2020年春節(jié)，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)著每個(gè)人的心。陰霾籠罩下，因?yàn)槟笅肴说谋娭境沙牵蔑@著溫暖與團(tuán)結(jié)。在這樣一個(gè)特殊時(shí)期，眾多母嬰企業(yè)紛紛行動(dòng)起來(lái)，紛紛捐款捐物、支援抗疫前線，為打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役貢獻(xiàn)自己的力量。

　　也有很多人開(kāi)始憂慮母嬰行業(yè)和中小企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)和門店受到疫情影響，我們不得不正視母嬰行業(yè)當(dāng)下的發(fā)展難題。

　　為此，中嬰網(wǎng)也特別采訪OBS歐貝氏中國(guó)CEO田德水，共同尋找破解困境之道。

　　田總表示，從整體來(lái)講的話，還是有一定的影響，但并不嚴(yán)重。

　　、此次疫情的發(fā)生時(shí)期恰逢春節(jié)期間，且國(guó)家施行了物流管控，這也使得歐貝氏對(duì)一線物資的配送方面出現(xiàn)了問(wèn)題。同時(shí)由于部分渠道門店不能開(kāi)門，無(wú)法正常銷售，也使得業(yè)績(jī)受沖擊、成本不斷增加、 利潤(rùn)下滑。

　　第二，公司的產(chǎn)品品類、產(chǎn)品的庫(kù)存，面對(duì)疫情也是受到了一些影響。 同時(shí)影響了我們工廠的周轉(zhuǎn)，也把歐貝氏2020年的規(guī)劃徹底打亂了。

　　對(duì)于行業(yè)的影響，有利也有弊：

　　不利的方面是，大多數(shù)人的正常收入收到了影響，從而抑制了消費(fèi)需求，消費(fèi)者除了一些剛需品(奶粉)，其它都會(huì)選擇可替代品，因此存量銷售他也會(huì)受到影響。

　　有利的方面則是，疫情大大提高了消費(fèi)者對(duì)洗手液、消毒液、濕巾等消毒防護(hù)類產(chǎn)品的重視程度;也引發(fā)消費(fèi)者對(duì)這類產(chǎn)品的強(qiáng)烈訴求和大量搶購(gòu)。我預(yù)計(jì)在未來(lái)的一段時(shí)間當(dāng)中，洗手液、消毒液、濕巾等消毒防護(hù)類產(chǎn)品會(huì)在今年的上半年會(huì)出現(xiàn)一個(gè)高峰期。

　　面對(duì)疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，歐貝氏積極行動(dòng)起來(lái)，共同抗擊病毒的蔓延。以高度的社會(huì)責(zé)任感和使命感，密切關(guān)注疫情發(fā)展，組織協(xié)調(diào)物資的調(diào)配與運(yùn)送，以實(shí)際行動(dòng)投入到這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中。

　　，在疫情來(lái)臨之后，歐貝氏很快就跟工廠進(jìn)行溝通，時(shí)間組織復(fù)工，生產(chǎn)消毒的洗手液、酒精的噴霧等消毒防護(hù)類產(chǎn)品，緩解疫情期間的供貨壓力，也讓我們的代理商、門店有產(chǎn)品可銷；

　　第二，關(guān)于線上的布局，這是從初期我們就開(kāi)始做的事情。在疫情時(shí)期，我們也是把握線上的趨勢(shì)，針對(duì)爆品，開(kāi)展了線上的直播和秒殺等活動(dòng)，把電商直播這個(gè)板塊正式地排上日程，成為歐貝氏下一步發(fā)展的重點(diǎn)，將會(huì)全國(guó)性的展開(kāi)；

　　第三，針對(duì)渠道門店，歐貝氏也開(kāi)展了直播的培訓(xùn)，給門店設(shè)計(jì)一套非常清晰的思路和方案，告訴門店運(yùn)營(yíng)的思路。通過(guò)線上的平臺(tái)以及銷售工具，幫助門店擴(kuò)大他們的生意額，減少在疫情期間的損失。

　　針對(duì)疫情，歐貝氏在線上開(kāi)啟了培訓(xùn)課堂，及時(shí)給經(jīng)銷商、門店提供疫情期間的護(hù)理及產(chǎn)品知識(shí)、銷售等一系列的課程。

　　當(dāng)然，在疫情期間歐貝氏也在線上做了很多推廣及直播，比如直播電商、微信秒殺等等。

　　后疫情時(shí)期的發(fā)展也是歐貝氏一直在探討的話題，在我看來(lái)，疫情過(guò)后將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)消費(fèi)的“小高潮”，而我們就是要針對(duì)這個(gè)“小高潮”去做充足的準(zhǔn)備。

　　，在我看來(lái)，由于疫情的爆發(fā)以及防控的需要，消費(fèi)者對(duì)于消毒用品需求還將持續(xù)增多，尤其是手部消毒液需求大增，預(yù)計(jì)2020年全年產(chǎn)量將突破5萬(wàn)噸。

　　因此，對(duì)于此類商品的庫(kù)存，要有大量的準(zhǔn)備;從包材到商品、確保供應(yīng)鏈的充足和產(chǎn)品供貨的及時(shí)。

　　第二，我認(rèn)為在疫情結(jié)束之后，中國(guó)有可能會(huì)像02非典結(jié)束后一樣，出現(xiàn)4~5年的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)時(shí)期。所以說(shuō)我們針對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的延伸、產(chǎn)品的賣點(diǎn)等方面，會(huì)更傾向于不僅僅追求產(chǎn)品本身的品質(zhì)，還要在精神層面上與產(chǎn)品自身元素相結(jié)合，要有更多地創(chuàng)新。

　　第三，結(jié)合線上的銷售模式，用新零售的思維去做突破，這也是我們后疫情時(shí)期需要長(zhǎng)期做的工作，我們也會(huì)設(shè)立專門的團(tuán)隊(duì)和部門去推進(jìn)執(zhí)行。

　　第四，疫情之后，歐貝氏會(huì)在條件允許的情況下，還是會(huì)一如既往地展開(kāi)全國(guó)性的渠道商大會(huì)。今年預(yù)計(jì)會(huì)在湖南張家界召開(kāi)，也是希望能夠讓在疫情期間憋壞了渠道伙伴們盡情的放松一下。

　　當(dāng)然，未來(lái)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一定會(huì)越來(lái)越激烈，對(duì)企業(yè)提出的要求更高了，歐貝氏唯有更加精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，做好客戶服務(wù)，提升自我的服務(wù)水平，才有能力來(lái)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

　　同時(shí)疫情之后，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的性價(jià)比的要求會(huì)越來(lái)越高。以前消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，更看重價(jià)格便宜;而現(xiàn)在消費(fèi)者則會(huì)追求質(zhì)量和健康。所以隨著消費(fèi)者在這方面意識(shí)的強(qiáng)烈，我們也要重視產(chǎn)品的性價(jià)比，把性價(jià)比做得更高。

　　2020年是一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，歐貝氏需要緊緊跟上時(shí)代的步伐，認(rèn)準(zhǔn)方向，找準(zhǔn)自己的路，腳踏實(shí)地地、一步一步去加速實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變。