,計(jì)劃通過(guò)自建系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)支撐,為母嬰門(mén)店提供賦能。
紐菲特乳業(yè)董事長(zhǎng)汪海濤
在技術(shù)積累之初,汪海濤對(duì)市場(chǎng)上眾多系統(tǒng)公司進(jìn)行了調(diào)查與分析,結(jié)果說(shuō)明,大多數(shù)系統(tǒng)公司都不專(zhuān)業(yè)。
有的是將快消品零售版塊的運(yùn)用照搬到了母嬰零售上,有的是機(jī)智巧妙的開(kāi)發(fā)了會(huì)員記錄分析系統(tǒng)嫁接在收銀系統(tǒng)上,巧妙地避開(kāi)了進(jìn)銷(xiāo)存。總的來(lái)說(shuō),都不是適用于母嬰零售版塊的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)。
當(dāng)然,除了孩子王——
業(yè)內(nèi)人都知道,孩子王是以會(huì)員數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全渠道服務(wù)商。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2018年10月31日,會(huì)員數(shù)量達(dá)2302萬(wàn),消費(fèi)會(huì)員數(shù)量1466萬(wàn)、會(huì)員轉(zhuǎn)化率65%、會(huì)員消費(fèi)占比96%、會(huì)員年復(fù)購(gòu)率50%。
孩子王的會(huì)員為什么能達(dá)到這個(gè)效果?
其關(guān)鍵就是,通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)占領(lǐng)會(huì)員心智,提升會(huì)員的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度,從而增加銷(xiāo)售額,獲取更大的利潤(rùn)。
母嬰人的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)
作為紐聯(lián)科技創(chuàng)始人兼CEO,汪海濤有了新的身份與責(zé)任,他說(shuō):“紐聯(lián)科技的使命就是,以數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)賦能渠道,讓客戶(hù)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力并持續(xù)升級(jí)。”
這一系統(tǒng)將成為母嬰零售的“基因與血液”,幫助母嬰店實(shí)現(xiàn)自己的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)。
“數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)不是基于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的二次升級(jí),而是基于大數(shù)據(jù)和新技術(shù)的商業(yè)模式重構(gòu)。”汪海濤表示。
說(shuō)到這里,也許有人會(huì)問(wèn),一個(gè)系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)呢?
在近日舉行的“數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)重新定義母嬰新零售”高峰論壇成都站上,汪海濤親自解讀了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵,即基于科技大數(shù)據(jù)分析,捕捉用戶(hù)消費(fèi)行為軌跡,解讀用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣,描繪精準(zhǔn)用戶(hù)畫(huà)像,為母嬰門(mén)店提供適配的動(dòng)銷(xiāo)解決方案。
說(shuō)白了就是,科技和大數(shù)據(jù)的加持,幫你讀懂消費(fèi)者,從而“對(duì)癥”營(yíng)銷(xiāo),與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,優(yōu)勢(shì)在于資源流向清晰、渠道阻礙少,動(dòng)銷(xiāo)效果更加。
而且,紐聯(lián)科技做了一件很“瘋狂”的事情,將十余年的經(jīng)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放式的分享,“零成本”提供給廣大的母嬰零售終端。
文化營(yíng)銷(xiāo)賦能品牌,數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)賦能渠道。紐菲特?cái)?shù)字化營(yíng)銷(xiāo)與已經(jīng)探索實(shí)踐三年的文化營(yíng)銷(xiāo)相互呼應(yīng)形成組合拳,將助推合作伙伴打造未來(lái)十年的核心競(jìng)爭(zhēng)力!
那么,這一波數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),你要不要跟?
想跟,看這里!11月6日,在動(dòng)銷(xiāo)中國(guó)·兩廣站現(xiàn)場(chǎng),紐菲特乳業(yè)董事長(zhǎng)&紐聯(lián)科技創(chuàng)始人兼CEO汪海濤先生將會(huì)為兩廣母嬰渠道商詳解紐菲特文化營(yíng)銷(xiāo)與數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)“雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略!
同時(shí),紐菲特作為“動(dòng)銷(xiāo)兩廣”的晚宴冠名,將帶來(lái)精彩的童話劇表演,屆時(shí)大家可以現(xiàn)場(chǎng)感受紐菲特文化營(yíng)銷(xiāo)的魅力!
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