中國(guó)線上母嬰市場(chǎng)仍存在巨大提升空間。據(jù)數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)BigData-Research新報(bào)告，2019年中國(guó)移動(dòng)母嬰平臺(tái)用戶規(guī)模達(dá)到2億，較2018年增長(zhǎng)近30%；移動(dòng)母嬰行業(yè)發(fā)展前景較為樂觀，預(yù)計(jì)2020年移動(dòng)母嬰用戶將達(dá)到2.4億人。

　　對(duì)于全國(guó)廣大的母嬰企業(yè)和母嬰店來說，在線上規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)及用戶需求更加多元化的背景下，如何與綜合電商平臺(tái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，如何與其他線上競(jìng)爭(zhēng)者形成差異，是當(dāng)前迫在眉睫的難題。

　　1、新技術(shù)催生新業(yè)態(tài)

　　技術(shù)創(chuàng)新為滿足消費(fèi)者需求創(chuàng)造更多可能性，催生新的業(yè)態(tài)。此次疫情無疑凸顯了這一點(diǎn)，線下實(shí)體店紛紛歇業(yè)，而線上銷售量暴漲。

　　但同時(shí)也應(yīng)看到，與線下零售終端和綜合電商平臺(tái)相比，線上母嬰產(chǎn)品的銷售和供應(yīng)鏈管理不是優(yōu)勢(shì)；與服務(wù)機(jī)構(gòu)相比，線上服務(wù)的效果性、體驗(yàn)性不是優(yōu)勢(shì)，只有精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶及用戶全站行為的可數(shù)據(jù)化才是互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺(tái)天然的優(yōu)勢(shì)。

　　因此，對(duì)于母嬰企業(yè)或母嬰店來說，想在未來占據(jù)新業(yè)態(tài)中重要地位，除了主動(dòng)與產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行資源整合，還要放大自身優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建良好的內(nèi)容生態(tài)和用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。而小程序、AI和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的誕生，為廣大母嬰企業(yè)，甚至母嬰店這樣微小的個(gè)體，構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造了全新機(jī)遇。

　　在這種背景下，喜推以AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，以小程序?yàn)榧夹g(shù)應(yīng)用入口，重塑母嬰行業(yè)線上業(yè)務(wù)流程，打造全新的"內(nèi)容+渠道+營(yíng)銷"在線解決方案，幫助母嬰企業(yè)和母嬰店速構(gòu)建自己的線上生態(tài)和私域流量池，確保在與綜合電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)中，也能在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。

　　2、構(gòu)建良好的內(nèi)容生態(tài)

　　隨著進(jìn)入"二孩"時(shí)代，"85后"至"95后"逐步成為母嬰消費(fèi)人群主力。相較于老一輩媽媽所遵循的"經(jīng)驗(yàn)之談"，她們更推出"科學(xué)育兒"。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，大部分的95后媽媽更傾向于通過學(xué)習(xí)育兒、科普、健康類應(yīng)用上的母嬰專業(yè)知識(shí)，去綜合各方面育兒信息，來完善自己的育兒觀。

　　可以說，內(nèi)容是大部分母嬰用戶生命周期的開端，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容則是母嬰企業(yè)線上獲客重要的承載體。但是母嬰群體對(duì)內(nèi)容的需求是極具場(chǎng)景化的，在每個(gè)孕育共性知識(shí)點(diǎn)之下，都會(huì)分化出許多不同的情景。比如同樣是"八個(gè)月的寶寶不吃飯"，不同的季節(jié)氣候、身體狀況、周邊環(huán)境等都會(huì)衍生出不一樣的解決對(duì)策。

　　另外，企業(yè)可以通過直播增加社交互動(dòng)，打造"圈層"；然后以企業(yè)領(lǐng)地為輔助的互動(dòng)空間，讓用戶參與到交流分享和傳播信息資訊中，從而為進(jìn)一步打造優(yōu)質(zhì)社區(qū)奠定基礎(chǔ)。

　　3、增加連接用戶的有效路徑

　　母嬰產(chǎn)業(yè)是滿足特定人群多元化需求的一個(gè)寬輻射市場(chǎng)，涉及產(chǎn)品和服務(wù)等不同方面。因此，母嬰企業(yè)轉(zhuǎn)型線上必須在扎根自身定位的同時(shí)，盡可能擴(kuò)大用戶基數(shù)增加連接用戶的有效路徑，打造深入用戶生活場(chǎng)景的"全觸點(diǎn)"。

　　4、開展多層次精準(zhǔn)營(yíng)銷

　　年輕"寶媽"個(gè)性化需求和對(duì)優(yōu)質(zhì)好貨的產(chǎn)品需求越來越高，這要求母嬰企業(yè)不能再憑嗅覺和感覺做事，而要依靠科技能力和分析洞察能力。與綜合電商平臺(tái)相比，喜推大的優(yōu)勢(shì)就在于能幫助母嬰企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)用戶，開展精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　有這樣一個(gè)故事：一位父親投訴商店給他還在讀書的女兒寄送嬰兒用品的優(yōu)惠券，但這位父親后發(fā)現(xiàn)，自己的女兒原來真的懷孕了。商家是如何比親生父親更早得知其女兒懷孕的消息呢？答案就是AI和大數(shù)據(jù)。AI算法具備深度深度學(xué)習(xí)能力，能夠在龐大而繁雜的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，把相同或相似行為習(xí)慣的消費(fèi)者加以細(xì)分、歸類，將原本各自孤立的數(shù)據(jù)和信息連接起來，構(gòu)建完整統(tǒng)一的視圖。

　　這樣對(duì)消費(fèi)者來說，一方面可以獲取更加個(gè)性化的商品推薦或咨詢服務(wù)；另一方面，在看到感興趣的內(nèi)容后，她們只需點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)小程序電商頁面，就能完成從下單到支付的完整流程。不僅能提升新客的成交率，還能增加既有客戶的二次成交率和對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的粘性，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　母嬰企業(yè)管理者則可借助喜推系統(tǒng)，深入地挖掘橫向與縱向銷售機(jī)會(huì)，識(shí)別出現(xiàn)有的問題、新的趨勢(shì)，及潛在的機(jī)會(huì)，直接或間接地增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。

　　2020年，我國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將超過4萬億，母嬰行業(yè)的發(fā)展前景可期。喜推通過引入AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)，為母嬰行業(yè)開創(chuàng)"內(nèi)容+渠道+營(yíng)銷"電商新模式，不僅能推動(dòng)行業(yè)線上線下渠道的融合，還能創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，滿足用戶多元化需求，全面提升母嬰企業(yè)線上拓客、促活、轉(zhuǎn)化和管理的效率。