小紅罐特聘顧問——佑童顧問機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人李剛國應(yīng)邀在會(huì)上發(fā)言,講述小紅罐背后的品牌運(yùn)營思維。
近一段時(shí)間,在我的工作與生活中,有兩件重要的事情:一個(gè)是關(guān)注新冠疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及對(duì)我們工作與生活的影響,另外一個(gè)是關(guān)注我們佑童一個(gè)非常核心的項(xiàng)目“邁兒小紅罐”的上市工作。
今天,我就從這兩個(gè)方面,談一下我們與小紅罐合作背后的“品牌運(yùn)營思維”。
這次疫情讓
我在三個(gè)方面有了明確的認(rèn)知
, 資源很重要。資源決定了我們的成長空間,所以我們知道我們擁有什么樣的資源很重要。
你譬如說很多門店擁有很好的“會(huì)員資源”,會(huì)員粘性很強(qiáng),所以,疫情期間的生意就很好;有很多門店,平常不注意會(huì)員維護(hù),疫情期間的業(yè)績(jī)下滑就很嚴(yán)重。
第二, 能力圈很重要。你的能力決定了你的競(jìng)爭(zhēng)力。同行無同利,你的能力圈就是你的競(jìng)爭(zhēng)力。
疫情造成封村、封路、封小區(qū),各行各業(yè)的經(jīng)營都受到影響,快遞業(yè)也不例外,但是你可以到網(wǎng)上去了解一下順豐的快遞業(yè)務(wù),他們是增長的。
第三, 市場(chǎng)環(huán)境很重要。發(fā)現(xiàn)風(fēng)口,才可以站在風(fēng)口。
疫情期間餐飲行業(yè)、旅游業(yè)普遍遭受打擊比較大,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻發(fā)展很好,譬如阿里系的釘釘,騰訊的微視直播、騰訊會(huì)議我們都在用,還有小鵝通這樣的直播平臺(tái)。在這個(gè)時(shí)間,如果你如果正好從事互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),一定比從事餐飲與旅游擁有更大的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
佑童與小紅罐合作
也在三個(gè)方面拓展了我認(rèn)知
一是品牌定位,在競(jìng)爭(zhēng)中,找到你的競(jìng)爭(zhēng)位置很重要。我們所擁有的資源、能力圈與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境三個(gè)方面的交集點(diǎn)就是我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)位,小紅罐的團(tuán)隊(duì)將他們稱之為“生態(tài)位”。
這是小紅罐團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的品牌能夠持續(xù)成功的一個(gè)底層邏輯。
二是思維方式,要學(xué)會(huì)從商業(yè)本質(zhì)、市場(chǎng)的底層邏輯去思考問題。
“關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)、關(guān)注行業(yè)規(guī)模,關(guān)注成長空間”這是我在與小紅罐團(tuán)隊(duì)合作過程中,洞察到的他們切入一個(gè)全新行業(yè)的關(guān)注點(diǎn)。
大家大家都認(rèn)為母嬰行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很充分,但是我跟小紅冠團(tuán)隊(duì)做溝通的時(shí)候,他們說,李老師母嬰這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不充分,尤其是母嬰營養(yǎng)食品這個(gè)模塊。
我問,為什么?
他們說因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)還沒有形成龍頭企業(yè),產(chǎn)業(yè)的集中度不夠,也就是行業(yè)前10名的企業(yè)占比很低,所以這個(gè)行業(yè)的機(jī)會(huì)還很大。
另外,隨著國家對(duì)大健康產(chǎn)業(yè)的重視、全民消費(fèi)營養(yǎng)食品消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng),這個(gè)行業(yè)的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。
重要是他們看到了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度很快,成長的空間會(huì)更大。
三是行為方式。我們?cè)诟〖t罐的合作過程中,我們看到了他們的做事情的行為方式。
你譬如說,在產(chǎn)品開發(fā)上,他們關(guān)注口感、關(guān)注顏值、關(guān)注;他們說爆品是這個(gè)時(shí)代參與競(jìng)爭(zhēng)的張門票;而產(chǎn)品的顏值、與口感,是形成口碑傳播與打造爆品的基本要素。
對(duì)營養(yǎng)食品,消費(fèi)者的口碑尤為重要,因?yàn)檫@是獲得消費(fèi)信任的核心要素。
為此,他們先引進(jìn)的產(chǎn)品是乳鐵蛋白、益生菌、VC等,因?yàn)樗麄兛吹竭@些產(chǎn)品都是功能性營養(yǎng)食品,見效快,能夠有助于構(gòu)建消費(fèi)者的信任。
所以,大家看到了今天的小紅罐,顏值非常高,他的包裝就是他的品牌好的演繹,消費(fèi)者很容易認(rèn)知。
他的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也很好,一支乳鐵蛋白、三支益生菌、一支DHA、一支VC,都是營養(yǎng)食品的主流產(chǎn)品,用韓總的話說就是要“占領(lǐng)快車道”。
如果,你現(xiàn)在已經(jīng)拿到了這款產(chǎn)品,我建議你一定要品嘗一下它的口感,與市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,你一定會(huì)愛上它。
如果你覺得他們的行為方式就是重視對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā),我想說的是不對(duì),這不是他們的行為方式,更不是他們的企業(yè)基因,他們?cè)谄放苽鞑シ矫孀龅臅?huì)更好。
他們具備很好的媒體資源與明星資源,他們不僅可以以較低的廣告費(fèi)用在央視及衛(wèi)視以及新媒體平臺(tái)拿到很好的傳播資源,還善于與明星合作,小紅罐新品剛剛上市,我們就看到了關(guān)凌等眾多明星就紛紛發(fā)來祝福,表明要出來幫他們站臺(tái)。
另外,他們更注重終端動(dòng)銷服務(wù),與李老師以及佑童的合作就是好的證明。
他們一直強(qiáng)調(diào)以用戶為導(dǎo)向,所以他們將很大一部分費(fèi)用投入到與消費(fèi)者的溝通方面,他們將整個(gè)銷售的30%作為與消費(fèi)者的溝通,以培養(yǎng)重視消費(fèi)者;他們還注重售賣者的激勵(lì),他們拿出了10%左右的費(fèi)用作為對(duì)導(dǎo)購的銷售激勵(lì)。
重要的是,他們更善于借助平臺(tái)的力量。
你譬如今天的線上發(fā)布會(huì)是針對(duì)渠道商的,他們就聯(lián)合來母嬰行業(yè)的三大媒體“火爆招商網(wǎng)、母嬰商情、中嬰網(wǎng)”進(jìn)行全面合作,全網(wǎng)直播;他們也與李老師的佑童顧問機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,打造終端動(dòng)銷服務(wù)體系,他們還在研發(fā)上,與科研機(jī)構(gòu)合作,將全世界好的營養(yǎng)引進(jìn)到中國。
如果你還記得小罐茶的廣告語“小罐茶,大師做”,那你就一定理解他們所秉承的品牌運(yùn)營理念;我覺得這一塊尤其值得大家來關(guān)注。
這就是我今天的分享,希望會(huì)帶大家有所啟發(fā)。
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